Użytkownik "Jarosław Sokołowski" <j...@l...waw.pl>

>
>>>>>> I co robisz z tym numerem jak reklamacja została anulowana ?
>>>>>
>>>>> Prawo nie przewiduje czegoś takiego jak "anulowanie reklamacji".
>>>>
>>>> Co ma przewidywać albo nieprzewidywać. Nie uznali i cichcem anulowali
>>>> zgłoszenie.
>>>
>>> Jeśli mam dowód złożenia, to se mogą cichcem robić co tylko chcą...
>>
>> "Pod podanym przez abonenta numerem 3645643543543 nie ma żadnej
>> reklamacji, Wysoki Sądzie".
>
> To oczywiście takie tam teoretyczne rozważania, prawda? Bo w praktyce,
> to jednak dowód zawsze może się znaleźć, więc w imprezy z poświadczeniem
> nieprawdy żaden operator się nie pcha. Przynajmniem nic mi o tym nie
> wiadomo.

Nie rozśmieszaj. Jak operator twierdzi, że nie ma w systemie czegoś to se
możesz dowodzić co najwyżej innego stanu faktycznego.

>
> W praktyce zdarzają się próby innych przekrętów. Autorstwo jednego
> z ciekawszych pomysłów należy przypisać Nieznanemu Żołnierzowi z Dywizji
> Od Klientów Telekomunikacji Polskiej SA. Wiele lat temu zarządził on taką
> procedurę bojową, że na reklamacje reagowano pismem zaczynającym się od
> słów "W odpowiedzi na Pańską skargę z dnia...". Korespondencja dotycząca
> skarg nie jest ustawowo regulowana. Tu oczywiście częściową winę ponosił
> abonent -- bo trzeba wyrażać się jasno. Ale z drugiej strony, jeśli
> dowiódł, że jednak to co złożył, było reklamacją, to był wygrany.
> W trybie walkowerowym, czyli przez brak odpowiedzi w terminie 30 dni.
> Dlatego najlepiej reklamacje rozpoczynać od "W tyrybie określonym prez PT
> i rozporządzenie ministra infrastruktury z dnia..., składam reklamację",
> a jeśli dyktuje się to przez telefon, to na koniec prosic o odczytanie.

I jak nie odczyta to co ?