"Liwiusz" napisał:

>> To nie jest kwestia czytania umów tylko wprowadzania w błąd przy jej
>> zawieraniu.
>
> Jak również kwestia późniejszego udowodnienia tego. Oszukany
> miałby pewnie szanse wygrać w sądzie, gdyby... umiał to udowodnić.

"...konsultant został pouczony..."
"W ramach rekompensaty zaproponowano..."
Jako przedstawiciel wiadomej profesji niewątpliwie zauważyłeś, że tymi
zwrotami potencjalny pozwany sam się podłożył. Dalej to tylko kwestia
dobrego papugi - ale nie za 10 zł miesięcznie.
Chyba, że (nomen omen) doda się szkody moralne.... ;->

JoteR

do góry

Wydaje mi się że przy zmianach umowy telekomunikacyjnej na odległość
mają obowiązek nagrywania dyspozycji i przechowywania tego rok ? Z
drugiej strony jak nie mają nagrania to skąd wiedzieli jakie warunki
przysłać i gdzie ?

do góry

W dniu 2011-02-18 21:11, o...@j...pl pisze:
> Wydaje mi się że przy zmianach umowy telekomunikacyjnej na odległość
> mają obowiązek nagrywania dyspozycji i przechowywania tego rok ? Z
> drugiej strony jak nie mają nagrania to skąd wiedzieli jakie warunki
> przysłać i gdzie ?

Wiedzieli z tego, co wyklikał konsultant.

--
Liwiusz

do góry

On 18 Lut, 21:22, Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> wrote:
> W dniu 2011-02-18 21:11, o...@j...pl pisze:
>
> > Wydaje mi si e przy zmianach umowy telekomunikacyjnej na odleg o
> > maj obowi zek nagrywania dyspozycji i przechowywania tego rok ? Z
> > drugiej strony jak nie maj nagrania to sk d wiedzieli jakie warunki
> > przys a i gdzie ?
>
> Wiedzieli z tego, co wyklika konsultant.

Z tego co widzę operator potwierdza na piśmie dyspozycje. Musieli
chyba coś zmienić bo wcześniej było coś o nagrywaniu ? Sam
przedłużałem umowę przez kuriera który się ponoć bardzo spieszył i
dodatkowo wsadzili nieaktualny regulamin promocji. Czyli jak chcą to
mogą z człowieka zrobić durnia. Jest 10 dni na odstąpienie
ale .........Abonentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od dokonanej
zmiany warunków umowy, o którym mowa w ust. 6, jeżeli dostawca usług,
za zgodą abonenta, rozpoczął świadczenie usług zgodnie ze zmienionymi
warunkami umowy.

do góry

On 2011-02-16 20:24, Liwiusz wrote:

> Nie bez powodu uważa się, że Play ma najgorszą obsługę klienta. I te 100
> smsów jako rekompensata. Śmiech.
>

Owszem ale nie zawsze. Podpisana przez moją siostrę umowa (oczekiwana:
promocja 20% + 50% zniżki, faktycznie podpisana: tylko 20% zniżki)
została zmieniona drogą porozumienia z gorszej na lepszą.

Fakt faktem, że pani w salonie przyznała się do "pomyłki". "Pomyłka"
wynikła z tego, że spółka mojej siostry ma już telefon w Play, o czym po
prostu zapomnieliśmy. Stąd inna promocja na umowie.

Zwykle czytam, co podpisuję, ale tym razem formalności machneły się o
prawie godzine za sprawą jakichś problemów z siecią i konsultantka kilka
razy próbowała przepchnąć umowę przez system. Mało tego, jakieś papiery
nie przeszły i w sumie odrzucono umowę. Jak mniemam w razie, gdybyśmy
się wypięli i nie donieśli papierów po głowie dostałaby dziewczyna od
umowy...

Play jakimś ludzkim gestem pozwolił mi się wyplątać z sytuacji.
Oczywiście kasa kasą, ale to ja namówiłem siostrę do zmiany operatora a
ona jest zasadnicza i uznała, że to jakiś przekręt i jak to kobiety -
uznała, że ja za to odpowiadam.

Inna sprawa, że temat zaczęliśmy w listopadzie, aneks podpisaliśmy w
grudniu a zmiany PODOBNO będą od lutego, przy czym dalej ich na koncie
nie widać a lutowy okres rozliczeniowy rozpoczęty. ;-)

--
....................................................
...........................
"Ja mam astmę i (dzięki postawie arcybiskupa Ozorowskiego)
mam pleśń na suficie swojej łazienki. Ponadto mam reumatyzm."

do góry