Cześć Flo !

W czwartek, 21 stycznia 2010, o godz. 18:33:34, napisałeś na temat: "iPlus -
zepsuty modem"
Flo f...@N...gazeta.pl, news:hja35g$2vp$2@inews.gazeta.pl


> Oczywiście, że do producenta.

A ja w te miejsce gdzie dokonałem zakupu.
To jest już problem sprzedawcy jak on tą sprawę rozwiąże.
Ja do Chin czy USA nie mam zamiaru jechać czy choćby tam pisać.

>> Na gwarancji i na umowie identyczne pieczątki - Salon Partner Orange itd..

> Też na gwarancji stawiam swoją pieczątkę

To wszystko wyjaśnia, te Twoje podejście.

> bo jest ona jedynie potwierdzeniem ważności gwarancji i daty zakupu
> sprzętu. Od tej daty biegnie czas gwarancji o ile nie ma innych zapisów w
> karcie gwarancyjnej.

Plus GSM kupuje takie modemy w Chinach, tu w PL szuka serwisu.
Podpisuje umowę z tym serwisem na daną partię i płaci z góry ustaloną sumę.
Jeżeli sprzęt jest mało awaryjny to serwis zarobi bo napraw może mieć prawie
zero. Gdy jest na odwrót to serwis jest w plecy.

Tyle, że mnie to nie interesuje. Dziś może być jeden serwis a jutro drugi.
Oddaje do punktu sprzedaży, bo to ten punkt ma mi zapewnić obsługę
gwarancyjną. Nie kupowałem tego modemu w serwisie.
Jeżeli by serwis zbankrutował to Plus ma prawo umyć ręce?
To nie my to serwis? I spadaj pan na drzewo?!

Jeszcze jedna sprawa. Serwis stwierdza, że modemu nie da się naprawić.
I myślisz, że to serwis ma zapewnić drugi egzemplarz?
Nie, w tym przypadku z chińskim modemem to spada na Plus GSM.

Oni te modemy biorą taniej bo bez gwarancji producenta.
To co by mieli zapłacić producentowi dodatkowo za gwarancje, dadzą w PL
serwisowi.


> Tylko, że punkt zakupu nie jest gwarantem. Jest tylko punktem
> przyjmującym sprzęt.

Ma zapewnić obsługę gwarancyjną a gdzie to zrobi mnie to... Już wiesz co.

> Analogicznie jest jak masz gwarancję door to door. Będziesz kuriera
> ścigał za to że sprzęt nie wrócił (przecież jemu oddajesz sprzęt)?

To serwis ma umowę z kurierem i to oni niech sobie ścigają kogo chcą.

>> Serwis równie dobrze może zakończyć swoją działalność co mnie w tym
>> przypadku nie interesuje.

> To zostaje ci producent bo to on jest gwarantem.

Nie producent tylko sprzedawca!
Do sprzedawcy odniosę modem, na pewno nie do USA czy Chin.

> To, że Plus, Orange czy inna firma sprzedaje modem nie znaczy, że ponosi
> koszty i odpowiedzialność przeprowadzania napraw gwarancyjnych.

A kto ponosi, klient?
Mnie to nie interesuje jak sprzedawca z serwisem się rozlicza, to po prostu
nie moja sprawa.

> Jak już pisałem od tego jest gwarant (firma wystawiająca gwarancje i
> podpisująca się na niej jako gwarant)

Właśnie, w tym wypadku był to Plus GSM.
Nikt inny gwarancji nie podbijał i nie podpisywał jak Plus GSM.

>> Ja znowu nie mam obowiązku płacić abo gdy nie chcą mi zwrócić sprzętu, który
>> przyjęli do naprawy gwarancyjnej.
>> I to jest podstawa do zerwania umowy z winy Plus GSM.

> To jest najprostszy sposób wpędzenie się w koszty za zerwanie umowy.

Koszty to już są bo przez pół roku nie oddają modemu i nie ma możliwości
korzystania z usługi.




--
Hej!

TB! 3.95.6|Windows XP SE 5.1.2600 Dodatek Service Pack 3
- Słowacki urodził się w r. 1809. Poza tym napisał dużo wierszy. -