-
Data: 2009-01-18 19:40:29
Temat: Reklamacja usługi - niewykonanie uslugi
Od: "KSC" <k...@p...fm> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam
Zepsul mi sie aparat fotograficzny. Oddalem go do naprawy do
specjalistycznego serwisu fotograficznego w sierpniu 2008 r. Po
zaakceptowaniu kosztorysu (koszty naprawy 580 zl) naprawe wykonano i sprzet
odeslano do mnie.
Usterka nie zostala jednak usunieta. Poinformowalem o tym serwis i kazano mi
przeslac ponownie aparat celem naprawy w ramach reklamacji. Na poczatku
wrzesnia 2008 odeslalem go do tego samego serwisu. Sprawe pilotowalem na
biezaco i w efekcie w styczniu 2009 dostalem informacje, ze nie potrafia
usunac usterki.
W rozmowie telefonicznej zostalem poinformowany, ze zostanie mi zwrocony
sprzet w stanie sprzed naprawy oraz zwrocony koszt naprawy. Czekam na
oficjalna informacje od nich.
Teraz obawiam sie ze sprzet moze byc bardziej uszkodzony niz przed oddaniem
do naprawy, niestety ja nie jestem tego w stanie stwierdzic.
Jestem tez stratny bo to ja do tej pory ponosilem wszystkie koszty
transportu do serwisu, nie mowiac juz o tym ze przez ponad 4 miesiace nie
moglem z aparatu korzystac.
Prosze o pomoc jakich dokumentow od nich rzadac (jakas szczegolowa nota
techniczna z wykazem usterek i zastosowanych dzialan), czy mam prawo domagac
sie zwrotu poniesionych kosztow zwiazanych z transportem. A moze jeszcze cos
innego zaproponujecie.
--
-----------------------------------
KSC
---------------
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nikon D5500 i wyzwalanie migawki
- Canon 550D
- EOS 600D i balans bieli w filmach
- EOS 90D i sentymenty
- Skanowanie: Canon MG2550S vs HP OfficeJet 6950
- czas exif a czas modyfikacji pliku
- karta SD po formacie odzyskiwanie zdjęć i filmów
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Eltec nie zyje?
- Steve McCurry
- Light - lajkowe klasyki od Chinczykow
- Forum o Sony serii A (alfa)?
- obrobka RAW na konputerze
- Sklejanie bracketowanych JPGów
Najnowsze wątki
- 2024-10-03 Warszawa => Mid IT Recruiter <=
- 2024-10-03 Olsztyn => Sales Specialist <=
- 2024-10-03 Leszczyna nie zna prawa?
- 2024-10-03 Warszawa => OpenText ECM Specialist <=
- 2024-10-03 Blokowanie informacji - test
- 2024-10-02 Warszawa => Fullstack Developer <=
- 2024-10-02 Katowice => QA Engineer <=
- 2024-10-02 Gdynia => Data Scientist <=
- 2024-10-02 Warszawa => Sales Development Representative (in German) <=
- 2024-10-02 Warszawa => SAP HANA Developer (Middle) <=
- 2024-10-02 Warszawa => SAP S/4HANA FI/CO Senior Consultant <=
- 2024-10-02 Warszawa => Senior SAP HANA Developers <=
- 2024-10-02 Warszawa => Senior PHP Laravel Developer (e-commerce) <=
- 2024-10-02 Warszawa => Programista Full Stack (.Net Core) <=
- 2024-10-02 Warszawa => Software .Net Developer <=