Mam ciekawy przypadek
Czasem potrzebuję przekierować służbowy numer w plusie na numer w playu
przeniesiony z samych swoich.
I od momentu przekierowania numer w plusie dla dzwoniących z playa nie
istnieje. Z Orange plusa,tpsa, Freeconektu, normalnie przekierowuje
połączenie.
Jaka może być przyczyna takiego zachowania?
--
Teodor

do góry

>Użytkownik "Teodor" napisał w wiadomości grup
>dyskusyjnych:itsfil$alq$...@n...onet.pl... Mam ciekawy przypadek
>Czasem potrzebuję przekierować służbowy numer w plusie na numer w
>playu przeniesiony z samych swoich.
>I od momentu przekierowania numer w plusie dla dzwoniących z playa
>nie istnieje. Z Orange plusa,tpsa, Freeconektu, normalnie
>przekierowuje połączenie.
>Jaka może być przyczyna takiego zachowania?

Jaka by nie byla - trzeba zglosic ja do Play, a nie na grupe.

J.

do góry

W dniu 22-06-2011 12:53, J.F pisze:
> Jaka by nie byla - trzeba zglosic ja do Play, a nie na grupe
>
>
Tylko się zastanawiam czy z pozycji klienta Plusa bo taki telefon
przekierowuję mogę głosić usterki na BOK Playa
--
Teodor

do góry

W dniu 2011-06-22 14:35, Teodor pisze:
> W dniu 22-06-2011 12:53, J.F pisze:
>> Jaka by nie byla - trzeba zglosic ja do Play, a nie na grupe
>>
>>
> Tylko się zastanawiam czy z pozycji klienta Plusa bo taki telefon
> przekierowuję mogę głosić usterki na BOK Playa

Hmmm... powiem tak, Plus odeśle Cię do Playa, a Play do Plusa ;)... bo
czyjej stronie leży problem - nie wiadomo... pewnie coś głupieje, jak
ktoś dzwoni z Playa na Plusa, a połączenie zawraca na Playa, choć numer
pierwotnie był w Plusie (Sami swoi) ;). Swoją drogą - od jak dawna masz
przeniesiony numer? Bo może to tylko na początku coś nie działa??

--
Pozdrawiam
Konop

do góry

On Wed, 22 Jun 2011 14:35:30 +0200, Teodor wrote:
>W dniu 22-06-2011 12:53, J.F pisze:
>> Jaka by nie byla - trzeba zglosic ja do Play, a nie na grupe
>>
>Tylko się zastanawiam czy z pozycji klienta Plusa bo taki telefon
>przekierowuję mogę głosić usterki na BOK Playa

najlepiej zglosic do obu.
Ale do Play zglaszasz z pozycji klienta Play - dzwonisz z plajowego
telefonu na numer w plusie i cie nie laczy, to chyba cos jest nie tak
w play i musza to wyjasnic :-)

J.

do góry

W dniu 2011-06-23 11:19, J.F. pisze:
> najlepiej zglosic do obu.
> Ale do Play zglaszasz z pozycji klienta Play - dzwonisz z plajowego
> telefonu na numer w plusie i cie nie laczy, to chyba cos jest nie tak
> w play i musza to wyjasnic :-)

Pozostaje tylko życzyć wątkotwórcy powodzenia, wytrwałości,
cierpliwości, opanowania. Jak już pracownicy BOK-ów będą błagać o życie
to postarać się ich nie zabić, choć to łatwe nie będzie.
--
| TOMASZEK te miejsca omija:
| gazeta.pl*tvn24.pl*facebook.pl*nk.pl

do góry

> Pozostaje tylko życzyć wątkotwórcy powodzenia, wytrwałości,
> cierpliwości, opanowania. Jak już pracownicy BOK-ów będą błagać o życie
> to postarać się ich nie zabić, choć to łatwe nie będzie.

Nie jest tak źle... ćwiczyłem taki ciężki temat na styku Play-TP.

4 interwencje w BOK, za każdym razem trzeba być mocno przygotowanym w
argumenty (które numery nie łączą, jaka lokalizacja, kiedy itp...
łącznie z harmonogramem wcześniejszych zgłoszeń i osób prowadzących).

Na koniec po zdaniu że zrywam umowę z powodu niewywiązania się z
umowy... niby nic nie zrobili, ale działać zaczęło. W każdym razie
wcześniejsze rozmowy zawsze prowadziły do uzupełniania jakiegoś rekordu
w jakiejś bazie, bo Panie nieprawidłowy wpis był. :)

Podsumowując, obsługa miła, sprawiająca wrażenie profesjonalistów i
chcąca pomóc. Oddzwaniają jak obiecują, wcześniejsze kontakty w jakiejś
bazie muszą mieć, gdyż odnajdywali co im powiedziałem. Bardzo szkoda że
dopiero za 4-tym razem i przy takich argumentach w końcu _nic nie
poprawili_. :)

Miłego.
Irek.N.

do góry

W dniu 2011-06-23 16:45, Irek N. pisze:
>
> Nie jest tak źle... ćwiczyłem taki ciężki temat na styku Play-TP.

A ja z Plusem przegrałem. Permanentnie rwało mi rozmowy, nieważne czy w
sieci czy poza sieć. Kilka sekund i koniec. Telefon był w zasięgu, był
sprawny, ale dla pewności wsadziłem kartę do innego telefonu.

Nie przebiłem się przez argument: "operator świadczy usługę w ramach
istniejących możliwości technicznych" Dalej to tłumaczyli tym, że
widocznie w miejscach gdzie korzystam z telefonu występuje
ponadnormatywne obciążenie sieci i nic na to nie poradzą, ale umowy
rozwiązać oczywiście nie mogę, "bo operator świadczy usługę w ramach....."
To była ostatnia karta SIM wzięta w ramach oferty abonamentowej i
ostatnia w Plusie. Od tej porty tylko usługi pre-paid bo nigdy nie wiem
na jaki idiotyzm natrafię.
--
| TOMASZEK te miejsca omija:
| gazeta.pl*tvn24.pl*facebook.pl*nk.pl

do góry