-
1. Data: 2011-05-24 11:31:49
Temat: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: "Ramzes" <j...@g...pl>
Witam
Popsuła się część od samochodu( jeszcze 9 miesięcy na gwaracji)
Sprzedawca nie chce przyjąć ponieważ nie mam do niego pudełka.
Jest może jakiś przepis w tym temacie że ma obowiązek przyjąć bez pudełka ??
-
2. Data: 2011-05-24 11:33:53
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: Marcin Stankiewicz <e...@...sigu.invalid>
Dnia Tue, 24 May 2011 11:31:49 +0200, Ramzes na pl.misc.samochody
napisał(a):
> Jest może jakiś przepis w tym temacie że ma obowiązek przyjąć bez
> pudełka ??
www.uokik.gov.pl/faq_sprzedaz_konsumencka.php?pytani
e=1185#faq1185
--
Marcin Stankiewicz [ a.k.a. motomouse ;-) ]
m.stankiewicz na pomarańczka [ czyli orange ].pl
"Serce to pałac szklany, gdy pęknie nie można go naprawić. Przysłowie
perskie"
-
3. Data: 2011-05-24 11:48:22
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: MM <k...@g...pl>
Dnia 24-05-2011 o 11:33:53 Marcin Stankiewicz <e...@...sigu.invalid>
napisał(a):
> Dnia Tue, 24 May 2011 11:31:49 +0200, Ramzes na pl.misc.samochody
> napisał(a):
>
>> Jest może jakiś przepis w tym temacie że ma obowiązek przyjąć bez
>> pudełka ??
>
> www.uokik.gov.pl/faq_sprzedaz_konsumencka.php?pytani
e=1185#faq1185
>
Nie myl przepisów, niezgodność a gwarancja to dwie różne rzeczy.
Gwarant ustala warunki, min obowiązek zwrócenia oryginalnego opakowania.
Niezgodność towaru z umową nie ma tutaj zastosowania bo towar z chwilą
wydania był zgodny, a że uległ uszkodzeniu po jakimś czasie to inna sprawa.
-
4. Data: 2011-05-24 11:54:30
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: Marcin Stankiewicz <e...@...sigu.invalid>
Dnia Tue, 24 May 2011 11:48:22 +0200, MM na pl.misc.samochody napisał(a):
> Niezgodność towaru z umową nie ma tutaj zastosowania bo towar z chwilą
> wydania był zgodny, a że uległ uszkodzeniu po jakimś czasie to inna sprawa.
Jeżeli niezgodność z umową ( czyli uszkodzenie ) wystąpiło w ciągu 6 m-cy
od zakupu, to przyjmuje się, że występowała w dniu wydania rzeczy. Tak więc
jak najbardziej można skorzystać z niezgodności. A z czego skorzysta OP to
nie wiem - ludzie często nie rozróżniają tych dwóch pojęć, co nie zmienia
faktu, że w podanym linku do FAQ wyjaśnione są obydwie sytuacje.
Druga sprawa, to fakt czy zakup tej części podlega pod te przepisy, bo nie
wiemy czy kupujący jest konsumentem w rozumieniu ustawy :)
--
Marcin Stankiewicz [ a.k.a. motomouse ;-) ]
m.stankiewicz na pomarańczka [ czyli orange ].pl
"Odwróciła się od lustra plecami, bo nie cierpiała próżności luster. Paul
Celan"
-
5. Data: 2011-05-24 11:56:26
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: Marcin Stankiewicz <e...@...sigu.invalid>
Dnia Tue, 24 May 2011 11:48:22 +0200, MM na pl.misc.samochody napisał(a):
> Nie myl przepisów, niezgodność a gwarancja to dwie różne rzeczy.
> Gwarant ustala warunki, min obowiązek zwrócenia oryginalnego opakowania.
A doczytałeś cały akapit z linka, czy tylko 3 pierwsze słowa ?
> Niezgodność towaru z umową nie ma tutaj zastosowania bo towar z chwilą
> wydania był zgodny, a że uległ uszkodzeniu po jakimś czasie to inna sprawa.
Jeżeli niezgodność z umową ( czyli uszkodzenie ) wystąpiła w ciągu 6 m-cy
od zakupu, to przyjmuje się, że występowała w dniu wydania rzeczy. Tak więc
jak najbardziej można skorzystać z niezgodności. A z czego skorzysta OP to
nie wiem - ludzie często nie rozróżniają tych dwóch pojęć, co nie zmienia
faktu, że w podanym linku do FAQ wyjaśnione są obydwie sytuacje.
Druga sprawa, to fakt czy zakup tej części podlega pod te przepisy, bo nie
wiemy czy kupujący jest konsumentem w rozumieniu ustawy :)
--
Marcin Stankiewicz [ a.k.a. motomouse ;-) ]
m.stankiewicz na pomarańczka [ czyli orange ].pl
"Odwróciła się od lustra plecami, bo nie cierpiała próżności luster. Paul
Celan"
-
6. Data: 2011-05-24 11:56:48
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: "Cavallino" <c...@k...pl>
Użytkownik "MM" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
news:op.vvzb6wpopq3u2r@tech...
> Dnia 24-05-2011 o 11:33:53 Marcin Stankiewicz <e...@...sigu.invalid>
> napisał(a):
>
>> Dnia Tue, 24 May 2011 11:31:49 +0200, Ramzes na pl.misc.samochody
>> napisał(a):
>>
>>> Jest może jakiś przepis w tym temacie że ma obowiązek przyjąć bez
>>> pudełka ??
>>
>> www.uokik.gov.pl/faq_sprzedaz_konsumencka.php?pytani
e=1185#faq1185
>>
>
> Nie myl przepisów, niezgodność a gwarancja to dwie różne rzeczy.
Przeczytałbyś artykuł, to byś wiedział, że tam było o obu przypadkach.
>
> Gwarant ustala warunki, min obowiązek zwrócenia oryginalnego opakowania.
>
> Niezgodność towaru z umową nie ma tutaj zastosowania bo towar z chwilą
> wydania był zgodny, a że uległ uszkodzeniu po jakimś czasie to inna
> sprawa.
Bzdura.
Chodzi o niezgodność w całym okresie za który sprzedawca odpowiada, a nie w
chwili wydania.
Przez 6 miesięcy od zakupu, to nawet jest domniemanie że wada już tkwiła w
rzeczy sprzedanej.
BTW: Jak nie masz choćby oględnego rozeznania w temacie na który się
wypowiadasz, to po jakiego się odzywasz?
I jeszcze z zarzutem że to ktoś coś myli?
-
7. Data: 2011-05-24 12:55:39
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: "J.F." <j...@p...onet.pl>
Użytkownik "Cavallino" <c...@k...pl> napisał w
> Użytkownik "MM" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
>> Niezgodność towaru z umową nie ma tutaj zastosowania bo towar z
>> chwilą wydania był zgodny, a że uległ uszkodzeniu po jakimś
>> czasie to inna sprawa.
> Bzdura.
> Chodzi o niezgodność w całym okresie za który sprzedawca
> odpowiada, a nie w chwili wydania.
Jak zawsze zadaje pytanie: czy w umowie okreslono ze towar sie nie
popsuje, czy np okreslono ze ma np rok (jeden !) gwarancji
producenta ?
Na szczescie sady sa ponoc mniej dociekliwe :-)
> Przez 6 miesięcy od zakupu, to nawet jest domniemanie że wada już
> tkwiła w rzeczy sprzedanej.
Co jest dosc istotne z praktyczno-sadowego punktu widzenia.
> BTW: Jak nie masz choćby oględnego rozeznania w temacie na który
> się wypowiadasz, to po jakiego się odzywasz? I jeszcze z zarzutem
> że to ktoś coś myli?
Kiedy to wszystko nie jest takie jasne, to bardzo zla ustawa jest.
Na razie chyba praktyka sadowa i prestiz rzecznikow konsumenta
wygrywaja.
J.
-
8. Data: 2011-05-24 13:05:05
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: "Cavallino" <c...@k...pl>
Użytkownik "J.F." <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:irg2r2$pij$1@news.onet.pl...
> Użytkownik "Cavallino" <c...@k...pl> napisał w
>> Użytkownik "MM" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
>>> Niezgodność towaru z umową nie ma tutaj zastosowania bo towar z chwilą
>>> wydania był zgodny, a że uległ uszkodzeniu po jakimś czasie to inna
>>> sprawa.
>
>> Bzdura.
>> Chodzi o niezgodność w całym okresie za który sprzedawca odpowiada, a nie
>> w chwili wydania.
>
> Jak zawsze zadaje pytanie: czy w umowie okreslono ze towar sie nie
> popsuje,
Nie musiano.
To regulują stosowne przepisy.
Ma wytrzymać, o ile jego cechy szczególne nie wskazują inaczej (np. produkty
spożywcze).
>> Przez 6 miesięcy od zakupu, to nawet jest domniemanie że wada już tkwiła
>> w rzeczy sprzedanej.
>
> Co jest dosc istotne z praktyczno-sadowego punktu widzenia.
Ano.
Później na dzień dobry wypada skorzystać z biegłego.
>
>> BTW: Jak nie masz choćby oględnego rozeznania w temacie na który się
>> wypowiadasz, to po jakiego się odzywasz? I jeszcze z zarzutem że to ktoś
>> coś myli?
>
> Kiedy to wszystko nie jest takie jasne, to bardzo zla ustawa jest.
Tak mówią tylko sprzedający, którzy chcieliby bezkarności za sprzedawanie
bubli.
A przecież nic nie stoi na przeszkodzie, żeby kupującemu dać w momencie
sprzedaży do podpisania dokument, że np. kupuje chińskie buty, których okres
przydatności do użytku wynosi 1 miesiąc.
Wtedy sprzedający jest kryty po tym miesiącu.
Pytanie czy ktoś to świadomie kupi.
Raczej nie, więc sprzedawcy próbują klienta oszukać świadomie wciskając mu
bubel i nie informując go o tym.
-
9. Data: 2011-05-24 13:25:33
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: "Robert_J" <d...@o...pl>
> Niezgodność towaru z umową nie ma tutaj zastosowania bo
> towar z chwilą wydania był zgodny, a że uległ uszkodzeniu
> po jakimś czasie to inna sprawa.
Chyba nie do końca masz rację ;-). Akurat parę miesięcy temu
pałowałem się z MM właśnie o niezgodność. Uprawnień
konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową można
dochodzić przez 2 lata od chwili nabycia. Natomiast jeśli
owa niezgodność wystąpi w ciągu 6 miesięcy przyjmuje się, że
występowała już w chwili nabycia. Warunkiem jest zgłoszenie
tego w ciągu 2 tygodni od chwili STWIERDZENIA, co akurat w
moim przypadku miało spore znaczenie ;-)).
-
10. Data: 2011-05-24 14:27:22
Temat: Re: Reklamacja czesci ( przepływomierz)
Od: "J.F." <j...@p...onet.pl>
Użytkownik "Cavallino" <c...@k...pl> napisał w
> Użytkownik "J.F." <j...@p...onet.pl> napisał w
> wiadomości
>>> Bzdura.
>>> Chodzi o niezgodność w całym okresie za który sprzedawca
>>> odpowiada, a nie w chwili wydania.
>> Jak zawsze zadaje pytanie: czy w umowie okreslono ze towar sie
>> nie popsuje,
> Nie musiano. To regulują stosowne przepisy.
> Ma wytrzymać, o ile jego cechy szczególne nie wskazują inaczej
> (np. produkty spożywcze).
No to chyba roczna gwarancja wyraznie wskazuje ze ma zagwarantowany
roczny okres trwalosci, a dalej to juz szczescie klienta :-)
Taka np cewka w megane - przeciez wszyscy wiedza ze wymieniac
nalezy co 18 miesiecy :-)
>>> BTW: Jak nie masz choćby oględnego rozeznania w temacie na
>>> który się wypowiadasz, to po jakiego się odzywasz? I jeszcze z
>>> zarzutem że to ktoś coś myli?
>> Kiedy to wszystko nie jest takie jasne, to bardzo zla ustawa
>> jest.
> Tak mówią tylko sprzedający, którzy chcieliby bezkarności za
> sprzedawanie bubli.
> A przecież nic nie stoi na przeszkodzie, żeby kupującemu dać w
> momencie sprzedaży do podpisania dokument, że np. kupuje chińskie
> buty, których okres przydatności do użytku wynosi 1 miesiąc.
A po co podpisywac - na pudelku wydrukowac, byle po polsku.
Buty miesiac, joystick 3 miesiace, alternator do fiata jedna zime,
wahacz - 2000 dziur itp :-)
> Wtedy sprzedający jest kryty po tym miesiącu.
Tylko skoro takie bylo zamierzenie ustawodawcy, to czemu tego
wyraznie w ustawie nie napisal ?
Natomiast on[i] wcale nie napisal co sie ma dziac w przypadku
usterki w czasie eksploatacji, zas napisal ze
"Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w
chwili jego wydania jest niezgodny z umową;"
Ciekaw jestem czy juz sie SN wypowiedzial gdyby sprzedawca
argumentowal "konsument oswiadczyl ze telewizor pracowal ale sie
zepsul, a wiec w chwili wydania towar byl sprawny. Zgodnie z umowa
zas - w razie awarii telewizor naprawia gwarant, ktory sie nie
uchyla od obowiazku, wiec niezgodnosci nadal nie ma".
Bezpieczniej byloby oswiadczyc ze wczoraj wypakowalismy TV z
pudelka i okazal sie niesprawny od chwili sprzedazy, ale grubosc
kurzu moze zdradzic ze klamiemy.
> Pytanie czy ktoś to świadomie kupi.
No coz, moze sie okazac ze nie ma innego wyjscia, bo buty sa tylko
takie, albo bardzo drogie.
Mercedes swego czasu w USA dawall cos 6-8 lat gwarancji, a w
Europie tylko rok.
Ale widac amerykancy bardziej pragmatycznie mysla - skoro to takie
dobre auto, to niech producent poprze marke gwarancja :-)
J.