Witam
Zadzwonił przed chwilą do mnie pan z Play w celu przedstawienia propozycji
przedłużenia umowy. Na wstępie poinformował mnie, że rozmowa jest nagrywana.
Na co ja poinformowałem go, że z mojej strony również. Na co Pan się bardzo
obruszył i powiedział, że nie chce by nasza rozmowa była nagrywana. Do samej
rozmowy nie doszło bo zaproponowałem mu żeby w takim razie się rozłączył ;)
Tylko zastanawiam się co miał do ukrycia ? Czy to co by mi zaproponował, aż
tak bardzo różni się od tego co bym otrzymał ?
Rozmowy (w szczególności takie) nagrywam po to by móc w łatwy sposób
zweryfikować to co zamawiam z tym co otrzymuje i tylko dla tego.

do góry

W dniu 2014-08-12 14:02, mz pisze:
> Witam
> Zadzwonił przed chwilą do mnie pan z Play w celu przedstawienia
> propozycji przedłużenia umowy. Na wstępie poinformował mnie, że rozmowa
> jest nagrywana. Na co ja poinformowałem go, że z mojej strony również.
> Na co Pan się bardzo obruszył i powiedział, że nie chce by nasza
> rozmowa była nagrywana.

Haha, dobre! Najpierw mówi, że rozmowa jest nagrywana, a potem, że nie
chce, żeby była nagrywana ;). Muszę spróbować ten sposób, kiedy do mnie
znowu ktoś zadzwoni i to powie. A dziś to norma, mówią to wszyscy, nawet
jak się dzwoni do sklepu internetowego. Paranoja jakaś.


--
GAD Zombie
http://gad.art.pl/ http://sadist.art.pl/
http://classicgamesmaniac.gad.art.pl/
http://gry-samochodowe.gad.art.pl/

do góry

Użytkownik "GAD Zombie" <g...@g...BEZ.art.SPAMU.pl.PROSZE> napisał w
wiadomości news:lsd777$pil$2@srv13.cyf-kr.edu.pl...

A dziś to norma, mówią to wszyscy, nawet
> jak się dzwoni do sklepu internetowego. Paranoja jakaś.

Niestety nie paranoja. Zdziwiłbyś się, jak potrafią zachowywać się ludzie,
jak być chamscy, agresywni i wulgarni w kontaktach z konsultantami. W wielu
przypadkach nagrywanie to tylko straszak, który ma studzić bardziej krewkich
klientów.

Znam przypadki firm, w których po uruchomieniu takiej zapowiedzi, liczba
rozmów z chamskimi klientami spadła o 80%...

Wiwo

do góry

W dniu 2014-08-12 17:43, Wiwo pisze:
>
> Użytkownik "GAD Zombie" <g...@g...BEZ.art.SPAMU.pl.PROSZE> napisał w
> wiadomości news:lsd777$pil$2@srv13.cyf-kr.edu.pl...
>
> A dziś to norma, mówią to wszyscy, nawet
>> jak się dzwoni do sklepu internetowego. Paranoja jakaś.
>
> Niestety nie paranoja. Zdziwiłbyś się, jak potrafią zachowywać się
> ludzie, jak być chamscy, agresywni i wulgarni w kontaktach z
> konsultantami. W wielu przypadkach nagrywanie to tylko straszak, który
> ma studzić bardziej krewkich klientów.
>
> Znam przypadki firm, w których po uruchomieniu takiej zapowiedzi, liczba
> rozmów z chamskimi klientami spadła o 80%...

Zapewne masz sporo racji.


--
GAD Zombie
http://gad.art.pl/ http://sadist.art.pl/
http://classicgamesmaniac.gad.art.pl/
http://gry-samochodowe.gad.art.pl/

do góry

Użytkownik Wiwo nic_tu_nie_ma@po_czta.pl ...

> A dziś to norma, mówią to wszyscy, nawet
>> jak się dzwoni do sklepu internetowego. Paranoja jakaś.
>
> Niestety nie paranoja. Zdziwiłbyś się, jak potrafią zachowywać się
> ludzie, jak być chamscy, agresywni i wulgarni w kontaktach z
> konsultantami. W wielu przypadkach nagrywanie to tylko straszak, który
> ma studzić bardziej krewkich klientów.
>
> Znam przypadki firm, w których po uruchomieniu takiej zapowiedzi,
> liczba rozmów z chamskimi klientami spadła o 80%...
>
A z drugiej strony jest duze prawdopodobienstwo, ze jak nie informuja to i
tak nagrywaja.

do góry

Użytkownik mz l...@w...pl ...

> Witam
> Zadzwonił przed chwilą do mnie pan z Play w celu przedstawienia
> propozycji przedłużenia umowy. Na wstępie poinformował mnie, że
> rozmowa jest nagrywana. Na co ja poinformowałem go, że z mojej strony
> również. Na co Pan się bardzo obruszył i powiedział, że nie chce by
> nasza rozmowa była nagrywana. Do samej rozmowy nie doszło bo
> zaproponowałem mu żeby w takim razie się rozłączył ;) Tylko
> zastanawiam się co miał do ukrycia ? Czy to co by mi zaproponował, aż
> tak bardzo różni się od tego co bym otrzymał ?
> Rozmowy (w szczególności takie) nagrywam po to by móc w łatwy sposób
> zweryfikować to co zamawiam z tym co otrzymuje i tylko dla tego.
>
A to ciekawostka. Zdarza mi sie zareagowac tak samo (znaczy tez
poinformowac ze ja tez nagrywam) i jeszcze nikt tak nie zareagował.
Nie da sie ukryc ze gośc wyszedł na idiotę...

do góry

On 8/12/2014 8:02 AM, mz wrote:
> Witam
> Zadzwonił przed chwilą do mnie pan z Play w celu przedstawienia
> propozycji przedłużenia umowy. Na wstępie poinformował mnie, że rozmowa
> jest nagrywana. Na co ja poinformowałem go, że z mojej strony również.
> Na co Pan się bardzo obruszył i powiedział, że nie chce by nasza
> rozmowa była nagrywana. Do samej rozmowy nie doszło bo zaproponowałem mu
> żeby w takim razie się rozłączył ;)
> Tylko zastanawiam się co miał do ukrycia ? Czy to co by mi zaproponował,
> aż tak bardzo różni się od tego co bym otrzymał ?
> Rozmowy (w szczególności takie) nagrywam po to by móc w łatwy sposób
> zweryfikować to co zamawiam z tym co otrzymuje i tylko dla tego.

z tego co wiem, to takie rozmowy są nagrywane ze strony firm
marketerskich aby sprawdzać skuteczność ich pracowników i wypracować,
lepsze metody interakcji. zapewne im samym również to nie jest na rękę,
a że oni postępują według ustalonej przez pracodawce listy, żeby rozmowę
załatwić jak najszybciej i tym samym obskoczyć jak najwięcej klientów,
to każda dodatkowa zmienna przedłuża ten proces bo robi spustoszenie w
zaprogramowanym już wcześniej mózgu telemarketera czy innego. jak dla
mnie zupełnie bez sensu jest wdawanie się w rozmowę i przekazywanie
swojej opinii. czemu ma to niby służyć. ci ludzie chcą tez zarobić. maja
taka prace a nie inna. nie interesuje cie produkt/usługę, który oferują.
dziękujesz i odkładasz słuchawkę. ty masz więcej czasu, a może nawet
oszczędzisz trochę nerwów, a on może obskoczyć kolejnego klienta. <rs>

do góry

On 8/12/2014 11:43 AM, Wiwo wrote:
>
> Użytkownik "GAD Zombie" <g...@g...BEZ.art.SPAMU.pl.PROSZE> napisał w
> wiadomości news:lsd777$pil$2@srv13.cyf-kr.edu.pl...
>
> A dziś to norma, mówią to wszyscy, nawet
>> jak się dzwoni do sklepu internetowego. Paranoja jakaś.
>
> Niestety nie paranoja. Zdziwiłbyś się, jak potrafią zachowywać się
> ludzie, jak być chamscy, agresywni i wulgarni w kontaktach z
> konsultantami. W wielu przypadkach nagrywanie to tylko straszak, który
> ma studzić bardziej krewkich klientów.
>
> Znam przypadki firm, w których po uruchomieniu takiej zapowiedzi, liczba
> rozmów z chamskimi klientami spadła o 80%...
> Wiwo

ale co to da? koleś ucywilizuje się na czas rozmowy z tobą, a potem może
przysłowiowo "napluć ci do kawy". <rs>

do góry

Dnia Tue, 12 Aug 2014 17:43:49 +0200, Wiwo napisał(a):

> Niestety nie paranoja. Zdziwiłbyś się, jak potrafią zachowywać się ludzie,
> jak być chamscy, agresywni i wulgarni w kontaktach z konsultantami. W wielu
> przypadkach nagrywanie to tylko straszak, który ma studzić bardziej krewkich
> klientów.

Z tego chamstwa pewnie będzie 1/4 bo dzwonią do wieśniaków a 3/4 bo firma
sobie na to ciężko zapracowała przez wiele lat starannego dymania klientów
gdzie się tylko da...

--
Pozdrowienia, Waldek Godel
Ta wiadomość jest wolna od wirusów bo to jest kawałek tekstu, w związku z
tym nie musi zawierać żadnej popapranej reklamy tandetnego programu
antywirusowego rozsyłanego przez idiotów dla idiotów

do góry

Dnia Tue, 12 Aug 2014 16:57:30 +0000 (UTC), Budzik napisał(a):

> A to ciekawostka. Zdarza mi sie zareagowac tak samo (znaczy tez
> poinformowac ze ja tez nagrywam) i jeszcze nikt tak nie zareagował.
> Nie da sie ukryc ze gośc wyszedł na idiotę...

I ładne świadectwo wystawia firmie w której pracuje. Dobrze jest rozpocząć
"w trosce o najwyższą jakość usług waszej firmy rozmowa jest nagrywana"
choć równie dobrze można nie mówić nic, rozmówca ma prawo nagrać SWOJĄ
rozmowę bez informowania..
Firma musi poinformować, bo nagrania mogą odsłuchiwać również inni
pracownicy firmy, czyli osoby trzecie, nie będące rozmówcami.

--
Pozdrowienia, Waldek Godel
Ta wiadomość jest wolna od wirusów bo to jest kawałek tekstu, w związku z
tym nie musi zawierać żadnej popapranej reklamy tandetnego programu
antywirusowego rozsyłanego przez idiotów dla idiotów

do góry