eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefoniaDział reklamacji orange - czy jest coś wyżej? Podłączenie liniiRe: Dział reklamacji orange - czy jest coś wyżej? Podłączenie linii
  • Data: 2015-01-06 22:26:21
    Temat: Re: Dział reklamacji orange - czy jest coś wyżej? Podłączenie linii
    Od: "jedrek" <j...@s...2> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    > Tak czy inaczej - na pewnym etapie pozostaje chyba już tylko UKE.

    Dzwoniłem jakoś we wrześniu w tej sprawie do UKE i stwierdzili, że w temacie
    "zmuszenia" ich do podłączenia linii nic nie mogą zrobić, bo to tylko dobra
    wola operatora i oni mu nic nie mogą zrobić... Czyli generalnie temat nadal
    w miejscu.
    Wlazłem z ciekawości na stronę orange na pejsie.
    Ale widzę, że tam poziom rasowej gimbazy to tym bardziej tam się nic nie
    załatwi - więcej skaczącego g... niż treści użytecznych.
    Może jest tu ktoś z orange w rejonie krakowskim, który jest w stanie pchnąć
    temat do przodu. Bo naprawdę brak sił do betonu. Te wszystkie centralne
    zarządzania mnie rozwalają. Lokalnie nie ma żywych ludzi tylko system, który
    działa tak mądrze jak mądry to wklepał sensownie do systemu, do
    przetrawienia.
    Człowiek chce się na długie lata zapiąć, a nie jakieś tam zabawy w kotka i
    myszkę "podłączycie mnie, to za 2 lata spierniczę na tej miedzi do innych",
    a beton dalej swoje.
    Generalnie sposoby odpowiedzi na reklamację jak dla mnie nadal są w stylu
    kopiuj-wklej, bo niespecjalnie odnoszą się do tematów poruszonych w
    reklamacji.
    Gdyby to była moja infrastruktura to w 2 dni bym sobie sam ten przyłącz
    wykonał :) Nieraz przewieszki od słupów przy drodze do domów są dłuższe niż
    tutejszy brakująca para na ziemnym 30m wejściu do kontenera.

    Co do ucieczki do konkurencji to wątpię aby na wsiach na drutach dawnej tp
    ktoś taki jak netia mógł w ogóle świadczyć konkurencyjną usługę.
    Bo tam nie ma centrali w formie budynku jak to się zdarza w miastach (gdzie
    netia wstawia sobie do budynku tp swój stojak i działa). Tu na wsi stoi
    tylko kontener-centrala (a tam raczej tylko są urządzenia tp).
    Przykładowo w samym Krakowie swego czasu (gdy korzystałem z neostrady)
    wywalczyłem (oni nie wiedzieli że w ogóle coś takiego mogą zrobić...)
    skrócenie traktu miedzianego przez przepięcie mnie z macierzystej murowanej
    centrali do pobliskiej szafy ONU na osiedlu. I będąc wpiętym na tą szafę
    mogłem tylko korzystać z samej tp. Konkurencyjna netia mogła się tylko
    wpinać na pary miedziane które szły na centralę, do wskazanego ONU dostępu
    nie miała.

    Z praktyki też wiem, że szkoda korzystać z konkurencji, która świadczy
    usługę na NIEswojej miedzi, bo jak się coś pieprzy to problemów 2x więcej z
    odkręceniem, usunięciem awarii (bo jeden na drugiego zwala przyczynę usterki
    i tak w kółko) niż korzystanie z macierzystej infrastruktury dostawcy.
    W rozważanym więc przypadku nie zachodzi ryzyko przełączania na kogoś
    innego.

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: