Właśnie zadzwoniłem do BOK w Play w tej dokładnie sprawie i pani
konsultantka poinformowała mnie, że oczywiście posiada tę informację
(widzi historię połączeń na monitorze) ale nie może mi jej podać z
powodu "USTAWY O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH".
Wszelkie próby dowiedzenia się co ma na myśli spełzły na niczym. Także
jej kierownik nie chciał ze mną porozmawiać.

JAK MOŻE BYĆ TUTAJ MOWA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK
STANDARDOWO SĄ WYSYŁANE TE SMSY WRAZ Z NR DZWONIĄCEGO?

Poprosiłem o zwyczajne POWTÓRZENIE informacji która już raz została do
mnie wysłana. Tym samym nie może więc tutaj być mowy o ujawnieniu
informacji zastrzeżonej - bo wówczas W OGÓLE należałoby zakwestionować
legalność wysyłania SMS o "próbie połączenia" wraz z numerem
dzwoniącego, co jest standardową usługą wszystkich sieci na rynku.

Z tym, że Play wysyła te SMSy jako "flash" czyli inaczej niż inne
sieci - i z tego właśnie wyniknął problem! Jest to pewna niedogodność
dla klienta więc naturalnym wydałoby się, że firma powinna coś
uczynić w przypadku kiedy niezwykły format SMSa przyczynił się do
utraty bardzo istotnej informacji.

Ogólnie mój kontakt z BOK w Play pozstawił na mnie BARDZO NIEMIŁE
WRAŻENIE, i to nie na skutek odmowy jako takiej a raczej z powodu
krańcowej niekompetencji, bezsensownych uzasadnień, traktowania "per
noga" klienta, niereagowanie na jakiekolwiek argumenty, OGÓLNA NIECHĘĆ
DO KLIENTA RODEM Z PRL - "olewanie" przez kierownika i odmowa rozmowy
z klientem pod żałosnym pretekstem ("z powodu problemów
technicznych").

Szkoda, już miałem bardzo dobrą opinię na temat sieci Play. Teraz to
się zmieniło.

P.S. Aha, jeszcze dodam, że wysłełem również wiadomość pod ich adres
email - zero reakcji. A na ich stronie www "Mój Play" po zalogowaniu
dane o bilingach NIGDY nie chcą się wyświetlić! (Próbowałem wiele razy
z różnych komputerów różnych IP i o różnych porach dnia.)

do góry

On Sep 8, 1:53 pm, Olgierd <n...@n...problem> wrote:
> Dnia Tue, 08 Sep 2009 04:13:21 -0700, Xian Mi Mao napisał(a):
>
> > JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSYŁAJĄ TE SMSY???
>
> LOL skoro Ci go wysłali, trzeba było przepisać i z głowy.

no właśnie w tym stylu jak z wami była ta rozmowa z BOKiem :(

do góry

Dnia Tue, 08 Sep 2009 04:58:52 -0700, Xian Mi Mao napisał(a):

>> > JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSYŁAJĄ TE SMSY???
>>
>> LOL skoro Ci go wysłali, trzeba było przepisać i z głowy.
>
> no właśnie w tym stylu jak z wami była ta rozmowa z BOKiem

ROTFL mamy nowego przygłupa na grupie ;-)

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis ==> http://olgierd.bblog.pl <==

do góry

Użytkownik "Xian Mi Mao" <x...@g...com> napisał w wiadomości
news:b66dbfe4-8f03-44fd-a819-ea3f22287975@l13g2000yq
b.googlegroups.com...

> Szkoda, już miałem bardzo dobrą opinię na temat sieci Play. Teraz to
> się zmieniło.

Dziwne ?
Na jakiej podstawie ta bardzo dobra opinia jak od dawna wiadomo na
grupie ze kompletnie olewaja klientow, nawet tych co sie chca do nich
przeniesc z innej sieci.
To nie tajemnica, a Ty nagle z "bardzo dobra opinia" wyjezdzasz ? O
Playu ? Smieszne.
Oni sa tylko tani w utrzymaniu, ot i wszystko.

pozdrawiam,

do góry

On Sep 8, 2:22 pm, Olgierd <n...@n...problem> wrote:
> Dnia Tue, 08 Sep 2009 04:58:52 -0700, Xian Mi Mao napisał(a):
>
> >> > JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSYŁAJĄ TE SMSY???
>
> >> LOL skoro Ci go wysłali, trzeba było przepisać i z głowy.
>
> > no właśnie w tym stylu jak z wami była ta rozmowa z BOKiem
>
> ROTFL mamy nowego przygłupa na grupie ;-)

ja tam nie wnikam kogo wy tam macie na grupie w tym Playu ale w BOKu
to na pewno

do góry

On Sep 8, 3:05 pm, "cpt. Nemo" <c...@p...onet.pl> wrote:
> Użytkownik "Xian Mi Mao" <x...@g...com> napisał w
wiadomościnews:b66dbfe4-8f03-44fd-a819-ea3f22287975@
l13g2000yqb.googlegroups.com...
>
> > Szkoda, już miałem bardzo dobrą opinię na temat sieci Play. Teraz to
> > się zmieniło.
>
> Dziwne ?
> Na jakiej podstawie ta bardzo dobra opinia jak od dawna wiadomo na
> grupie ze kompletnie olewaja klientow, nawet tych co sie chca do nich
> przeniesc z innej sieci.
> To nie tajemnica, a Ty nagle z "bardzo dobra opinia" wyjezdzasz ? O
> Playu ? Smieszne.
> Oni sa tylko tani w utrzymaniu, ot i wszystko.

tani też nie są jakoś nadzwyczajnie, Orange, Heyah i (ostatnio) Era
też już oferują 30gr do wszystkich (Hayah nawet 25gr)

do góry

"Xian Mi Mao" napisał:

> > Oni sa tylko tani w utrzymaniu, ot i wszystko.

> tani też nie są jakoś nadzwyczajnie, Orange, Heyah i (ostatnio)
> Era też już oferują 30gr do wszystkich (Hayah nawet 25gr)

Ale masz jakieś wsparcie, bo ani w Orange ani w Erze takiej stawki nie ma?
Dalej mi sie już nie chce weryfikować tych "rewelacji".

JoteR

do góry

On Tue, 8 Sep 2009 03:25:16 -0700 (PDT), Xian Mi Mao wrote:
>On Sep 8, 7:47 am, Ircys <i...@p...pl> wrote:
>> > Pytanie: CZY DA SIĘ JAKOŚ ODZYSKAĆ INFO Z JAKIEGO NR KTOŚ DO MNIE
>> > DZWONIŁ???
>> nie
>
>Czy jest Pan pracownikiem Play? Ponoć w PRL do klientów się mowiło
>"CZEEGO"

Ale co - ma odpowiedz rozbudowac o wyjasnienie na kilka sposobow jak
nie mozna tego zrobic, czy oslodzic "w trosce o bezpieczenstwo i
zadowolenie naszych klientow operacja taka jest celowo zablokowana"
:-)

J.

do góry

On Sep 8, 10:08 pm, J.F. <j...@p...onet.pl> wrote:
> On Tue, 8 Sep 2009 03:25:16 -0700 (PDT),  Xian Mi Mao wrote:
>
> >On Sep 8, 7:47 am, Ircys <i...@p...pl> wrote:
> >> > Pytanie: CZY DA SIĘ JAKOŚ ODZYSKAĆ INFO Z JAKIEGO NR KTOŚ DO MNIE
> >> > DZWONIŁ???
> >> nie
>
> >Czy jest Pan pracownikiem Play? Ponoć w PRL do klientów się mowiło
> >"CZEEGO"
>
> Ale co - ma odpowiedz rozbudowac o wyjasnienie na kilka sposobow jak
> nie mozna tego zrobic, czy oslodzic "w trosce o bezpieczenstwo i
> zadowolenie naszych klientow operacja taka jest celowo zablokowana"
> :-)
>
> J.

ale co jest zablokowane? identyfikacja dzwoniącego? powiadomienie że
ktoś dzwonił (wraz z podaniem nr) podczas gdy telefon był wyłączony?

JEDYNE co tutaj jest zablokowane to ułatwienie życia klientom - SMS
powiadamiający tez nie wiadomo czemu musi być w formacie "flash" a nie
normalny...

CZASEM to mogą być bardzo istotne informacje!!!

do góry