Witam,

używamy w firmie prawie 200 kart blueconnect prepaid
od wczoraj giną środki (monitorujemy stan środków automatycznie co 12h)

co więcej jak się samemu nie zgłosi, że zginęły to nie oddają
BOA odpowiedziała, że mają zgłoszenie od technicznego, "że takie coś
może się zdarzać i jak klient się zgłosi to oddawać kasę" WOW! opad
szczeny 8-O

BOA potrafi sprawdzić(*), czy na podanym numerze TEN(?!!) błąd się
pojawił i zwrócić kasę (ale jak zginęło więcej niż 10PLN to na raty, bo
na raz mogą oddać tylko 10PLN <lol>)

o tyle śmieszne, że sporo osób tego nie zauważy i jest to niezłe
sq...syństwo, że skoro wiedzą na których kartach TEN(?!) błąd wystąpił
to dlaczego nie mogą tego oddać w automacie tylko trzeba się upominać..
czyżby zakładali, że większość nie sprawdzi i kasa zostanie u nich za
niezrealizowaną usługę... znowu prezes samochód zmienia??? ;)

(*)
spędziłem dziś pół godziny na podawaniu (by phone) numerów, PUKów i
ostatnich doładowań, żeby BOA mogła zwrócić kasę... jakbym przed
świętami nie miał nic innego do roboty :/

--
Pozdrawiam
Paweł

do góry

> spędziłem dziś pół godziny na podawaniu (by phone) numerów, PUKów i
> ostatnich doładowań, żeby BOA mogła zwrócić kasę... jakbym przed świętami
> nie miał nic innego do roboty :/

mam wrazenie, ze kiedys juz narzekales na ere
skoro to taki szajs, to w jakim celu sie tego trzymasz ?

do góry

Trzeba być kretynem żeby używać Blueconnecta w wersji prepaid - to najgorsza
oferta tego typu . Więc pewnie PTC z góry założyła , że się barany nie
zorientują.


Użytkownik "Paweł Gąska" <c...@o...pl> napisał w wiadomości
news:hgq4qb$pki$1@news.onet.pl...
> Witam,
>
> używamy w firmie prawie 200 kart blueconnect prepaid
> od wczoraj giną środki (monitorujemy stan środków automatycznie co 12h)
>
> co więcej jak się samemu nie zgłosi, że zginęły to nie oddają
> BOA odpowiedziała, że mają zgłoszenie od technicznego, "że takie coś może
> się zdarzać i jak klient się zgłosi to oddawać kasę" WOW! opad szczeny 8-O
>
> BOA potrafi sprawdzić(*), czy na podanym numerze TEN(?!!) błąd się pojawił
> i zwrócić kasę (ale jak zginęło więcej niż 10PLN to na raty, bo na raz
> mogą oddać tylko 10PLN <lol>)
>
> o tyle śmieszne, że sporo osób tego nie zauważy i jest to niezłe
> sq...syństwo, że skoro wiedzą na których kartach TEN(?!) błąd wystąpił to
> dlaczego nie mogą tego oddać w automacie tylko trzeba się upominać..
> czyżby zakładali, że większość nie sprawdzi i kasa zostanie u nich za
> niezrealizowaną usługę... znowu prezes samochód zmienia??? ;)
>
> (*)
> spędziłem dziś pół godziny na podawaniu (by phone) numerów, PUKów i
> ostatnich doładowań, żeby BOA mogła zwrócić kasę... jakbym przed świętami
> nie miał nic innego do roboty :/
>
> --
> Pozdrawiam
> Paweł

do góry

Witam,

W odpowiedzi na maila od brum
z dnia: 2009-12-22 16:31:
>> spędziłem dziś pół godziny na podawaniu (by phone) numerów, PUKów i
>> ostatnich doładowań, żeby BOA mogła zwrócić kasę... jakbym przed świętami
>> nie miał nic innego do roboty :/
>
> mam wrazenie, ze kiedys juz narzekales na ere
> skoro to taki szajs, to w jakim celu sie tego trzymasz ?
tak w maju wywinęli trochę inny numer, ale też na kasę, potem
przeprosili i oddali :]

teraz jest numer na kasę v2.0 ciekawe czy też przeproszą?

ja nie narzekam, ja ostrzegam innych co mają też BC, że ERA sama z
siebie tej kasy nie oddaje, jak ktoś nie zauważy to... "nie mamy Pana
płaszcza i co Pan nam zrobi"

no niestety zaszłość decyzyjna, mamy te ich karty, a urządzenia są po
całej Polsce, ale już niedługo :] na szczęście jest konkurencja...
ciekaw jestem jaki tam jest burdel, bo ten w erze już trochę poznaliśmy ;)

--
Pozdrawiam
Paweł

do góry

> ja nie narzekam, ja ostrzegam innych co mają też BC, że ERA sama z siebie
> tej kasy nie oddaje, jak ktoś nie zauważy to... "nie mamy Pana płaszcza i
> co Pan nam zrobi"

a w minusie to niby inaczej ? pare tygodni temu byla dyskusja dokladnie o
tym samym - blad naliczania, ale zwrot tylko dla chetnych

> no niestety zaszłość decyzyjna, mamy te ich karty, a urządzenia są po
> całej Polsce, ale już niedługo :] na szczęście jest konkurencja... ciekaw
> jestem jaki tam jest burdel, bo ten w erze już trochę poznaliśmy ;)

kazdy operator prezentuje podobny poziom
roznice wynikaja z wiedzy i zaangazowania konkretnych ludzi, ktorzy moga
niwelowac problemy systemow i obslugi

do góry