-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.nask.pl!new
s.nask.org.pl!nf1.ipartners.pl!ipartners.pl!news2.ipartners.pl!not-for-mail
From: "Maciek \"Babcia\" Dobosz" <b...@j...org.pl>
Newsgroups: pl.misc.telefonia.gsm
Subject: Re: reklamacja ERA
Date: Wed, 11 Feb 2009 10:19:17 +0100
Organization: GTS Energis
Lines: 32
Message-ID: <p...@4...com>
References: <gmsabe$1ap$1@inews.gazeta.pl> <gmsglj$4hp$1@inews.gazeta.pl>
<gmsq8r$reh$1@news.onet.pl>
NNTP-Posting-Host: 217.153.152.74
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news2.ipartners.pl 1234343957 78313 217.153.152.74 (11 Feb 2009 09:19:17
GMT)
X-Complaints-To: a...@i...pl
NNTP-Posting-Date: 11 Feb 2009 09:19:17 GMT
X-Newsreader: Forte Agent 4.2/32.1118
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.misc.telefonia.gsm:964039
[ ukryj nagłówki ]On Tue, 10 Feb 2009 22:06:24 +0100, "Adam" <a...@o...pl>
wrote:
>ja akurat na BOA ery nie mogę narzekać. Jakiś czas temu zgłaszałem 2
>reklamacje co prawda mailowo i odzew z ich strony był szybki. Na odpowiedź
>czekałem ok 2 dni. Reklamację rozpatrzyli pozytywnie o czym poinformowali
>mnie mailowo. Oficjalne rozpatrzenie reklamacji otryzmałem pocztą (na to
>jest chyba jakas ustawa). Poza tym na inne rzeczy też odpisują w miarę
>szybko z reguły 2-3 dni i sprawa rozwiązana.
Ja składałem reklamację w salonei w Warszawie na Złotej. Podczas
zdejmowania mi simlocka z E61 po upływie umowy zablokowali telefon na
amen wiec wzięli go by serwis Nokii go odblokował. No i przez 4
tygodnei nic - żadnego kontaktu, żadnegoi info. Byłem wtedy obok to
zaszedłem ponownie - telefon nie był gotowy a konsultant nei był w
stanei powiedzieć kiedy będzie. Zaproponował złożenie reklamacji -
złożyłem. 2 dni później dostałęm SMS-a z prośbą o odbiór telefonu. O
całej sprawie bym zapomniał gdyby nie to że kilka dni później
zadzownili do mnie z BOK-u z przeprosinami że to tak długo trwało i
jako zadośćuczynienie zaproponowali rekompenstę typu 20 minut gratis
przez 6 miesięcy.Niby niewiele ale dobre wrażenie zrobili. Kolejna
rekjlamacja - tym razem telefoniczxna - jakiś meisiąc później.
Włączyłem sobie na próbę usługę EraMail - można to zrobić bez opłata
testowo na 30 dni. Tylko że u mnei na Nokii N95 nie chciało zadziałać.
Zadzowniłem z reklamacją - potwierdzili że mają problem. Usuwali go ~3
tygodni a czas testu leciał. Jak rozwiązali to zadzownili że działa.
No to ja że miałem 30 dni na testowanei a teraz to mi zostało tylko
kilka. W odpowiedzi od ręki dostałem 6 miesiecy usługę gratis. 2
kontakty w ciagu ostatnich kilku miesiecy i oba zostawiły pozytywne
wrażenie.
Zdrówko
Najnowsze wątki z tej grupy
- Radio internetowe do starego Androida
- Nazbyt "muzyczne" słuchawki
- 5G Apokalipsa - nie tylko dla tutejszych przeżuwaczy podpiczników
- Power BANK z ładowaniem przelotowym robi PRZERWY
- Aero2
- odbiornik GPS z kablem USB
- iOS, działające wifi z autolockiem
- Z instrukcji do kitu
- Re: W telefonie brak szufladki na drugą kartę SIM
- W telefonie brak szufladki na drugą kartę SIM
- DNS restrictions are on
- Słabszy sygnał GSM od kilku tugodni
- Re: Tani dodatkowy sim do smartwacha
- Praktyczny test GPS...
- Re: UseGalileo -- PRODUKTY I APLIKACJE UŻYWAJĄ JUŻ DZIŚ SYSTEMU GALILEO
Najnowsze wątki
- 2025-02-06 PROGRAM DOPŁAT DO AUT ELEKTRYCZNYCH TO ABSURD. ZA ŚRODKI Z KPO KUPIMY NIEMIECKIE I CHIŃSKIE AUTA
- 2025-02-05 ceny OC
- 2025-02-05 Re: ceny OC
- 2025-02-05 Re: ceny OC
- 2025-02-07 Smar do video
- 2025-02-06 Litowe baterie AA Li/FeS2 a alkaliczne
- 2025-02-07 Gliwice => Business Development Manager - Network and Network Security
- 2025-02-07 Warszawa => System Architect (Java background) <=
- 2025-02-07 Warszawa => System Architect (background deweloperski w Java) <=
- 2025-02-07 Warszawa => Solution Architect (Java background) <=
- 2025-02-07 Gliwice => Ekspert IT (obszar systemów sieciowych) <=
- 2025-02-07 Lublin => Programista Delphi <=
- 2025-02-07 Warszawa => Architekt rozwiązań (doświadczenie w obszarze Java, AWS
- 2025-02-07 Dęblin => Node.js / Fullstack Developer <=
- 2025-02-07 Bieruń => Spedytor Międzynarodowy (handel ładunkami/prowadzenie flo