> Zapłaciłem warsztatowi zaliczkę

Jaką zaliczkę? "Zaliczką" jest mój samochód! Zawsze przed naprawą
uzgadniam z szefem koszt naprawy (robocizna+części) i jeżeli coś
wyniknie z trakcie, to szef dzwoni do mnie z pytaniem o moją zgodę. Gdy
warsztat nie umie określić, chociaż w przybliżeniu, kosztu naprawy to
omijać z daleka, bo będą pompować cenę jak balon stratosferyczny na
wysokości 30 km.

> ...niestety, nie spytałem, czy można być w warsztacie podczas jej wykonywania.

Jak warsztat twierdzi, że nie mogę patrzeć na ręce mechanikowi,
oczywiście nie przeszkadzając, to dziękuję grzecznie i jadę do innego
warsztatu. W powyższej sytuacji zastanawiam się, co też chcą ukryć?
Mistrz lubi, jak inni podziwiają jego pracę, paprak nie. Dam przykład,
zlecam wymianę kompletu sprzęgła składającego się z 5 części, zostawiam
samochód, ale jako, że z natury jestem osobnikiem podejrzliwym (to wada
czy zaleta?), w trakcie naprawy wracam do warsztatu. Okazuje się, iż
zamontowano stare łożysko wyciskowe i starą pompę wody "bo były
sprawne". Zapłaciłbym za części, które nie były wymienione na nowe!
Musiano rozbierać wszystko "od nowa", zamontować nowe łożysko i nową
pompę, oczywiście bez dopłaty. Dopiero piąty z kolei warsztat okazał się
solidny oraz w miarę tani i tylko tam zlecam naprawy i regulacje. Przed
zleceniem naprawy warto popytać się o wyposażenie warsztatu, czy nie
jest to tylko kanał, młotek, przecinak i klucze z hipermarketu.

> Czy można mi w ogóle czegoś takiego zabronić?

Nie można prawnie zabronić, "powodów" zabronienia przez warsztat mogą
być dziesiątki, warsztaty w takich "powodach" się wyspecjalizowały, im
gorszy warsztat tym więcej "powodów". W Internecie właściciel oddanego
do naprawy samochodu żalił się, że zatankowany samochód wprowadzono na
stanowisko, jego samego posadzono w poczekalni bez możliwości wglądu na
halę serwisową. Po wyprowadzeniu pojazdu od razu zapaliła się kontrolka
rezerwy paliwa. Warto też w zleceniu naprawy wpisać stan licznika, bo
może się okazać, że "na stanowisku" samochód przejechał kilkaset kilometrów.

Z ukłonami
MJ