Witamy, informujemy, iż niniejsze pismo zostanie wysłane na adres
korespondencyjny: ----- Warszawa, 28 lipca 2010 roku Nr zgłoszenia: --- Nr
telefonu: Szanowna Pani, dziękujemy za zgłoszenie zarejestrowane 22 lipca
2010 roku za pośrednictwem naszego serwisu „Play24”, dotyczące opłaty
naliczonej za wysłanie wiadomości sms Premium. Uprzejmie informujemy, że 19
lipca 2010 roku o godzinie 8:39:26 został wysłany sms specjalny pod 75550 o
treści „Bingo C” . Zgodnie z Cennkiem Oferty Play Fresh za wysłanie
wiadomości na numer zaczynający się na 75 xxx pobierana jest opłata w
wysokości 5 zł (6,10 zł z VAT). Zaznaczamy, że nie jesteśmy organizatorem
konkursu. Zgodnie z Regulaminem Konkursu BINGO „1. Konkurs „BINGO”,
zwany
dalej Konkursem, organizowany jest przez RA Link Solutions Limited z siedzibą
w Orchard Lea, Drift Road, Winkfield, Windsor, SL4 4RU United Kingdom zwaną
dalej „RA Link”. Z Regulaminem można zapoznać się na stronie http://
www.extrabingo.eu/Regulamin.php. Dodatkowo zaznaczamy, że zgodnie z
Regulaminem świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 Sp. z o. o. dla
Użytkowników: „Abonent odpowiada za skutki wynikające z używania Karty SIM/
USIM przez osoby trzecie lub korzystanie przez osoby trzecie z uprawnień
określonych w Umowie lub Regulaminie oraz skutki powstałe w związku ze
znajomością przez osoby trzecie Kodu PIN, Kodu PUK albo Hasła”. W związku z
powyższym odwołanie zostało uznane za niezasadne. Wspomniana kwota nie
zostanie skorygowana. Wierzymy, że powyższe pismo wyjaśnia poruszone kwestie.
W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Obsługą Klienta Play
telefonicznie pod numerem 790500500 lub *500 z telefonu sieci Play, faxem (22
319 44 11), listownie, pocztą elektroniczną (o...@p...pl) lub za
pośrednictwem strony WWW. Z poważaniem Anna Ciechańskakonsultant ds. obsługi
klienta Powyższa odpowiedź wyczerpuje drogę postępowania reklamacyjnego.
Informujemy, iż przysługuje prawo wniesienia odwołania od podjętej decyzji do
Działu Rozpatrywania Odwołań od Reklamacji w terminie 30 dni od daty
otrzymania niniejszego pisma. Zgodnie z §7 ust. 2 pkt 6 Rozporządzenia
Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu
postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać
reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. nr 226 poz. 2291) dalszych
roszczeń można dochodzić również w postępowaniu sądowym przed sądem
powszechnym właściwym dla miejsca zawarcia umowy, w postępowaniu mediacyjnym
przed Prezesem UKE, lub przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy
Prezesie UKE. P4 SP. Z O. O., UL. TAŚMOWA 7, 02-677 WARSZAWA KRS 0000217207
NIP 951-21-20-077, REGON 015808609 KAPITAŁ ZAKŁADOWY 48 456 500,00 ZŁ.

-----
to widze bingo a google podpowiadało ze ten numer to konto rapidshare,
ciekawe...
odnosnie reklamacji to gow** tam sprawdzili, skoro raz mnie oszukali to moga
kolejny raz, wykorzystam kase co mam jeszcze na koncie (ponad 50zl) i
przechodze do innej sieci

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/