W dniu 2010-11-29 23:13, mg pisze:
.. W przypadku reklamacji, z raz wybranej drogi
> prawnej nie mozna zrezygnowac na rzecz drugiej.
...
========================
Stanowisko prawnika z Fedeacji Konsumentów jest odwrotne. Istnieje także
- o ile pamiętam - orzeczenie SN stwierdzające, ze korzystanie z ustawy
o niezgodności towaru z umową (2 lata) nie wyklucza korzystania z
reklamacji w trybie gwarancji.
Jedna uwaga:
Reklamację w trybie ustawy... można składać TYLKO u sprzedającego.
Reklamacja w trybie gwarancji może być składana w serwisie wskazanym w
gwarancji.
Reklamacja w trybie ustawy... dotyczy tylko KONSUMENTÓW. Jeżeli kupujesz
z fakturą, to przyjmuje się, że jesteś podmiotem gospodarczym.
Oczywiście można dochodzić roszczeń w sadzie, bo osoba fizyczna nie
prowadząca działalności, też może kupić towar z fakturą.
Naprawa w trybie gwarancji może być wykonywana wielokrotnie (jeden
zespół). Wymiana towaru następuje w przypadkach określonych umową
(gwarancją)
W przypadku reklamacji konsumenckiej (w trybie umowy...) wymiana
następuje po jednokrotnej naprawie (jeżeli ten sam zespół uszkodzi się
powtórnie)
--
Pozdrowienia
Jan