Witam
Mam taki problem, że próbuję na stronie play oraz t-mobile znaleźć
kontaktowy adres mailowy i niestety nie udało się.
Czy ktoś może podpowiedzieć na jaki adres mailowy mogę pisać do
wskazanych operatorów?
Przenosiłem numer z t-mobile do play. W play zaznaczyłem, że chcę
przenieść po zakończeniu umowy terminowej (tak tak fon). Niestety numer
został przeniesiony dzień przed końcem umowy terminowej i teraz
operator, żąda ode mnie pieniędzy. Podejrzewam, że błąd popełniło
t-mobie uwalniając za wcześnie numer, ale dlaczego ja mam płacić za ich
błędy?
Oczywiście kopię pisma wyślę do uke.

Pozdrawiam
liliputek

do góry

Dnia Mon, 01 Jul 2013 14:47:48 +0200, liliputek napisał(a):

> Mam taki problem, że próbuję na stronie play oraz t-mobile znaleźć
> kontaktowy adres mailowy i niestety nie udało się.
> Czy ktoś może podpowiedzieć na jaki adres mailowy mogę pisać do
> wskazanych operatorów?
> Przenosiłem numer z t-mobile do play. W play zaznaczyłem, że chcę
> przenieść po zakończeniu umowy terminowej (tak tak fon). Niestety numer
> został przeniesiony dzień przed końcem umowy terminowej i teraz
> operator, żąda ode mnie pieniędzy. Podejrzewam, że błąd popełniło
> t-mobie uwalniając za wcześnie numer, ale dlaczego ja mam płacić za ich
> błędy?

Bo nie chcialeś płacić za znaczek.

--
Pozdrowienia, Waldek Godel
Nie pytaj, co rząd może zrobić dla ciebie.
Zapytaj, czy mógłby tego nie robić.

do góry

On Mon, 01 Jul 2013 14:47:48 +0200, liliputek <l...@g...pl>
wrote:

>Witam
>Mam taki problem, że próbuję na stronie play oraz t-mobile znaleźć
>kontaktowy adres mailowy i niestety nie udało się.
>Czy ktoś może podpowiedzieć na jaki adres mailowy mogę pisać do
>wskazanych operatorów?
>Przenosiłem numer z t-mobile do play. W play zaznaczyłem, że chcę
>przenieść po zakończeniu umowy terminowej (tak tak fon). Niestety numer
>został przeniesiony dzień przed końcem umowy terminowej i teraz
>operator, żąda ode mnie pieniędzy. Podejrzewam, że błąd popełniło
>t-mobie uwalniając za wcześnie numer, ale dlaczego ja mam płacić za ich
>błędy?
>Oczywiście kopię pisma wyślę do uke.

Co do play to najlepiej jak założysz sobie konto na play24 i tam masz
możliwość wysłania zgłoszenia / reklamacji. Jak już wyślesz przez
stronę to wejdź tu: http://forumplay.pl/forumdisplay.php/2-Pomoc-Play
opisz sprawę i podaj numer zgłoszenia z prośbą o ponaglenie. W ten
sposób będzie najszybciej
Co do T to nie mam pojęcia.

Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "liliputek" napisał w wiadomości
>Mam taki problem, że próbuję na stronie play oraz t-mobile znaleźć
>kontaktowy adres mailowy i niestety nie udało się.

Cienias,
http://www.t-mobile.pl/pl/kontakt

>Przenosiłem numer z t-mobile do play. W play zaznaczyłem, że chcę
>przenieść po zakończeniu umowy terminowej (tak tak fon). Niestety
>numer został przeniesiony dzień przed końcem umowy terminowej i teraz

Dobry byl tez formularz z obslugi klienta w iboa, ale domyslam sie ze
juz nie masz dostepu.

J.

do góry