bratPit wrote:
> jak długo może a raczej powinno trwać rozpatrywanie reklamacji pisemnej
> [wysłanej faxem] do BOKu ERY? minął 2 tydzień i cisza :/

30 dni ustawowe + czas na przesłanie korespondencji pocztą - w sumie
około 45 dni. Ostatnio reklamacji napisałem już z 8 - większość z nich
uznają w terminie (widzę po zmianie salda rachunku w iBOA) ale odpowiedź
przychodzi pocztą po dodatkowych 10-14 dniach. Niestety nie da się
poprosić ich o odpowiedzi emailem, ani nawet 90% najrpostrzych nawet
reklamacji zgłosić przez telefoniczne BOA (jest już gorzej niż na
błękitnej linii).

Jakub