>Użytkownik "mic49" <m...@i...pl> napisał
>Jedna z opinii głosi, że IVR wzmacnia prestiż firmy. Inna, że
>klientowi należy umożliwić jak najszybszy kontakt z firmą, więc od
>razu po wybraniu numeru powinna zgłosić się recepcja.

recepcja to niekoniecznie jest szybszy sposob o IVR.

Za to co w obu denerwuje - dzwonisz, wybierasz kogo ci tam potrzeba
.. zajete.
A impuls zaliczony.

Co prawda w dobie rozliczen sekundowych to juz coraz mniej
denerwuje .. ale czasem jednak najwygodniejsze jest ISDN z DDI.

J.