Jest sobie numer firmowy w taryfie Lider 50. Taryfa była wybrana siakieś 4-5
lat temu i nic nie było przy niej kombinowane bo działała bez problemu.
Teraz trafił się klient z Play Fresh (883-xxx-xxx) i nagle po kontrolnym
smesie "N" na 2580 okazało się, że telefony i sms na ten numer, zresztą tak
jak mms na dowolny numer, nie sa wliczane jako rozliczenie w abonamencie,
tylko obciążają dodatkowo konto tak jak w przypadku przekroczenia minut
abonamentowych. W przypadku każdej innej sieci wszystko prócz mms jest
wliczane w abo i "N"-ka nigdy nie raportowała przekroczenia.
Nie znalazłem gwiazdek w aktualnym cenniku, że do Play nie liczy się w
abonament.
Ten typ tak ma (poukrywane gdzieś w aktualnych cennikach aktualnych
promocji...), czy trzeba im ręcznie to wypomnieć w reklamacji (mms nie
przeszkadza, jak idzie 1 na miesiąc to wszystko, ale zwykłe rozmowy z
klientami nie rozliczane w abo już bolą)?

p;
ag

do góry

> Jest sobie numer firmowy w taryfie Lider 50. Taryfa była wybrana siakieś
> 4-5 lat temu i nic nie było przy niej kombinowane bo działała bez
> problemu. Teraz trafił się klient z Play Fresh (883-xxx-xxx) i nagle po
> kontrolnym smesie "N" na 2580

rozczulilem sie troche - ech, kiedy to bylo, taryfy lider, sms z gory na dol
klawiatury do sprawdzania kosztow...
do tego bilingi na krazkach, bramki nokia 32, (alternatywny) program wymiany
aparatow i inne hece typu nieowatowany roaming naliczany czasem do pol roku
wstecz, ze nie wspomne o system plus "obnizajacym" koszty polaczen
zreszta slusznie piszesz, bylo to 5, nawet 6 lat temu, a jakos 12-13 lat
temu pamietam jeszcze nokie 2110 i promocje 601 "darmowych minut", potem
hagenuka bez anteny sterczacej, wreszcie ericsson ga628 z "wymienna" obudowa
(znaczy nakladka klawiatury)
dawne dzieje, milo czasem powspominac

do góry

>> Jest sobie numer firmowy w taryfie Lider 50. Taryfa była wybrana siakieś
>> 4-5 lat temu i nic nie było przy niej kombinowane bo działała bez
>> problemu. Teraz trafił się klient z Play Fresh (883-xxx-xxx) i nagle po
>> kontrolnym smesie "N" na 2580
>
> rozczulilem sie troche - ech, kiedy to bylo, taryfy lider, sms z gory na
> dol klawiatury do sprawdzania kosztow...
> do tego bilingi na krazkach, bramki nokia 32, (alternatywny) program
> wymiany aparatow i inne hece typu nieowatowany roaming naliczany czasem do
> pol roku wstecz, ze nie wspomne o system plus "obnizajacym" koszty
> polaczen
> zreszta slusznie piszesz, bylo to 5, nawet 6 lat temu,

Ano tak - w 2002 weszła Lider i wtedy chyba ją wzięliśmy. A ten system plus
obniżający koszta to takie numery skrócone do trzech ostatnich cyfr plus
jeden w obrębie simów w danym liderze? A 2580 jest bardzo dobry w pewnych
warunkach terenowych (w jakie nie odważyłbym się zabrać jeżdżącego po śniegu
nettopa z reklamy którejś sieci) używany z klawiatury opancerzonego fona.
Ale jak czasem trzeba gotować mózg po kilkanaście minut to lepiej zmienić
sima niż przekroczyć limit. A już taka robota że czasem jest potrzebny jeden
a czasem pięć na raz (simów).
A program wymiany aparatów działa nadal, bierzemy ale i tak cały złom leży
bezużyteczny bo takiej N95 nie odważę się zabrać w teren (ze względu na moje
bezpieczeństwo, nie jej ;) - brak dobrych kondomów na rozkładane wynalazki).

p;
ag

do góry

> Ano tak - w 2002 weszła Lider i wtedy chyba ją wzięliśmy. A ten system
> plus obniżający koszta to takie numery skrócone do trzech ostatnich cyfr
> plus jeden w obrębie simów w danym liderze?

a pewnie, i to nawet jak dzwonil jeden dzwoniec do drugiego, to nie
pokazywal pelnego MSISDN tylko wlasnie te trzy cyfry, co skutkowalo
koniecznoscia podwojnych wpisow w ksiazce, zeby alias widziec zamiast numeru

a co do reklamacji - pisz czym predzej, co najwyzej odrzuca lub typowo
odpowiedza pokretnie i nie na temat - konsultanci zokb rulez

do góry

"brum" <b...@o...eu> wrote in message news:hgjdk3$vnc$1@news.onet.pl...
>> Ano tak - w 2002 weszła Lider i wtedy chyba ją wzięliśmy. A ten system
>> plus obniżający koszta to takie numery skrócone do trzech ostatnich cyfr
>> plus jeden w obrębie simów w danym liderze?
>
> a pewnie, i to nawet jak dzwonil jeden dzwoniec do drugiego, to nie
> pokazywal pelnego MSISDN tylko wlasnie te trzy cyfry, co skutkowalo
> koniecznoscia podwojnych wpisow w ksiazce, zeby alias widziec zamiast
> numeru

to robiliśmy na komendach AT i działało, przynajmniej na sms (znaczy żeby
pokazywało peły numer); komendy nie pomnę bo tyle erricsson (a nic innego
nie mam w głowie) namieszał w nich ostatnio, że ciężko dojść dla czego modem
czeka na potwierdzenie zamiast obsługiwać następne terminale; bardzo podobny
myk jaki swego czasu enfora (daawno,wiem) zrobiła ze swoimi modemami
obsługiwanymi hayes-em;

> a co do reklamacji - pisz czym predzej, co najwyzej odrzuca lub typowo
> odpowiedza pokretnie i nie na temat - konsultanci zokb rulez

a tam, nie maja co odrzucać - wyniuchałem, że bramki sms nie obsługują 883
mimo, że obsługują playa (dają result code "nieznany numer"), czyli jest
duża możliwość, że to Play nawalił (czegoś gdzieś nie zgłaszając/publikując)
a nie polkomtel; ale i tak napiszę;

p;
ag

do góry