W dniu 2010-10-27 09:15, juhass pisze:
> Tak więc rozważam wyniesienie się z plusa- tutaj cenowo odpowiada mi
> play, boje się jednak jak jest z zasięgiem tej sieci i jej ogólną
> niezawodnością, a nikt ze znajomych nie posiada aparatu w tej sieci.

Korzystam z Play Fresh i głównie z pakietów internetowych, więc o
połączeniach głosowych Ci nie napiszę. Ale obsługa klienta.

Jeśli przyjąć za punkt odniesienia, że u każdego operatora
telekomunikacyjnego nie wygląda to zbyt dobrze, to w Play jest fatalnie.

Poniżej opisuje zdarzenia, które miałem osobiście "przyjemność" sprawdzić

1.Aplikacja Play24, z którą na pewno wiele razy będziesz się łączył,
działa różnie. Od działania dziwacznie to niedziałania w ogóle. Możesz
być prawie pewien, że jak trafi się jakiś długi weekend i aplikacja
zdechnie w piątek to nikt do końca długiego weekendu tego nie naprawi.
2. Samoczynne zmiany usług bez powiadomienia użytkownika
3. Czasami niedziałający formularz kontaktowy
4. Jak się łączysz z biurem obsługi ( głosowo ) to zaczynają do Ciebie
na "ty", co nie wiąże się niestety z kompetentną obsługą
5. Sprawy poważne rozwiązuje się pisząc do ich rzecznika prasowego,
Marcina Gruszki, a powinno do BOK-u.

A ja korzystam z tego sporadycznie, raz na dwa miesiące wykupię pakiet
play on line, raz nie wykupię.... Nie korzystam z tego regularnie, a
zdążyło mi się tyle już przytrafić;)
--
| TOMASZEK nie lubi:
| ^części rowerowych^czosnku^niektórych gwiazdek^
| lewej strony mocy^