W dniu 2010-12-16 16:45, momorgan pisze:
> Nie odbieranie telefonów jest konkretnym i istotnym zarzutem

Nie odbieranie przez 2-3 godziny.

8,30zł na miesiąc jakoś mi się nie kojarzy z ekspresowym supportem i
stabilnym działaniem. Decydowanie się na taką ofertę w chwili gdy
potrzeba niezawodności i natychmiastowego wsparcia to głupota.

"Konkretnie i istotnie" to dyma klientów pewien serwis, który kasuje
niezłe prowizje, na maile odpowiada w ciągu 5-10dni a infolinii nie ma w
ogóle, tu można mieć wiele zarzutów ale to temat na inną grupę.

--
kamil d

do góry

On 16 Gru, 09:53, "w...@o...eu"
<w...@o...eu> wrote:
> Witam
>
> Goraco NIE POLECAM korzystac z uslug hostingowych firmy
>
> AZ.PL
>
> serwisy dzialaja powoli, czesto dochodzi do zacinania sie po kliknieciu odsylacza.
>
> Kontakt z firma mocno utrudniony  - np przez 2-3 godziny dzial techniczny nie
> odbiera telefonow.
>
> Obsluga techniczna olewa problemy nie wykazujac zadnej checi poprawy sytuacji.
>
> STANOWCZO ODRADZAM TA FIRM


No cóż, dla mnie od samego początku, od kiedy AZ wprowadziło do swojej
oferty hosting było jasne że - od rejestracji domen jest firma
"domenowa" a od hostingu jest firma hostingowa.

To że AZ sprzedaje też hosting, bo chce zarabiać jeszcze więcej
pieniędzy niż dotąd - nie znaczy automatycznie że mają o tym
wystarczające pojęcie, infrastrukturę, doświadczenie, logistykę,
fachowców itp.

A im bardziej nachalnie AZ będzie mi wciskać swój hosting - tym
bardziej będę się od niego trzymał z daleka.

jasc
----
www.trojmiasto.biz.pl/hosting-www-serwery-trojmiasto

do góry

W dniu 2010-12-16 11:10, Piotr Siudak pisze:
> W dniu 16.12.2010 09:53, w...@o...eu pisze:
>
> twoja opinia jest dla nas niesłychanie cenna anonimowy webmasterze eu.

Nie przesadzaj. Niech piszą bo gdzieś te opinie powinny być publikowane.
Nawet napisane w emocjach. Chłopak podał konkrety. Jeśli dojdą dalsze
podobne to będzie o czymś świadczyło. Sam kiedyś parę razy niezłego
kopniaka otrzymałem zanim znalazłem odpowiednią serwerownię. Takie uwagi
pozwoliłyby mi skrócić cierniową drogę.

Oczywiście można rozważać czy to nie konkurencja przypadkiem... Mała
jednak jest szansa, że w taką dziecinadę ktokolwiek bawiłby się z
dostawców usług.

do góry

On 16 Gru, 17:05, Robert Kusmierz <r...@p...onet.pl> wrote:
> W dniu 10-12-16 16:45, momorgan pisze:
>
> >   >  Goraco NIE POLECAM korzystac z uslug hostingowych firmy
> >> AZ.PL
> >> Kontakt z firma mocno utrudniony  - np przez 2-3 godziny dzial techniczny nie
> >> odbiera telefonow.
> > A dla czego Wam się nie podoba facet, któremu nie podoba się AZ.pl???
>
> Myślę iż mazgający się facet mało komu się podoba. W ogóle facet mało
> komu się podoba.
>
> > Nie odbieranie telefonów jest konkretnym i istotnym zarzutem i na tym
> > bym się skupił, a nie na demagogicznym pytaniu "czego się spodziewasz
> > za 100 zł/rok?". Ja spodziewałbym się na przykład odbierania telefonów
> > przez usługodawcę. Co, za duże to wymagania???
>
> Tak? To dlaczego nie zakładasz konkurencyjnej firmy oferującej wspaniałą
> jakość, support i odbieranie telefonów za 100 netto rocznie. Będziesz
> miał najwięcej klientów!
> Powiedz mi, dlaczego mają odbierać telefony, jak np. wiedzą że jest
> awaria. Żeby klient mógł ponarzekać?
>
> Opinie na temat AZ powtarzają się co X czasu. Są jednoznaczne.
> Więc albo ten ktoś zakupił hosting bez zapoznania się z opiniami = jest
> głupi.
> Albo zakupił hosting bo było tanio i spodziewa się że będzie dobrze =
> jest głupi.
>
> Znasz inne wyjaśnienie?

teoretycznie masz rację, praktycznie - jest pewna granica, po
przekroczeniu której reklama staje się zwyczajnym kłamstwem:

albo - chcemy od ciebie śmiesznie małe pieniądze, i dostaniesz za to
jakiś szajs (czyli jasny układ, dobrze wiesz na co się decydujesz)

albo - za takie czy inne pieniądze, oferujemy ci PROFESJONALNE usługi
(czyli albo tak faktycznie jest, albo celowo cie oszukujemy, albo sami
nie wiemy o czym mówimy).

Jeśli mała firma-krzak nie wie o czym mówi, to jeszcze można
zrozumieć, i usprawiedliwić. Jeśli duża firma która chce uchodzić za
poważną nie wie o czym mówi - to musi się liczyć z konsekwencjami,
m.in. tym że przestanie być traktowana poważnie.

jasc
----
www.trojmiasto.biz.pl/domeny-www-adresy-trojmiasto

do góry

On 16 Gru, 17:06, Piotr Siudak <s...@x...pl> wrote:
> W dniu 16.12.2010 16:45, momorgan pisze:
>
> > Nie odbieranie telefon w jest konkretnym i istotnym zarzutem i na tym
> > bym si skupi , a nie na demagogicznym pytaniu "czego si spodziewasz
> > za 100 z /rok?". Ja spodziewa bym si na przyk ad odbierania telefon w
> > przez us ugodawc .
>
> Znasz jaki powazny hosting o rozsadnych parametrach kt ry kosztuje
> 100z a kt ry ma linie telefoniczna 24h kt ra pomaga rozwiazac dowolny
> problem klienta czy tylko tak sobie pobredzasz ze teoretycznie jest
> niewykluczone ze cos takiego mog oby istnie .

Przy okazji - 5 razy próbowałem się dziś dodzwonić do AZ w banalnie
prostej sprawie dotyczącej jednej z domen. Oczywiście bezskutecznie.

Przeprowadziłem niedawno interesującą konwersację mailową z panią
dyrektor BOK w AZ; równie dobrze mógłbym sobie pogadać z automatyczną
sekretarką albo swoim telewizorem - wszystkie racjonalne argumenty
odbijały się jak od ściany, odpowiedzi które dostawałem wyglądały jak
teksty z uniwersalnego szablonu.

Nawiasem - chyba nie wszyscy już pamiętają o tym, że 2 LATA TEMU NASK
OBNIŻYŁ CENY PRZEDŁUŻEŃ DOMEN PL O 40%. Nie chcę tu spekulować o
zmowie cenowej, ale fakt że na największych polskich rejestratorach
domen nie zrobiło to najmniejszego wrażenia - ceny nie spadły nawet o
grosz.

Oczywiście biznes is biznes więc nie musieli, ale w związku ze stale
pogarszającą się jakością usług świadczonych przez AZ.pl (6 lat =
raczej wiem co mówię) przy zachowaniu najwyższych cen na rynku, na
początku przyszłego roku przetransferuję wszystkie domeny PL które
obsługuję do innego rejestratora.

jasc
----
www.trojmiasto.biz.pl/domeny

do góry

On 2010-12-16 22:12, Marek wrote:
> Nie przesadzaj. Niech piszą bo gdzieś te opinie powinny być publikowane.

pl.pregierz

> Nawet napisane w emocjach. Chłopak podał konkrety.

Gdzie te konkrety? Tylko nazwa firmy, nie podał z której oferty
korzysta, nie podał na czym dana strona stoi ani jaki ma ruch. Nawet nie
raczył się podpisać.

> Jeśli dojdą dalsze podobne to będzie o czymś świadczyło.

O tym że dzieci neostrady wydają pieniądze z mikołajek na hosting? ;)

> Sam kiedyś parę razy niezłego
> kopniaka otrzymałem zanim znalazłem odpowiednią serwerownię. Takie uwagi
> pozwoliłyby mi skrócić cierniową drogę.

Sam nazywasz to dziecinadą, a skreśliłbyś dostawcę po opinii jednego
pieniacza? W takim przypadku nigdy nie znalazłbyś serwerowni, zawsze się
znajdzie taki webmaster.eu


--
message[autor="PablO"]::after {
content:"Pozdrawiam";
}

do góry

W dniu 2010-12-17 12:48, Paweł Piskorz pisze:
> On 2010-12-16 22:12, Marek wrote:
>> Nie przesadzaj. Niech piszą bo gdzieś te opinie powinny być publikowane.
>
> pl.pregierz

Na to bym nie wpadł :-D Jednakże nie chodzi o biczowanie rekreacyjne
tylko o trafienie do najbardziej zainteresowanej grupy: czyli
potencjalnych webmasterów.


> Gdzie te konkrety? Tylko nazwa firmy, nie podał z której oferty
> korzysta,

Przecież tam nie ma specjalnie wyboru co do hostingu. Są tylko dwie
oferty różniące się limitami :-D

> nie podał na czym dana strona stoi ani jaki ma ruch. Nawet nie
> raczył się podpisać.

To prawda. Tu zawinił. A co do przeciążania serwera - jeśli doszłoby do
tego dostałby karniaka od AZ więc wiedziałby o tym. Oczywiście z fusów
wróżę, jednakże wydaje mi się mało prawdopodobne aby to było to.
Niewiele wystarczy aby przeciążyć serwer w AZ i podobnych hostingach
(przyjmuje się zazwyczaj 5% CPU) a już w szczególności u początkujących
webmasterów to się często zdarza. Enigmatyczne "nadmierne obciążanie
serwera powodujące pogorszenie usług świadczonych innym Klientom" to
zawiera.

Jednakże moim zdaniem brak kontaktu z adminem i brak natychmiastowej
reakcji jest decydujący. W szczególności gdy w regulaminie w zasadzie
nie mają ani słowa o pomocy technicznej dla hostingu (lecz mają tylko
dla domen). Nie ma też niczego o gwarantowanych parametrach hostingowych.

http://www.az.pl/regulamin-regulamin-uslug-az.pl-hos
ting-domeny.html#m5p

Trzeba czytać regulamin zanim się w hosting wejdzie: to dla wątkotwórcy.

>> Jeśli dojdą dalsze podobne to będzie o czymś świadczyło.
>
> O tym że dzieci neostrady wydają pieniądze z mikołajek na hosting? ;)

Zawsze taki pesymistyczny jesteś? :-D

> Sam nazywasz to dziecinadą, a skreśliłbyś dostawcę po opinii jednego
> pieniacza?

Nie, chodzi mi o to, że jeśli pojawi się więcej opinii negatywnych to
webmasterzy (szczególnie Ci początkujący) może trochę zastanowią się
zanim wybiorą "supertani hosting", "megapromocję" itp. Niech poczytają
regulaminy, zastanowią się co dla nich jest ważne a co nie. Temat
kierowany jest bardziej dla początkujących, ale tacy też tu bywają.

> W takim przypadku nigdy nie znalazłbyś serwerowni, zawsze się
> znajdzie taki webmaster.eu

Jeśli ktoś podejmuje decyzję na podstawie jednego postu, to jego biznes
- powinien zmienić wtedy profesję. Racjonalnie do tego tematu podchodzić
należy. Spontaniczność w tej kwestii jest niewskazana. To oczywiste.

do góry

Użytkownik "Robert Kusmierz" <r...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ieddbf$97n$1@news.onet.pl...
>W dniu 10-12-16 16:45, momorgan pisze:
>> > Goraco NIE POLECAM korzystac z uslug hostingowych firmy
>>> AZ.PL
>>> Kontakt z firma mocno utrudniony - np przez 2-3 godziny dzial
>>> techniczny nie
>>> odbiera telefonow.
>> A dla czego Wam się nie podoba facet, któremu nie podoba się AZ.pl???
>
> Myślę iż mazgający się facet mało komu się podoba. W ogóle facet mało komu
> się podoba.
>
>> Nie odbieranie telefonów jest konkretnym i istotnym zarzutem i na tym
>> bym się skupił, a nie na demagogicznym pytaniu "czego się spodziewasz
>> za 100 zł/rok?". Ja spodziewałbym się na przykład odbierania telefonów
>> przez usługodawcę. Co, za duże to wymagania???
>
> Tak? To dlaczego nie zakładasz konkurencyjnej firmy oferującej wspaniałą
> jakość, support i odbieranie telefonów za 100 netto rocznie. Będziesz miał
> najwięcej klientów!
> Powiedz mi, dlaczego mają odbierać telefony, jak np. wiedzą że jest
> awaria. Żeby klient mógł ponarzekać?
>
> Opinie na temat AZ powtarzają się co X czasu. Są jednoznaczne.
> Więc albo ten ktoś zakupił hosting bez zapoznania się z opiniami = jest
> głupi.
> Albo zakupił hosting bo było tanio i spodziewa się że będzie dobrze = jest
> głupi.
>
> Znasz inne wyjaśnienie?

Rozumiem, ze wolalbys by tych opinii nie bylo i by kazdy mogl sie naciac?

do góry

W dniu 10-12-17 16:32, Ghost pisze:

>> Opinie na temat AZ powtarzają się co X czasu. Są jednoznaczne.
>> Więc albo ten ktoś zakupił hosting bez zapoznania się z opiniami =
>> jest głupi.
>> Albo zakupił hosting bo było tanio i spodziewa się że będzie dobrze =
>> jest głupi.
> Rozumiem, ze wolalbys by tych opinii nie bylo i by kazdy mogl sie naciac?

Napisałem iż w sieci _już_ jest dużo komentarzy na ten temat. Nie mam
nic przeciwko nim, ale jak widzisz (1 post) i tak nic one nie dają bo
(mój post) cześć osób ich nie czyta. Więc czy będą czy nie - nie ma
znaczenia, bo zawsze znajdzie się ktoś kto nie myśli, nie czyta. Lub
myśli że będzie i tanio i dobrze... i szybko. Drażni mnie narzekanie
bezmyślnych ludzi i tyle. Można kupić tanio i auto...
http://mistrzowie.org/113087/Bestia

Dziwią mnie też głosy narzekające na jakość usług poparte 6 letnim
doświadczeniem ;) Ja bym uciekał po 2-3 dniach.

PS.
Patrząc po innych dyskusjach, proszę 1-2 posty max. Bo idealnie się
zapętlacie postami z Piotrem ;)

--
Robert Kusmierz
www.visitubud.com

do góry

Użytkownik "Robert Kusmierz" <r...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ieg20q$9nv$1@news.onet.pl...
>W dniu 10-12-17 16:32, Ghost pisze:
>
>>> Opinie na temat AZ powtarzają się co X czasu. Są jednoznaczne.
>>> Więc albo ten ktoś zakupił hosting bez zapoznania się z opiniami =
>>> jest głupi.
>>> Albo zakupił hosting bo było tanio i spodziewa się że będzie dobrze =
>>> jest głupi.
>> Rozumiem, ze wolalbys by tych opinii nie bylo i by kazdy mogl sie naciac?
>
> Napisałem iż w sieci _już_ jest dużo komentarzy na ten temat. Nie mam nic
> przeciwko nim, ale jak widzisz (1 post) i tak nic one nie dają bo (mój
> post) cześć osób ich nie czyta.

Da, kazdy dodatkowy post utwierdza w opinii, oraz w tym, ze nic sie nie
zmienia.

> Patrząc po innych dyskusjach, proszę 1-2 posty max. Bo idealnie się
> zapętlacie postami z Piotrem ;)

Rzeco?

do góry