Witam.
Mam trzy numery w play na siebie. Dzisiaj dostalem info smsem, ze
"Koszt wysylanych SMS przez (moj numer) na numer 7928 w dniu 17.03
przekroczyl 31 z vat."

No i mam problem.

1. Nie rejstrowalem sie na zadnych serwisach. Smsy pisze sporadycznie, bo po
prostu tego nie lubie.
2. Sprawdzilem historie w telefonie. Z numeru 7928 dostalem 3 takie smsy. Na
takie smsy nawet nie spogladam, nie mowiac o odpowiadaniu.
3. Sprawdzilem biling w play24 i tam jak byk widnieje 5 smsow wyslanych z
mojej karty. Jestem przekonany w 100%, ze zadnych smsow nie wysylalem. 2
smsy widnieja z data 17.03.2012 o godzinie 08:04:25 oraz 08:04:46. Dodam, ze
17 w sobote o 8 godzinie to ja spie. Biling jest ewidentnie falszywy.
4. Po otrzymaniu sms z play ze juz mi nabili przeszlo 31 zl udalem sie dzis
do salonu i zlozylem reklamacje.
5. Po wroceniu do domu zadzwonilem do BOK i juz dostalem odpowiedz, ze
reklamacja NIE zostaje uznana, bo jak byk jest ze takie smsy wysylalem.
Wkurzylem sie wiec i powiedzialem, ze tak tego nie zostawie przy okazji
zablokowalem ten spam na wszystkich 3 numerach.

I teraz co dalej. Jak mowie jestem przekonany na milion procent, ze nie
wysylalem tych smsow, ale one jednak na bilingu widnieja. Gdzie mam sie udac
wyzej, bo na play chyba nie ma co liczyc?

Czytajac fora internetowe widze, ze mase ludzi ma z tym problem. Czesc
jednak przyznaje, ze na takie smsy odpowiadala, jednak jest tez spora grupa
ktora tak jak ja jest przekonana w 100% ze nie odpisywali na takie smsy.
Jeden przypadek jaki doczytalem, to gosciu mial smsy na bilingu zaliczone
wtedy kiedy jechal samochodem, drugi wtedy kiedy komorke mial w serwisie, a
trzeci kiedy komorke mial rozladowana.

Jak mam walczyc? Dodam, ze gdyby nie ten sms informujacy o rachunku dalej
bym nic nie wiedzial.

MIX-NET