Marcin Mały <m...@g...com> napisał(a):

>
> > reklamacja PISEMNA do play (najlepiej zlozyc w punkcie). podaj tam numer
> > telefonu kontaktowego.
> >
>
> W punktach, a nawet w salonie firmowym uparcie odmawiaj=B1 przyj=EAcia
> jakiejkolwiek pisemnej reklamacji, twierdz=B1c, =BFe wystarczy ustnie /
> telefonicznie.
> Chyba wy=B6l=EA to pisemnie poczt=B1, a i do UKE te=BF. Numer jest ju=BF
> nieczynny od tygodnia i sprawa w og=F3le si=EA nie posuwa. Play twierdzi,
> =BFe przekaza=B3 nr do Plusa, Plus twierdzi, =BFe nie dysponuje numerem.

jesli chodzi o play to mozliwosc skladania reklamacji w punkcie jest okreslona
przez rśut. wystarczy znalezc odpowiedni punkt. powinno pomoc.

trzeba tez zdecydowac ktory op ma swiadczyc swoje uslugi na numerze. z opisu
ktory dales logicznie rzecz biorac wynika ze play. dowiedz sie w playu na
jakiej podstawie wylaczyli numer i dlaczego tego konkretnego dnia (daty i jak
najwiecej szczegolow). w plusie sprobuj sie dowiedziec skad im sie wzial
komunikat "niezgodne dane" i kiedy - daty sa bardzo wazne.

przyznam ze sprawa wyglada na mocno skomplikowana. plus wyraznie tu troche
namieszal (odp na reklamacje powinna wyjasnic dlaczego). proponuje wyraznie
okreslic sobie operatora (plus czy play) ktory ma swiadczyc uslugi na tym
numerze i tej wersji trzymac sie w dalszej korespondencji z uke, plusem i playem.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/