On Wed, 16 Mar 2011, J.F. wrote:

> On Tue, 15 Mar 2011 15:15:48 +0100, M wrote:
>> Ja mam bardzo proste rozwiazanie sytuacji - kupilem przez internet,

Ależ nie.
Zamówiłeś przez internet *usługę*.
Inna ustawa. Podsumowanie Henry(k)a jest dobre ;)
(z gotowych rzeczu kupiłeś papier i barwnik, reszta to była usługa).

>> wszystko ustalane mailowo etc - mam 3 miesiace na zwrot produktu bez
>> podawania przyczyny (nie poinformowano mnie o tej mozliwosci, wiec
>> zamiast 10 dni jest 3 miesiace).
>
> A to twoje zdjecie czy ich ?
>
> Nie czytalem ustawy pod tym wzgledem, ale to chyba byloby jakies
> przegiecie gdyby klient mogl zamowic wydruk na specjalne zamowienie

Byłoby.
A ustawę polecam ;), przyjmując iż zakup był konsumencki:

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=332
+++
Umowy zawierane na odległość
+++
3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległoœć nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) ąwiadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem
terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
[...]
4) ąwiadczeń o właąciwoąciach okreąlonych przez konsumenta w złożonym
przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobš,
[...]

Oba punkty wyłączające są spełnione, można sobie wybrać :)
(klient może się rozmyślić *PRZED* rozpoczęciem wykonywania umowy,
za to co zrobiono *do* wypowiedzenia wypadnie mu zapłacić).

BTW:
IMVHO - acz nie zaprzeczam, że łatwo być mądrym po szkodzie - pytanie
jest o ustalone w umowie zakres tolerancji i sposób pomiaru koloru.
Wg KC - jeśli strony nie umówiły się inaczej należy się "przecietna
jakość", a to zachęcająco nie wygląda.

pzdr, Gotfryd