-
1. Data: 2013-03-11 18:09:04
Temat: T-Mobile - problem z przedłużeniem umowy.
Od: Radek D <r...@p...onet.pl>
Przez serwis internetowy przedłużyłem umowę (08.III) - taryfa i telefon
wybrane zatwierdzam - dostaję potwierdzeni e-mailem wszystko ok. do
zapłaty przy odbiorze telefonu 49zł.
Dziś podjeżdża kurier już prawie podpisana umowa - patrzę, a tam wartość
pobrania 119zł - poskreślałem wszystkie podpisy i odesłałem kuriera z
powrotem.
Pierwszy telefon do BOA.
Gościu twierdzi, że telefon jest za 119zł - myślę sobie może coś
przeoczyłem.
W domu sprawdzam e-maile i na potwierdzeniu od nich jest jak byk - do
zapłaty 49zł.
Drugi telefon do BOA.
Kobitka (po 26 minutach czekania) przyznaje rację, że jest jakiś błąd
w systemie i jedyne co może to przekazuje sprawę do innego pionu.
Jakie mam szanse na dostanie tego telefonu za te 49zł ? Nie ukrywam, że
ta cena była jednym z impulsów do wyboru właśnie tego modelu, a 70zł
niby nie majątek -ale zawsze coś.
Tak mnie ciekawi - bo jak na razie nie podpisałem przedłużenia umowy
(a konsultantka dała mi do zrozumienia, że sprawa może się ciągnąć i
kilka tygodni) - na jakiej podstawie w weekend zmienili mi taryfę na
nową i aktywowali nowe usługi ?
-
2. Data: 2013-03-11 18:17:02
Temat: Re: T-Mobile - problem z przedłużeniem umowy.
Od: " ...:::WISKOLER:::..." <j...@b...rh>
Na grupie pl.misc.telefonia.gsm, osobnik mieniący się nazwą Radek D
naskrobał(a):
> Tak mnie ciekawi - bo jak na razie nie podpisałem przedłużenia umowy
> (a konsultantka dała mi do zrozumienia, że sprawa może się ciągnąć i
> kilka tygodni) - na jakiej podstawie w weekend zmienili mi taryfę na
> nową i aktywowali nowe usługi ?
Ustnie wyraziłeś zgodę na zmiznę taryfy to i zmienili, a że nie podpisałeś
nowej umowy to powinni zmienić taryfę na poprzednią. Nie wiem tylko ile
mają na to czasu.
--
...:::WISKOLER:::...
Stirlitz gnał swoim 600-konnym Mercedesem do Berlina.
Obok niego pędzili ss-mani na motocyklach.
- Paparazzi - pomyślał Stirlitz.