W dniu 25.04.2018 o 21:55, Grzegorz Niemirowski pisze:
> Bytomir Telesfor vel Dąs <f...@g...com> napisał(a):
>> O, nie kupiło się wsparcia dla produktu i jest żal do świata kiedy
>> to producent nie leci do klienta i nie naprawia na wczoraj?:)
>
> Bo to nie jest kwestia wsparcia. Ewidentna poważna wina producenta.
> Wypowiedzi Alcatela są żałosne.
>

A gdyby ktoś się nabrał na argumenty tej pani, to niech wie, że
- akcje serwisowe w samochodach są przeprowadzane NA KOSZT PRODUCENTA
nawet w wiele lat po wyprodukowaniu danego auta i całkowicie niezależnie
od tego, czy samochód jest jeszcze na gwarancji czy nie.
- kiedy Canon wypuścił sporą serię aparatów cyfrowych z wadliwymi
matrycami (pstryk i całkowity brak obrazu), to wymieniał aparaty na nowe
(lepsze, bo tamtych już nie robił) po kilku latach i nie wymagał od
klienta niczego poza fizycznym dostarczeniem wadliwego aparatu.

Zachowanie tej pani jest takie swojskie, wschodnioeuropejskie... Czy ten
problem wystąpił tylko u nas w kraju? Niech się klient zwróci do
centrali firmy. Polski serwis też mnie zwodził z wymianą aparatu, po
jednym mailu do centrali Canona na drugi dzień dzwonili, że nowy aparat
czeka.

MJ