Chris pisze:
> Dnia Thu, 30 Jul 2009 19:14:35 +0200, crazy napisał(a):
>
>> Gdzie i jak zawarłeś umowę?
>
> Przez telefon.
>

W takim razie masz pełne prawo od odstąpienia od umowy, jeśli druga
strona to odrzuciła, powiadom o tym Federację Konsumentów oraz Inspekcję
Handlową.

do góry

Big Jack pisze:
> W wiadomości
> news://news-archive.icm.edu.pl/h4skds$bo4$1@inews.ga
zeta.pl
> *crazy* napisał(-a):
>
>> Gdzie i jak zawarłeś umowę?
>
> Obchodzi Cię to coś? Chris szuka tych, którym C+ odmówiła rozwiązania w
> ciągu 10 dni umowy zawartej na odległość.
>

A Ciebie?

W dzisiejszych czasach szerzy się nieumiejętność czytania ze
zrozumieniem, chcę zobaczyć czy kolega dobrze interpretuje przepisy.

do góry

W wiadomości
news://news-archive.icm.edu.pl/h4snlo$1ug$1@inews.ga
zeta.pl
*crazy* napisał(-a):

> A Ciebie?

Nic, czego dowodem jest to, że o to nie pytam.

> W dzisiejszych czasach szerzy się nieumiejętność czytania ze
> zrozumieniem, chcę zobaczyć czy kolega dobrze interpretuje przepisy.

A Ty zrozumiałeś to, co w pierwszym poście napisał Chris? I kim jesteś
żeby kontrolować poprawność interpretacji przepisów?

--
Big Jack
////// GG: 660675
( o o) Wiadomość niesprawdzona przez ESET NOD32 Antivirus
--ooO-( )-Ooo- ani żaden inny antywirus :P

do góry

Dnia Thu, 30 Jul 2009 20:06:57 +0200, crazy napisał(a):

> W takim razie masz pełne prawo od odstąpienia od umowy, jeśli druga
> strona to odrzuciła, powiadom o tym Federację Konsumentów oraz Inspekcję
> Handlową.

Chcę zebrać kilka takich osób, by móc wykazać przed UOKiK, że takie
postępowanie jest rutynową praktyką operatora.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

do góry

> Nie miał prawa odmówić... o co tu się spierać?

Jesteś absolutnie pewny?

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny:

Art. 5. Przepisów o umowach zawieranych z konsumentami poza lokalem
przedsiębiorstwa nie stosuje się do umów:
1) o charakterze ciągłym lub okresowym, zawieranych na podstawie oferty
sprzedaży lub przez odwołanie się do ogłoszeń, reklam, cenników i innych
informacji skierowanych do ogółu albo do poszczególnych osób, jeżeli
konsument mógł uprzednio zapoznać się z treścią otrzymanej oferty lub
informacji pod nieobecność drugiej strony umowy, a zarazem w tej ofercie lub
informacji, jak i w umowie zastrzeżono prawo konsumenta do odstąpienia od
umowy w terminie dziesięciu dni od dnia jej zawarcia,
--
Z poważaniem:
Adam Wołk-Jankowski

do góry

Dnia Thu, 30 Jul 2009 23:04:20 +0200, Adam Wołk-Jankowski napisał(a):

> Jesteś absolutnie pewny?
>
> Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za
> szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny:
>
> Art. 5. Przepisów o umowach zawieranych z konsumentami poza lokalem
> przedsiębiorstwa nie stosuje się do umów:

Cyfra+ też się powoływała również na ten artykuł, ale ta umowa była
zawarta na odległość (przez telefon), a nie poza lokalem
przedsiębiorstwa, czyli ten artykuł nie miał zastosowania.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

do góry

W wiadomości
news://news-archive.icm.edu.pl/h4t95l$e9g$1@atlantis
.news.neostrada.pl
*Chris* napisał(-a):

> Cyfra+ też się powoływała również na ten artykuł, ale ta umowa była
> zawarta na odległość (przez telefon), a nie poza lokalem
> przedsiębiorstwa, czyli ten artykuł nie miał zastosowania.

Tzn, że byłeś w ich lokalu i szczegóły umowy ustalaliście przez telefon,
a później papiery umyślnym wysłano Ci do domu?

--
Big Jack
////// GG: 660675
( o o) Wiadomość niesprawdzona przez ESET NOD32 Antivirus
--ooO-( )-Ooo- ani żaden inny antywirus :P

do góry

Dnia Fri, 31 Jul 2009 08:24:59 +0200, Big Jack napisał(a):

> Tzn, że byłeś w ich lokalu i szczegóły umowy ustalaliście przez telefon,
> a później papiery umyślnym wysłano Ci do domu?

Rzecz w tym, że nie było żadnych papierów, wszystko było załatwiane
przez telefon!
Sprawa dotyczyła przedłużenia umowy. Nieopatrznie podczas rozmowy
wyraziłem na to zgodę i Cyfra+ twierdzi, że nie mam prawa od tego
odstąpić, bo to nie było zawarcie umowy, tylko "wyrażenie woli".
Nowa umowa nigdy nie weszła w życie, bo całe wydarzenie miało miejsce na
blisko miesiąc przed wygaśnięciem starej umowy. Nic nie podpisywałem,
dekodera też nie wziąłem, chociaż zgodnie z umową przysługiwało mi do
tego prawo.
Najlepsze jest to, że Cyfra+ za "zerwanie umowy" domaga się ode mnie
znacznie więcej, niż bym łącznie abonamentu zapłacił za cały czas
obowiązywania tej nowej umowy!

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

do góry

> Rzecz w tym, że nie było żadnych papierów, wszystko było załatwiane
> przez telefon!

Umowa ustna to w świetle prawa również umowa i to stojąca na równi z
pisemną.
Papier jest potrzebny, żeby udowodnić fakt zawarcia umowy. Takim samym
dowodem może być jednak nagranie z rozmowy telefonicznej.

> Najlepsze jest to, że Cyfra+ za "zerwanie umowy" domaga się ode mnie
> znacznie więcej, niż bym łącznie abonamentu zapłacił za cały czas
> obowiązywania tej nowej umowy!

"Kara" za zerwanie umowy nie może przewyższać kwoty korzyści, które
osiągnąłeś podpisując lojalkę.
Sprawdź ile sumarycznie (aktywacje, instalacje, abonamenty) kosztuje usługa
w opcji bezterminowej, od tego odejmij sumaryczne koszty usługi w opcji z
lojalką i różnica to maksymalna kwota "kary" za zerwanie lojalki.
Założę się, że te kwoty będą równe bo tak naprawdę nie płacisz kary tylko
zwracasz korzyści, które osiągnąłeś podpisując lojalkę.
--
Z poważaniem:
Adam Wołk-Jankowski

do góry

Dnia Fri, 7 Aug 2009 09:22:49 +0200, Adam Wołk-Jankowski napisał(a):

>> Rzecz w tym, że nie było żadnych papierów, wszystko było załatwiane
>> przez telefon!
>
> Umowa ustna to w świetle prawa również umowa i to stojąca na równi z
> pisemną.

Też tak uważałem i w oparciu o to twierdziłem, ze jako konsument mam
prawo w przeciągu 10 dni odstąpić od tej zawartej przez telefon umowy.
Jednak Cyra+ jest innego zdania.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

do góry