Użytkownik "PlaMa" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
news:h5a7tn$oo4$1@inews.gazeta.pl...
>W dniu 2009-08-04 22:22, skrzypas pisze:
>
>>> Ok. Podpisałem, zmieniliście umowę (sorry nie mogłem się powstrzymać :D)
>>> więc ją rozwiązałem. Warunek nadal jest spełniony :)
>> Regulamin świadczenia usług reguluje zasady dostarczania usług do
>> klienta.
>> Umowa świadczenia usług jaką zawierasz z operatorem opisuje co i za ile
>> dostaniesz.
>> I widzę ze można powtarzać do znudzenia - nikt nie zmienia umowy. Dalej
>> będziesz płacić to co masz w umowie.
>
> Ale warunki sie się zmieniają To nie jest ta sama umowa. A to opy
> wprowadzą płatny BOK, a to konieczność płacenia za ludzi którzy nie płacą,
> a to utrudnią drogę reklamacji. Klient nie powinien się godzić na coś
> takiego a prawo powinno go wspierać.

I wspiera... masz UOKiK do tego... A jesli bedzie z tym wiekszy problem -
jest jeszcze UKE...
I dzialaja one w interesie wiekszosci konsumentow... byc moze twoj problem
to taki, ze jednak nalezysz do tej mniejszosci...

>>> Jasne, jakby ludzie za nokie 1100 mieliby zapłacić 500zł to poszliby
>>> gdzie indziej - np. allegro.
>> słaby przykład. lepszy jest np. Nokia n97
>
> Pomyślmy... Cena u opa 1600 zł, cena w salonie nokii 1800zł, cena w
> saturnie - 1000zł... hmm... gdzie pójdzie klient?

Oczywiscie ze pojdzie tam gdzie taniej... jesli u opa za 1PLN przy
abonamencie za 60zl - to pojdzie do opa, bo u niego ma jeszcze darmowe
minuty i inne takie... Jesli woli prepaida - wezme w saturnie na raty, ktore
wyjda np. po 40-50zl (w zaleznosci od oferty ratalnej)..
uwazasz, ze tutaj klient nie ma wyboru?


>> W dobie gdzie jest cała kupa aparatów po 1 zł - taka cena juz potrafi
>> mniej zdziałać. Więcej potrafi zdziałać super usługa.
>
> Być może ale to nic nie wnosi do naszej rozmowy. Super usługa nie zmienia
> faktu że opy sprzedają telefony z ceną prawie maksymalną z jaką mogli by
> sprzedać :)

Heh... "z ceną prawie maksymalną z jaką mogli by sprzedać" - wow... to
prawie jak na targu pietruszki, co? :)
Po co mam sprzedawac pietruszke za zlotowke, skoro klienci za 1,10 tez beda
brac?
Najwyrazniej na bakier z ekonomia :)

> Życie! Już pisałem. Wszyscy ponosimy koszta i konsekwencje zmiany prawa.

Konsekwencje zmiany prawa sa z reguly pozytywne - maja sluzyc ludziom i im
sluza... Chyba, ze jestes przestepca lub oszustem.

> Ludzie prowadzący działalność gospodarczą, ludzie na etatach, ja i Ty.
> Zmienia się prawo to musimy się do niego dostosować, nawet jak oznacza to
> dla nas straty pieniędzy i umów z podwykonawcami, kontrahentami itp. Nikt
> nie każe opom wpieprzać się w umowy na 24 miesiące. klienci prepaidów nie
> narzekają przecież? OP ponosi ryzyko z umową na 24miechi i od czasu do
> czasu zdarza się że zamiast zysku ryzyko to przyniosło straty.

Owszem, jesli podejmie decyzje o ryzyku samodzielnie, a nie zostanie do niej
zmuszony przez strone trzecia.
Otoz operator, jak kazda firma dazy do stabilnosci rynkowej i umowy
dlugoterminowe taka stabilnosc mu zapewniaja... to z kolei pozwala mu
inwestowac w nowsze, lepsze, szybsze uslugi... to sie nazywa ROZWOJ :) I
zeby sobie zapewnic warunki rozwoju, stara sie, zeby go nikt w trabe nie
zrobil... podobnie jak klient....

> Nie zmienia to faktu, że moim zdaniem klient nie musi się tłumaczyć czemu
> nowy regulamin mu się nie podoba.

Kto mowi, ze sie musi tlumaczyc? Jesli nie - do widzenia... Mozna sie
rozstac... Na warunkach umowy, ktora zawarles ORAZ obowiazujacego prawa...

>
> Zawsze byłem ciekaw i liczę, że ktoś to przetestuje, jak zachowały by się
> opy, gdyby klient przyszedł z własnymi "uzupełnieniami" regulaminu i
> powiedział zgadzajcie się albo płacie karę za zerwanie umowy...

W zaleznosci od sily twoich pieniedzy - moglbys takie poprawki przepchnac
lub nie... wiem to, jako klient Polkomtela, ktory negocjuje z nim umowy
indywidualnie (oczywiscie dla firmy placacej spore pieniadze co miesiac).
Jesli jako uzytkownik indywidualny rowniez moglbys sie pochwalic odpowiednia
sila argumentow, jestem pewien, ze moglibyscie negocjowac.

>
> Może Cię to zdziwi ale zawsze byłem fanem umów w której strony traktowane
> są z jednakowymi prawami.

I do tego wlasnie dazy owa zywo dyskutowana nowelizacja :)

Pozdrawiam
Michal