Hej!
Właśnie wyjąłem list ze skrzynki, w ktorym Sferia pisze, że w związku z
nowelizacją Ustawy, abonent może się wypiąć na Sferię, nawet jeśli ma
lojalkę.
Tylko, że...
Wklejam zOCRowany fragment tekstu:
<CTRL-C>
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, iż w związku z nowelizacją Ustawy 2 dnia 16 lipca
2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, ze zm.) z dniem
21 czerwca 2013 r. ulegają zmianie dla obecnych Abonentów warunki Umowy i
Regulaminu świadczenia Usług telekomunikacyjnych przez SFERIA S.A. (zwany
dalej ,,Regulaminem").
Jednocześnie informujemy, iż zgodnie z ustawą Prawo Telekomunikacyjne, w
przypadku braku akceptacji zmian proponowanych w Umowie i Regulaminie
przysługuje Państwu do dnia 20 czerwca 2013 r., prawo do wypowiedzenia
Umowy. W związku jednak z tym, że zmiany dokonane przez Dostawce Usług
wvnikają bezpośrednio ze zmian prawa, w razie wypowiedzenia Umowy, Dostawcy
Usług przysługuje prawo dochodzenia od Państwa za rozwiązanie Umowy przed
upływem terminu na jaki została ona zawarta, zwrotu ulg udzielonych zgodnie
z Umową, Regulaminem i regulaminem promocji, proporcjonalnie do okresu
pozostałego do końca Umowy.
<CTRL-V>

Fajnie, co nie? Pisać do UOKiK-u? :)
(Szczęśliwie, ja lojalki nie mam...)
Coś jak z terminową umową bezterminową :)))

--
Pod żadnym pozorem nie zezwalam na wysyłanie mi jakichkolwiek reklam,
ogłoszeń, mailingów, itd., ani nawet zapytań o możliwość ich wysyłki.
Nie przyjmuję ŻADNYCH tłumaczeń, że mój adres e-mail jest ogólnodostępny
i nie został ukryty. Wszelkie próby takich wysyłek potraktuję jako stalking.

do góry

W dniu 2013-05-23 15:06, Anerys pisze:
> Hej!
> Właśnie wyjąłem list ze skrzynki, w ktorym Sferia pisze, że w związku z
> nowelizacją Ustawy, abonent może się wypiąć na Sferię, nawet jeśli ma
> lojalkę.
> Tylko, że...
> Wklejam zOCRowany fragment tekstu:
> <CTRL-C>
> Szanowni Państwo,
> Uprzejmie informujemy, iż w związku z nowelizacją Ustawy 2 dnia 16 lipca
> 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, ze zm.) z
> dniem 21 czerwca 2013 r. ulegają zmianie dla obecnych Abonentów warunki
> Umowy i Regulaminu świadczenia Usług telekomunikacyjnych przez SFERIA
> S.A. (zwany dalej ,,Regulaminem").
> Jednocześnie informujemy, iż zgodnie z ustawą Prawo Telekomunikacyjne, w
> przypadku braku akceptacji zmian proponowanych w Umowie i Regulaminie
> przysługuje Państwu do dnia 20 czerwca 2013 r., prawo do wypowiedzenia
> Umowy. W związku jednak z tym, że zmiany dokonane przez Dostawce Usług
> wvnikają bezpośrednio ze zmian prawa, w razie wypowiedzenia Umowy,
> Dostawcy Usług przysługuje prawo dochodzenia od Państwa za rozwiązanie
> Umowy przed upływem terminu na jaki została ona zawarta, zwrotu ulg
> udzielonych zgodnie z Umową, Regulaminem i regulaminem promocji,
> proporcjonalnie do okresu pozostałego do końca Umowy.
> <CTRL-V>
>
> Fajnie, co nie? Pisać do UOKiK-u? :)
> (Szczęśliwie, ja lojalki nie mam...)
> Coś jak z terminową umową bezterminową :)))

A co dokładnie masz im do zarzucenia?

--
Liwiusz

do góry

Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:knl8as$4cl$1@node2.news.atman.pl...
>W dniu 2013-05-23 15:06, Anerys pisze:
>> Hej!
>> Właśnie wyjąłem list ze skrzynki, w ktorym Sferia pisze, że w związku z
>> nowelizacją Ustawy, abonent może się wypiąć na Sferię, nawet jeśli ma
>> lojalkę.
>> Tylko, że...
>> Wklejam zOCRowany fragment tekstu:
>> <CTRL-C>
>> Szanowni Państwo,
>> Uprzejmie informujemy, iż w związku z nowelizacją Ustawy 2 dnia 16 lipca
>> 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, ze zm.) z
>> dniem 21 czerwca 2013 r. ulegają zmianie dla obecnych Abonentów warunki
>> Umowy i Regulaminu świadczenia Usług telekomunikacyjnych przez SFERIA
>> S.A. (zwany dalej ,,Regulaminem").
>> Jednocześnie informujemy, iż zgodnie z ustawą Prawo Telekomunikacyjne, w
>> przypadku braku akceptacji zmian proponowanych w Umowie i Regulaminie
>> przysługuje Państwu do dnia 20 czerwca 2013 r., prawo do wypowiedzenia
>> Umowy. W związku jednak z tym, że zmiany dokonane przez Dostawce Usług
>> wvnikają bezpośrednio ze zmian prawa, w razie wypowiedzenia Umowy,
>> Dostawcy Usług przysługuje prawo dochodzenia od Państwa za rozwiązanie
>> Umowy przed upływem terminu na jaki została ona zawarta, zwrotu ulg
>> udzielonych zgodnie z Umową, Regulaminem i regulaminem promocji,
>> proporcjonalnie do okresu pozostałego do końca Umowy.
>> <CTRL-V>
>>
>> Fajnie, co nie? Pisać do UOKiK-u? :)
>> (Szczęśliwie, ja lojalki nie mam...)
>> Coś jak z terminową umową bezterminową :)))
>
> A co dokładnie masz im do zarzucenia?

Tytuł posta podaje o co chodzi, a zacytowany tekst uzasadnia.
Umowę można rozwiązać i bez zmiany prawa, wtedy się płaci "odstępne".
Tutaj piszą, że w związku ze zmianą... abonent może do dnia... rozwiązać
umowę, ale ponieważ... to wtedy zapłaci "odstępne". Skutek jest ten sam,
więc uważam w takim razie pismo za niepotrzebne, skoro i tak nic dobrego z
tego dla abonenta nie wynika.
BTW. Znalazłem w ofercie Sferii lojalki 3-letnie, nadal są... Hmm...

Telefon działa dobrze (*), ale kombinują z tym prawem, jak koń pod górę.

(*) Znów mi wywala "przekroczony zasięg", mimo, że przemieszczenie telefonu
nie wyszło poza pokój. Chyba im zrobię reklamację. To mam im jawnie do
zarzucenia, ale nie to było tematem posta. Oczywiście, incydenty loguję.

--
Pod żadnym pozorem nie zezwalam na wysyłanie mi jakichkolwiek reklam,
ogłoszeń, mailingów, itd., ani nawet zapytań o możliwość ich wysyłki.
Nie przyjmuję ŻADNYCH tłumaczeń, że mój adres e-mail jest ogólnodostępny
i nie został ukryty. Wszelkie próby takich wysyłek potraktuję jako stalking.

do góry

W dniu 2013-05-23 16:35, Anerys pisze:

> Tytuł posta podaje o co chodzi, a zacytowany tekst uzasadnia.
> Umowę można rozwiązać i bez zmiany prawa, wtedy się płaci "odstępne".
> Tutaj piszą, że w związku ze zmianą... abonent może do dnia... rozwiązać
> umowę, ale ponieważ... to wtedy zapłaci "odstępne". Skutek jest ten sam,
> więc uważam w takim razie pismo za niepotrzebne, skoro i tak nic dobrego
> z tego dla abonenta nie wynika.


No ale mają obowiązek informować, to informują...

--
Liwiusz

do góry

Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:knlbo7$7qg$1@node2.news.atman.pl...
>W dniu 2013-05-23 16:35, Anerys pisze:
>
>> Tytuł posta podaje o co chodzi, a zacytowany tekst uzasadnia.
>> Umowę można rozwiązać i bez zmiany prawa, wtedy się płaci "odstępne".
>> Tutaj piszą, że w związku ze zmianą... abonent może do dnia... rozwiązać
>> umowę, ale ponieważ... to wtedy zapłaci "odstępne". Skutek jest ten sam,
>> więc uważam w takim razie pismo za niepotrzebne, skoro i tak nic dobrego
>> z tego dla abonenta nie wynika.
>
>
> No ale mają obowiązek informować, to informują...

Chyba tylko dlatego. Równie dobrze mogli by napisać "w związku z nowym
prawem... ... pocałuj nas abonencie w dupę".

--
Pod żadnym pozorem nie zezwalam na wysyłanie mi jakichkolwiek reklam,
ogłoszeń, mailingów, itd., ani nawet zapytań o możliwość ich wysyłki.
Nie przyjmuję ŻADNYCH tłumaczeń, że mój adres e-mail jest ogólnodostępny
i nie został ukryty. Wszelkie próby takich wysyłek potraktuję jako stalking.

do góry

W dniu 23.05.2013 17:40, Anerys pisze:
/.../
>>
>> No ale mają obowiązek informować, to informują...
>
> Chyba tylko dlatego. Równie dobrze mogli by napisać "w związku z nowym
> prawem... ... pocałuj nas abonencie w dupę".
>
Ciesz się, że masz praworządnego operatora. Twoje zaufanie do niego
powinno wzrosnąć.

do góry

Użytkownik "Smok Eustachy" <s...@w...pl> napisał w wiadomości
news:519e49b0$0$1220$65785112@news.neostrada.pl...
>W dniu 23.05.2013 17:40, Anerys pisze:
> /.../
>>>
>>> No ale mają obowiązek informować, to informują...
>>
>> Chyba tylko dlatego. Równie dobrze mogli by napisać "w związku z nowym
>> prawem... ... pocałuj nas abonencie w dupę".
>>
> Ciesz się, że masz praworządnego operatora. Twoje zaufanie do niego
> powinno wzrosnąć.

W tym segmencie, to może tak, choć ja się nie łapię, na szczęście dla mnie.
Ale na zrywanie połączeń bo "przekroczony zasięg", to się wkurzyłem...
Regulamin jasno określa, że minimalny promień dozwolonego obszaru, to 500
metrów. A mnie wywalało poniżej 1% tego, co w regulaminie. Teraz zbieram,
wynotowuję epizody i przywalę... Więc z tym moim zaufaniem, to tak najlepiej
nie jest...

--
Pod żadnym pozorem nie zezwalam na wysyłanie mi jakichkolwiek reklam,
ogłoszeń, mailingów, itd., ani nawet zapytań o możliwość ich wysyłki.
Nie przyjmuję ŻADNYCH tłumaczeń, że mój adres e-mail jest ogólnodostępny
i nie został ukryty. Wszelkie próby takich wysyłek potraktuję jako stalking.

do góry

> Ale na zrywanie połączeń bo "przekroczony zasięg", to się wkurzyłem...
> Regulamin jasno określa, że minimalny promień dozwolonego obszaru, to 500
> metrów. A mnie wywalało poniżej 1% tego, co w regulaminie. Teraz zbieram,
> wynotowuję epizody i przywalę... Więc z tym moim zaufaniem, to tak
> najlepiej nie jest...

jesli nie dziala prawidlowo, to zglos uszkodzenie, ewentualnie reklamacje
a jesli nie podoba Ci sie informacja, to pluj na ustawodawce, a nie
operatora
duzo operatorow ostatnio zmienia regulamin i wysyla powiadomienia do
abonentow
jak rozumiem, masz sferii za zle to, ze musisz przestrzegac umowy

do góry

Użytkownik "brum" <s...@n...berdyczow> napisał w wiadomości
news:519e6c7b$0$1266$65785112@news.neostrada.pl...
>> Ale na zrywanie połączeń bo "przekroczony zasięg", to się wkurzyłem...
>> Regulamin jasno określa, że minimalny promień dozwolonego obszaru, to 500
>> metrów. A mnie wywalało poniżej 1% tego, co w regulaminie. Teraz zbieram,
>> wynotowuję epizody i przywalę... Więc z tym moim zaufaniem, to tak
>> najlepiej nie jest...
>
> jesli nie dziala prawidlowo, to zglos uszkodzenie, ewentualnie reklamacje
> a jesli nie podoba Ci sie informacja, to pluj na ustawodawce, a nie
> operatora
> duzo operatorow ostatnio zmienia regulamin i wysyla powiadomienia do
> abonentow
> jak rozumiem, masz sferii za zle to, ze musisz przestrzegac umowy

(a czepię się...)
1. Początek zdania - duża/wielka litera (różnie się to definiuje), koniec,
to kropka. Przy pytaniu znak zapytania.
2. Nie działa prawidłowo i jak pisałem, wynotowuję epizody, aby uderzyć.
3. Pisałem również, że nie dotyczy mnie sytuacja lojalkowa (mogę w każdym
czasie pójść do BOK i powiedzieć, ze już ich nie chcę, jedyne, co mogą
zrobić, to przyjąć rezygnację i z końcem terminu wypowiedzenia dokonać
dzieła), jednakże zauważyłem zgrzyt i nie widzę powodu, aby trzymać język za
zębami, to nie komunizm, gdzie "wicie, rozumicie, sprawy nie było". Widzę
niejasność - i nazywam to.
4. Nie widzę powodu, aby nie przestrzegać umowy. I nie to mam firmie za złe,
tylko to, co już napisałem. Jeśli ich notka, że w związku ze zmianą możesz
rozwiazać lojalkę, ale wtedy zapłacisz karę nie jest klauzulą niedozwoloną,
to się odpimpam. Ale nie odpimpam się od przerywanego wbrew regulaminowi
połączenia.

--
Pod żadnym pozorem nie zezwalam na wysyłanie mi jakichkolwiek reklam,
ogłoszeń, mailingów, itd., ani nawet zapytań o możliwość ich wysyłki.
Nie przyjmuję ŻADNYCH tłumaczeń, że mój adres e-mail jest ogólnodostępny
i nie został ukryty. Wszelkie próby takich wysyłek potraktuję jako stalking.

do góry

W wiadomości
news://news-archive.icm.edu.pl/519e146f$0$1211$65785
1...@n...neostrada.pl
*Anerys* napisał(-a):

> Fajnie, co nie? Pisać do UOKiK-u? :)

Pisz. Najepiej z grubej rury dowal, bo to dotyczy wszystkich operatorów,
a nie tylko Sferii :P

--
Big Jack
////// GG: 660675
( o o)
--ooO-( )-Ooo-

do góry