W dniu Wt 16 11 2010 21:26, Paweł Gąska pisze:

>>>> Nie. Znam ludzi którzy mają służbowe telefony, po 500 aktywacji.
>>>> I z takimi klientami każdy op się liczy.
>>> g.... prawda, ERA ma takich w d....
>>>
>> A niby dlaczego?
> bo mieliśmy grubo ponad 200 kart (fakt nie 500, ale bliżej 300 i na ten
> rok zapotrzebowanie na kolejny 1.000 o czym zostali poinformowani) i po
> zapytaniu wszystkich firm o jakąś specjalną ofertę, każda inna firma
> zaproponowała coś ekstra (zresztą skorzystaliśmy, 20kPLN rocznie do
> przodu tylko na tych kartach co już były), a ERA dała gorszą ofertę
> (mając już klienta!) niż mielibyśmy startując do nich od zera
>
> to był grudzień i dowiedzieliśmy się potem, że nie mogli dać lepszej, bo
> i tak nie mieliby zrobionego "targetu", więc im się nie opłacało dawać
> jakichś rabatów <rotfl>
>
> o traktowaniu takiego klienta przez BOA jak natręta nie wspomnę i
> jeszcze nie wspomnę o oszustwach...eee...błędach ;] w systemie rozliczeń
> czego wyjaśnianie trwało miesiącami i to my musieliśmy udowodnić, że nie
> jesteśmy garbaci, i jeszcze nie wspomnę ;) o "wmuszanych" usługach i
> jeszcze o odpowiadaniu na reklamacje po 3-4 miesiącach (do tej pory wisi
> kilka jeszcze, a już nas tam nie ma), zapomniałbym "nie wspomnieć" o
> "samowyłączających" się usługach, które włączały się po rozmowie z
> konsultantem za 2.44 PLN, bo BOA olewała sprawę, a po fakcie odpowiadali
> cyt. "Uprzejmie informuję, że usługa ... działa obecnie na wszystkich
> numerach z listy"... no jasne, że działa, po przedyktowaniu listy
> numerów, PINów, PUKów, numerów buta i nazwiska panieńskiego matki,
> konsultant to robił od ręki (za 2.44PLN)
>
> ogólnie: gówniana firma, nie dbająca o klienta
>
Dziwne. Ojciec kiedyś był dyrektorem od inwestycji i negocjował a
Plusem. Za 300 simów mało czkawki nie dostali. Wszystko co chciał, dostał.

--
ALEX CloneTrooper
Morgwyn of Ravenscar: Meine Ehre heisst Treue.

do góry

Witam,

W odpowiedzi na maila od ALEX
z dnia: 2010-11-17 11:50:
> W dniu Wt 16 11 2010 21:26, Paweł Gąska pisze:
>
>>>>> Nie. Znam ludzi którzy mają służbowe telefony, po 500 aktywacji.
>>>>> I z takimi klientami każdy op się liczy.
>>>> g.... prawda, ERA ma takich w d....
>>>>
>>> A niby dlaczego?
>> bo mieliśmy grubo ponad 200 kart (fakt nie 500, ale bliżej 300 i na ten
>> rok zapotrzebowanie na kolejny 1.000 o czym zostali poinformowani) i po
>> zapytaniu wszystkich firm o jakąś specjalną ofertę, każda inna firma
>> zaproponowała coś ekstra (zresztą skorzystaliśmy, 20kPLN rocznie do
>> przodu tylko na tych kartach co już były), a ERA dała gorszą ofertę
>> (mając już klienta!) niż mielibyśmy startując do nich od zera
>>
>> to był grudzień i dowiedzieliśmy się potem, że nie mogli dać lepszej, bo
>> i tak nie mieliby zrobionego "targetu", więc im się nie opłacało dawać
>> jakichś rabatów <rotfl>
>>
>> o traktowaniu takiego klienta przez BOA jak natręta nie wspomnę i
>> jeszcze nie wspomnę o oszustwach...eee...błędach ;] w systemie rozliczeń
>> czego wyjaśnianie trwało miesiącami i to my musieliśmy udowodnić, że nie
>> jesteśmy garbaci, i jeszcze nie wspomnę ;) o "wmuszanych" usługach i
>> jeszcze o odpowiadaniu na reklamacje po 3-4 miesiącach (do tej pory wisi
>> kilka jeszcze, a już nas tam nie ma), zapomniałbym "nie wspomnieć" o
>> "samowyłączających" się usługach, które włączały się po rozmowie z
>> konsultantem za 2.44 PLN, bo BOA olewała sprawę, a po fakcie odpowiadali
>> cyt. "Uprzejmie informuję, że usługa ... działa obecnie na wszystkich
>> numerach z listy"... no jasne, że działa, po przedyktowaniu listy
>> numerów, PINów, PUKów, numerów buta i nazwiska panieńskiego matki,
>> konsultant to robił od ręki (za 2.44PLN)
>>
>> ogólnie: gówniana firma, nie dbająca o klienta
>>
> Dziwne. Ojciec kiedyś był dyrektorem od inwestycji i negocjował a
> Plusem. Za 300 simów mało czkawki nie dostali. Wszystko co chciał, dostał.
znajdź dwie różnice, w mojej wypowiedzi i Twojej ;]

cyt. (moje) g.... prawda, ERA ma takich w d....
cyt. (Twoje) negocjował a Plusem

--
Pozdrawiam
Paweł

do góry

W dniu Śr 17 11 2010 12:05, Paweł Gąska pisze:

>>> ogólnie: gówniana firma, nie dbająca o klienta
>>>
>> Dziwne. Ojciec kiedyś był dyrektorem od inwestycji i negocjował a
>> Plusem. Za 300 simów mało czkawki nie dostali. Wszystko co chciał,
>> dostał.
> znajdź dwie różnice, w mojej wypowiedzi i Twojej ;]
>
> cyt. (moje) g.... prawda, ERA ma takich w d....
> cyt. (Twoje) negocjował a Plusem
>
Kumam, tylko dziwi mnie że istnieje op, który zlewa *takich* klientów.
Nie potrafię zrozumieć takiego olewactwa.

--
ALEX CloneTrooper
Morgwyn of Ravenscar: Meine Ehre heisst Treue.

do góry

Witam,

W odpowiedzi na maila od ALEX
z dnia: 2010-11-17 12:14:
> W dniu Śr 17 11 2010 12:05, Paweł Gąska pisze:
>
>>>> ogólnie: gówniana firma, nie dbająca o klienta
>>>>
>>> Dziwne. Ojciec kiedyś był dyrektorem od inwestycji i negocjował a
>>> Plusem. Za 300 simów mało czkawki nie dostali. Wszystko co chciał,
>>> dostał.
>> znajdź dwie różnice, w mojej wypowiedzi i Twojej ;]
>>
>> cyt. (moje) g.... prawda, ERA ma takich w d....
>> cyt. (Twoje) negocjował a Plusem
>>
> Kumam, tylko dziwi mnie że istnieje op, który zlewa *takich* klientów.
> Nie potrafię zrozumieć takiego olewactwa.
ja też nie, jak myślisz dlaczego nie ma nas w Erze? :]

--
Pozdrawiam
Paweł

do góry

W dniu Śr 17 11 2010 14:06, Paweł Gąska pisze:
> Witam,
>
Bo >>>>> ogólnie: gówniana firma, nie dbająca o klienta
>>>>>
>>>> Dziwne. Ojciec kiedyś był dyrektorem od inwestycji i negocjował a
>>>> Plusem. Za 300 simów mało czkawki nie dostali. Wszystko co chciał,
>>>> dostał.
>>> znajdź dwie różnice, w mojej wypowiedzi i Twojej ;]
>>>
>>> cyt. (moje) g.... prawda, ERA ma takich w d....
>>> cyt. (Twoje) negocjował a Plusem
>>>
>> Kumam, tylko dziwi mnie że istnieje op, który zlewa *takich* klientów.
>> Nie potrafię zrozumieć takiego olewactwa.
> ja też nie, jak myślisz dlaczego nie ma nas w Erze? :]
>
Bo to idioci.

--
ALEX CloneTrooper
Morgwyn of Ravenscar: Meine Ehre heisst Treue.

do góry