> W listopadzie 2007 roku moja firma podpisala dwie umowy z Netia na
> swiadczenie uslugi internetowj.

(...)

Bo to jest tak, jak się zatrudnia pracowników na umowę i dzieło czy inne
kombinacje.
Pracownik (zwykle student) wie że jest sezonowy i nic go nie obchodzi.
Czasem i na decyzyjne stanowiska (nie tylko na infolinię) trafiają takie
osoby.
Na dodatek system jest zrobiony sztywno aby "nie było przekrętów" i nawet
myśląca osoba przed monitoem nic nie poradzi bo "tfurca" wiedział lepiej
(odwieczny problem programistów).
Poza tym są szkolenia aby klentów kiwać.
Na zakończenie jest przekonanie, że po tej stronie jesteśmy MY (dla klienta
jesteśmy "ONYMI" a więc możemy wiecej) a po drugiej biedny miś.
"Skoro w TP to działa to czemu u nas ma nie działać" (bałagan działający
zawsze w jedną stronę).
vari