Witam,
chciałbym was ostrzec przed zakupami opon w sklepie baloon.pl . Ok. miesiąc
temu zamówiłem 4 opony, które przyjechały kurierem. Wszystko było dobrze do
czasu, aż jedna (po 2 tygodniach użytkowania, ugh...) została potraktowana
(celowo albo przypadkowo) 2 wkrętami. No nic, myślę, dokupię jedną oponę, a tę
uszkodzoną wezmę do koła zapasowego. Najlepiej zatem zamówić tę samą pozycję w
tym samym sklepie, nieprawdaż? Tak uczyniłem (na szczęscie tym razem z
odbiorem osobistym) i co się okazało? Przyszła inna opona!!! Za pierwszym
razem baloon.pl wysłał wcześniejszy model opony, a za drugim razem aktualny (z
numerkiem 2). Reakcja kobiet w baloon.pl? To Pana wina, że Pan nie zauważył (w
domyśle, że Pan nie wie na co zwrócić uwagę i jak producent każdej opony
oznacza poszczególne modele) i może nam Pan skoczyć, bo opony już są założone.
Podsumowując - nie polecam (choć do tej pory co najmniej kilku osobom
poleciłem) zakupów w baloon.pl. A jeśli już ktoś coś u nich kupi, to dla
własnego dobra (i zgodnie z sugestią kobiety z obsługi) powinien traktować ich
jako potencjalnych oszustów i dokładnie spradzać, czy dostał to co zamówił.

W razie dodatkowych pytań - dysponuję do wglądu kompletem dokumentacji tego
zdarzenia, więc zainteresowanym mogę potwierdzić przedstawione fakty.

pozdrawiam
Adam

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Dnia Wed, 9 May 2012 13:36:14 +0000 (UTC), Adam napisał(a):

> Witam,
> chciałbym was ostrzec przed zakupami opon w sklepie baloon.pl . Ok. miesiąc
> temu zamówiłem 4 opony, które przyjechały kurierem. Wszystko było dobrze do
> czasu, aż jedna (po 2 tygodniach użytkowania, ugh...) została potraktowana
> (celowo albo przypadkowo) 2 wkrętami. No nic, myślę, dokupię jedną oponę, a tę
> uszkodzoną wezmę do koła zapasowego. Najlepiej zatem zamówić tę samą pozycję w
> tym samym sklepie, nieprawdaż? Tak uczyniłem (na szczęscie tym razem z
> odbiorem osobistym) i co się okazało? Przyszła inna opona!!! Za pierwszym
> razem baloon.pl wysłał wcześniejszy model opony, a za drugim razem aktualny (z
> numerkiem 2). Reakcja kobiet w baloon.pl? To Pana wina, że Pan nie zauważył (w
> domyśle, że Pan nie wie na co zwrócić uwagę i jak producent każdej opony
> oznacza poszczególne modele) i może nam Pan skoczyć, bo opony już są założone.
> Podsumowując - nie polecam (choć do tej pory co najmniej kilku osobom
> poleciłem) zakupów w baloon.pl. A jeśli już ktoś coś u nich kupi, to dla
> własnego dobra (i zgodnie z sugestią kobiety z obsługi) powinien traktować ich
> jako potencjalnych oszustów i dokładnie spradzać, czy dostał to co zamówił.

W czym jest problem ?
Cytat ze strony.
"Sklep internetowy baloon.pl zapewnia , że oferowane opony są fabrycznie
nowe i o ile nie zaznaczamy na stronach DOT (daty produkcji) nie są strasze
niż 24 miesiące."

I jeszcze
§ 3. ZWROT I WYMIANA TOWARU

1) Jeśli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa
zamówieniem,a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować, istnieje możliwość
odesłania towaru w ciągu dziesięciu dni od daty jego doręczenia, pod
wszakże jedynym warunkiem,że opony lub felgi nie były montowane i nie mają
śladów użytkowania.

2) Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem (np. opony
starsze niż 24 miesiące), prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym
fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt.

4) Jeżeli przysłany towar nie odpowiada oczekiwaniom zamawiającego można go
zwrócić w ciągu dziesięciu dni od daty doręczenia,


Czy któregoś punktu sklep nie spełnił, czy może dla Ciebie sklep powinen
trzymać stary model opony gdybyś przypadkiem przebił jedną z nich ?
Masz pecha i raczej nie jest to wina sklepu.

--
[Pozdrawiam] [huri-khan][GG 177094]
[SY] [Cruze 1,8 LT]

do góry

> Cytat ze strony.
> "Sklep internetowy baloon.pl zapewnia , że oferowane opony są fabrycznie
> nowe i o ile nie zaznaczamy na stronach DOT (daty produkcji) nie są
> strasze
> niż 24 miesiące."
>
> I jeszcze
> § 3. ZWROT I WYMIANA TOWARU
>
> 1) Jeśli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa
> zamówieniem,a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować, istnieje możliwość
> odesłania towaru w ciągu dziesięciu dni od daty jego doręczenia, pod
> wszakże jedynym warunkiem,że opony lub felgi nie były montowane i nie mają
> śladów użytkowania.
>
> 2) Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem (np. opony
> starsze niż 24 miesiące), prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym
> fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt.
>
> 4) Jeżeli przysłany towar nie odpowiada oczekiwaniom zamawiającego można
> go
> zwrócić w ciągu dziesięciu dni od daty doręczenia,
>
>
> Czy któregoś punktu sklep nie spełnił, czy może dla Ciebie sklep powinen
> trzymać stary model opony gdybyś przypadkiem przebił jedną z nich ?
> Masz pecha i raczej nie jest to wina sklepu.

Zaożył opony więc nie spełnił pkt 1 :)

do góry

W dniu 2012-05-09 15:55, huri_khan pisze:

> Czy któregoś punktu sklep nie spełnił, czy może dla Ciebie sklep powinen
> trzymać stary model opony gdybyś przypadkiem przebił jedną z nich ?
> Masz pecha i raczej nie jest to wina sklepu.
>
Wydaje mi się, że nie rozumiesz problemu autora wątku. Ja kiedyś miałem
podobny do niego problem z oponami firmy GoodYear Excellent. W jednym
roku zakupiłem komplet tych opon. Zrobiłem na nich może ok 5 tys.km i
jedna z nich, na tylnej osi, uległa uszkodzeniu - przebicie w sposób
niemożliwy do naprawy ze względu na zniszczenie wzmocnienia bocznego.
Więc zamówiłem w tym samym sklepie ten sam model opony. Jakież było moje
zdziwienie gdy się okazało, że nowo zamówiona opona ma bieżnik niby taki
sam a jednak inny niż w tych starych, inna była długość tzw. klocków.
Na szczęście w porę to dostrzegłem i odesłałem oponę do sklepu. Choć nie
czułem się winny, bo skąd mogłem wiedzieć, że producent zmienił wzór
bieżnika nie zmieniając nazwy opony, ale koszty przesyłki musiałem
ponieść ja - ok. 50 zł, w obie strony.

--
Pozdrawiam,
Czesławek

do góry

On 9 Maj, 18:20, Czeslawek <c...@g...pl> wrote:
> W dniu 2012-05-09 15:55, huri_khan pisze:

> > Masz pecha i raczej nie jest to wina sklepu.
>
> Wydaje mi się, że nie rozumiesz problemu autora wątku. Ja kiedyś miałem
> podobny do niego problem z oponami firmy GoodYear Excellent.

Szczerze, ja takze nie rozumiem ani Twojego problemu ani probblemu
tworcy watku. Ewidentnie niedopatrzenie kupujacego.

Nie prowadze wprawdzie zadnej dzialanosci, ale nie wyobrazam sobie,
aby z kazdym kupujacym potwierdzac, czy aby na pewno chce to, co
zamowil.

--
zdrowka
amos

do góry

W dniu 2012-05-09 18:20, Czeslawek pisze:
> W dniu 2012-05-09 15:55, huri_khan pisze:
>
>> Czy któregoś punktu sklep nie spełnił, czy może dla Ciebie sklep powinen
>> trzymać stary model opony gdybyś przypadkiem przebił jedną z nich ?
>> Masz pecha i raczej nie jest to wina sklepu.
>>
> Wydaje mi się, że nie rozumiesz problemu autora wątku.

A mnie się zdaje, że w kontekście publicznie postawionych
bezpodstawnych zarzutów:
<cite>
A jeśli już ktoś coś u nich kupi, to dla
własnego dobra (i zgodnie z sugestią kobiety z obsługi) powinien
traktować ich
jako potencjalnych oszustów i dokładnie spradzać, czy dostał to co zamówił.
</cite>
to on może mieć problem i to raczej nie taki jaki miałeś na myśli.

do góry

> Wydaje mi się, że nie rozumiesz problemu autora wątku. Ja kiedyś miałem
> podobny do niego problem z oponami firmy GoodYear Excellent. W jednym
> roku zakupiłem komplet tych opon. Zrobiłem na nich może ok 5 tys.km i
> jedna z nich, na tylnej osi, uległa uszkodzeniu - przebicie w sposób
> niemożliwy do naprawy ze względu na zniszczenie wzmocnienia bocznego.
> Więc zamówiłem w tym samym sklepie ten sam model opony. Jakież było moje
> zdziwienie gdy się okazało, że nowo zamówiona opona ma bieżnik niby taki
> sam a jednak inny niż w tych starych, inna była długość tzw. klocków.

Prawie, ale nie do końca. Gdyby to producent w tym samym typie opony
wprowadził zmiany, to trudno byłoby winić sklep. W moim przypadku zamawiałem
dwa razy opony oznaczone AC02, tyle tylko że za pierwszym razem dostarczyli
opony o oznaczeniu AC01. Dopiero mając w rękach AC02 zobaczyłem, że róznią się
napisami na oponie. Gdy odbierałem pierwszą przesyłkę nie wiedziałem jak
Yokohama opisuje swoje opony i przyjąłem, że firma wie co oferuje i wysyła
(producent się zgadzał, rozmiar się zgadzał - tylko model nie do końca).

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> A mnie się zdaje, że w kontekście publicznie postawionych
> bezpodstawnych zarzutów:

Jakich zarzutów (a w szczególności - jakich >bezpodstawnych< zarzutów)?

Bo to:
> <cite>
> A jeśli już ktoś coś u nich kupi, to dla
> własnego dobra (i zgodnie z sugestią kobiety z obsługi) powinien
> traktować ich
> jako potencjalnych oszustów i dokładnie spradzać, czy dostał to co zamówił.
> </cite>
nie jest zarzut, tylko stwierdzenie faktów. Firma nie wie co oferuje, co
sprzedaje i wysyła (bo nie byli w stanie ustalić co tak na prowdę wysłali
pierwszą przesyłkę), a pracownicy wprost twierdzą, że to klient ma się znać na
oznaczeniach opon wszystkich producentów, dokładnie (w moim przypadku z
dokładnością do jednej cyferki) wiedzieć jak ma wyglądać zamówiona opona i
kontrolować to co baloon raczył wysłać. Czy konieczność dokładnej kontroli nie
jest jednoznaczne z przyjęciem, że istnieje duże ryzyko bycia oszukanym, czyli
ryzyko trafienia na >potencjalnych< oszustów?

> to on może mieć problem i to raczej nie taki jaki miałeś na myśli.
Doprawdy?


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> W czym jest problem ?
> Cytat ze strony.
> "Sklep internetowy baloon.pl zapewnia , że oferowane opony są fabrycznie
> nowe i o ile nie zaznaczamy na stronach DOT (daty produkcji) nie są strasze
> niż 24 miesiące."

Nie ma nic do rzeczy, DOT nie stanowi problemu.


> 1) Jeśli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa
> zamówieniem,a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować, istnieje możliwość
> odesłania towaru w ciągu dziesięciu dni od daty jego doręczenia, pod
> wszakże jedynym warunkiem,że opony lub felgi nie były montowane i nie mają
> śladów użytkowania.

Nie dotyczy - towar dostarczony za pierwszym razem NIE był zgodny z
zamówieniem (ale zauważyłem to dopiero po porównaniu z towarem zgodnym, tym z
zamówienia numer dwa). Konkrety: dwa razy (w przeciągu miesiąca) zamawiałem
opony Yokohama C Drive AC 02. Za pierwszym razem dostarczyli mi Yokohama C
Drive AC 01, a za drugim Yokohama C Drive AC 02. Róznica w oznaczeniu to jedna
cyfra 2 na oponie - zauwazyłem ją dopiero odbierając drugie zamówienie.


> 2) Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem (np. opony
> starsze niż 24 miesiące), prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym
> fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt.

Tak zrobiłem. Poinformowałem ok. 60 sekund po tym jak zorientowałem się, że
dostarczony za pierwszym razem towar nie był zgodny z zamówieniem i zostałem
spławiony.


> Czy któregoś punktu sklep nie spełnił, czy może dla Ciebie sklep powinen
> trzymać stary model opony gdybyś przypadkiem przebił jedną z nich ?
> Masz pecha i raczej nie jest to wina sklepu.

A teraz przeczytaj moje komentarze do Twojego postu, mój pierwszy post i może
zrozumiesz, że moim podstawowym pechem było skorzystanie z oferty baloon.pl


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Dnia Wed, 9 May 2012 21:53:22 +0000 (UTC), Adam napisał(a):

>
> Nie dotyczy - towar dostarczony za pierwszym razem NIE był zgodny z
> zamówieniem (ale zauważyłem to dopiero po porównaniu z towarem zgodnym, tym z
> zamówienia numer dwa). Konkrety: dwa razy (w przeciągu miesiąca) zamawiałem
> opony Yokohama C Drive AC 02. Za pierwszym razem dostarczyli mi Yokohama C
> Drive AC 01, a za drugim Yokohama C Drive AC 02. Róznica w oznaczeniu to jedna
> cyfra 2 na oponie - zauwazyłem ją dopiero odbierając drugie zamówienie.

Czyli zamiast sprawdzić dokłanie towar, olałeś sprawę i założyłeś opony.
Teraz masz pretensje do sklepu że wysłali zły towar.

> A teraz przeczytaj moje komentarze do Twojego postu, mój pierwszy post i może
> zrozumiesz, że moim podstawowym pechem było skorzystanie z oferty baloon.pl

Miałeś pecha i nie dlatego że skorzystałeś z ich oferty ale że nie
sprawdziłeś przesyłki.


--
[Pozdrawiam] [huri-khan][GG 177094]
[SY] [Cruze 1,8 LT]

do góry