Drukarka laserowa HP działała od miesięcy
bez problemu.
Po reinstalacji systemu XP Pro i zainstalowaniu
drukarki występuje problem polegający na tym,
że praktycznie trzeba drukarkę odinstalowywać
i instalować od nowa po każdym jej wyłączeniu.
Próba drukowania bez reinstalacji drukarki powoduje
błąd przy nazwie pliku w kolejce do drukowania.
Restart systemu nie przeszkadza, natomiast
drukarka działa prawidłowo dopóki nie zostanie
wyłączona i ponownie włączona.
Drukarka jest połączona z komputerem kablem USB.
Zapora jest wyłączona.
Nie pomogła wymiana kasety z tonerem na nową,
ani wymiana kabla USB.
Wypróbowane zostały 3 wersje oprogramowania
drukarki, w tym z oryginalnej płyty oraz najnowsze
ze strony HP.

Na próbę została wykonana instalacja drukarki na innym
komputerze, też z Win XP Pro, ale zachowuje się tak
samo źle. Nie mam tu jednak porównania, bo na tym
drugim kompie nigdy wcześniej nie była zainstalowana.

Czy ktoś miał podobny problem i co należy zrobić?
Proszę o pomoc.

Pzdr.
AZ

do góry

> Czy ktoś miał podobny problem i co należy zrobić?
> Proszę o pomoc.

może kabel usb jakiś cieńki i sieje coś obok ?

do góry

W dniu 2014-02-04 17:33, AZ pisze:

> Czy ktoś miał podobny problem i co należy zrobić?
> Proszę o pomoc.

Po pierwsze primo ;) podaj typ drukarki

do góry

Greg:
> może kabel usb jakiś cieńki i sieje coś obok ?
Pisałem o sprawdzeniu z innym kablem USB.

borsuk:
> Po pierwsze primo ;) podaj typ drukarki
Jeśli ktoś nie miał takiego nietypowego
przypadku, to typ drukarki nie pomoże.
Nie chodziło mi o to żeby ktoś dochodził
przyczyny za mnie, ale pytałem czy ktoś miał
podobny przypadek. Podejrzewam, że przyczyna
może być niezależna od typu drukarki.
Ale oczywiście mogę podać: HP LJ Pro 400

Pzdr.
AZ

do góry

To dobrze, bo to miejsce, gdzie sami podejrzliwi są ;-))

-----
> Podejrzewam

do góry

> Ale oczywiście mogę podać: HP LJ Pro 400

Ta drukarka ma po HP LJ Pro 400 jeszcze wiele różnych cyferek.
Sprubuj wejść na stronę HP i niech automatycznie pobierze sterowniki.


---
Ta wiadomość e-mail jest wolna od wirusów i złośliwego oprogramowania, ponieważ
ochrona avast! Antivirus jest aktywna.
http://www.avast.com

do góry

W dniu 2014-02-05 14:05, AZ pisze:

> Jeśli ktoś nie miał takiego nietypowego
> przypadku, to typ drukarki nie pomoże.

Przy takich problemach warto podawać jak najwięcej danych.
Miałem podobny przypadek, ale nie moge sobie przypomnieć rozwiązania
problemu (miałem pod opieką ok. 300 drukarek)
Na razie wnioski są sprzeczne- reinstalacja systemu wskazuje na system,
a to , że tak samo zachowuje sie na innym komputerze, na drukarkę.
Spróbuj podłaczyć drukarkę przez hub USB z osobnym zasilaniem.

do góry