W dniu 2017-04-12 o 12:24, Alzem ???????????? pisze:
> Cześć
> Podpisałem umowę na 18 miesięcy z T-mobile na dostęp mobilny do Internetu.
> Niestety, tak się złożyło, że mieszkańcy bloku, na którym był
> zlokalizowany nadajnik T-mobile, nie przedłużyli umowy najmu miejsca.
>
> W związku z tym, nadajnik musiał zostać wyłączony.
> Nie mam zasięgu sieci Internet. Jest oczywiście 2G, ale to wszystko na
> co mogę liczyć.
>
> Złożyłem reklamacje do operatora, że nie mogę korzystać z usługi.
> I wiecie co otrzymałem, jaką odpowiedź? :)
>
> Otrzymałem zwrotne pismo, informujące mnie, że mogą zaoferować mi 25%
> zniżki na kolejne 3 okresy abonamentowe.
> Co mi z ich zniżki, jak ja nie mogę w ogóle korzystać z dostępu do
> Internetu, bo korzystanie z 2G, to nie jest korzystanie.
> Czyli mam płacić 75% abonamentu za coś czego nie otrzymam. Ale cyrograf
> podpisany.
>
> Czy ktoś z Was miał podobne doświadczenia?
> Czy argument braku dostępu do usługi 3G oraz 4G jest wystarczającym aby
> wycofać się z cyrografu?


Formalnie podstaw do wypowiedzenia umowy nie ma.

--
Liwiusz