In news:4976f21a$1@news.home.net.pl, *Andrzej Libiszewski* wrote:

> Od końca października mam problem techniczny dotyczący połączeń
> przychodzących - większość telefonów do mnie kończy się informacją że
> jestem czasowo niedostępny. Udało się ustalić, że wina jest po stronie
> operatora i problem występuje tylko wtedy gdy telefon się przelogowuje
> między sieciami GSM/UMTS. BOK Ery zasugerował wyłączenie 3G w
> telefonie, co byłem zmuszony zrobić, mimo że zmniejszało to zakres
> usług z jakich dało się wygodnie korzystać.

Daj jakies szczegoly o co chodzi.
Dokladnie przelogowanie z UMTS-> GSM czy z GSM -> UMTS.
Mozesz rzucic mniej wiecej miejsce, obszar gdzie to sie dzieje (nazwa
najblizszego duzego miasta).

Czy odpowiedz na te problemy tehcniczne dostales od tzw pierwszej linii w
BOKu czy to byla reklamacja i druga linia z dzialem technicznym to
weryfikowala?

> - czy da się jeszcze rozmawiać z operatorem i próbować zmienić ich
> stanowisko w sprawie.

mozesz napisac odwolanie, ale raczej niewiele ugrasz.

> - czy też raczej należy poinformować o sprawie Rzecznika z UOKiK i
> poprosić o interwencję.

nie zaszkodzi.

> - czy też jedyną metodą jest sąd (i jeśli tak, to jaki jest czas
> reakcji sądów w takich sprawach?)

raczej sad.

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."