W dniu 2022-12-28 o 19:21, Eneuel Leszek Ciszewski pisze:
> W dniu 28 gru 2022 o 18:34, titanus pisze:
>
>>> Współpracy?
>
> Pralko-suszarka kupiona jest na prywatną osobę -- oczywiście.
> (nie na firmę; nie na NIP)
>
>> _RĘKOJMIA_
>
> Od tego zacząłem.
>
>> nie GWARANCJA.
>
> Tego nie ruszałem.
>
>> I temat ma być załatwiony od ręki.
>
> Dobrze by było.
>
>> Ciebie nie obchodzi, że oni nie mają, albo zwracasz całość i
>> wymieniasz na sprawną albo zwrot kasy i kupujesz nową.
>
> Też tak uważam, ale gadka z MediaExpert jest trudna.
>
>> Przechodziłem przez podobny problem w przypadku TV.
>
> Z tym sklepem czy z innym?
>
>> Z reklamacją nic nie wskórałem. W momencie gdy powołałem się na
>> rękojmię temat załatwiony od ręki.
>
> Od tego zacząłem. Najpierw wyglądało, jakby chcieli wymienić bez oporów,
> później zauważyli, że takiej samej nie mają i nie potrafią powiedzieć,
> kiedy będą mieli, więc mogą wymienić na inną z ewentualnym wyrównaniem
> cen, aż zapytali, czy zgadzam się na serwis -- zgodziłem się na wszelki
> wypadek, co nie znaczy, iż zrezygnowałem z wymiany. Najbliższy serwis
> Candy jest niespełna kilometr ode mnie. Wkrótce zobaczyłem taką samą
> w stacjonarnym, o czym poinformowałem ich m@ilem (ale była już Wigilia,
> więc być może już nie pracowali) a za jakiś czas zobaczyłem także
> w internetowym, o czym także ich powiadomiłem m@ilem...
>
> Nie zaakceptowałem wymiany na inną, gdyż głębszej bym nie zmieścił.
> Wśród zaproponowanych linkiem była taka sama (której jednak nie można
> było kupić i na którą nie mogli wymienić) oraz głębsze. Odpisałem,
> że na głębszą nie mogę zgodzić się z uwagi na brak miejsca.
>
> Do tej pory serwis nie odezwał się do mnie.
>

Skoro nie mogą Ci zapewnić sprawnej - takiej samej - to masz prawo do
zwrotu kasy z tytułu rękojmi.

Uderz do rzecznika praw konsumenta - w razie gdyby czas rękojmi się
przedłużał - i wyślij do ME kopię tego pisma. Czasami to pomaga jeszcze
lepiej.

U mnie w ME czas wymiany TV na nowy - ten sam model - trwał łącznie 12 dni.

> -=-
>
> Dzięki za słowa otuchy. Szybko ubywa mi czystych ubrań i ręczników.
>