-
31. Data: 2014-01-03 14:11:43
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: John Kołalsky <j...@k...invalid>
Użytkownik "Smok Eustachy" <s...@w...pl>
>>
>>> /..../
>>>> Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie zweryfikujcie.
>>>> Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby
>>>> pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie
>>>> 24 a nie 48 albo 72.
>>>
>>> O piana
>>
>> Co piana ?
> Piana leci z pyska.
Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.
-
32. Data: 2014-01-03 14:14:25
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: masti <g...@t...hell>
Dnia pięknego Fri, 03 Jan 2014 14:11:43 +0100 osobnik zwany John Kołalsky
napisał:
> Użytkownik "Smok Eustachy" <s...@w...pl>
>
>
>>>> /..../
>>>>> Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie
>>>>> zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo
>>>>> tak pisze. Jakby pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I
>>>>> jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.
>>>>
>>>> O piana
>>>
>>> Co piana ?
>> Piana leci z pyska.
>
> Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.
ja widzę, że oponeo po raz drugi prosi Cię o podanie numeru zamowienia i
chce zweryfikować co się stało. A ty na to rzucasz focha. Co, jak dla
mnie oznacza, ze sprawę zmyśliłeś.
--
Jeep Grand Cherokee 4.0
mst <at> gazeta <.> pl
"-Mam lęk gruntu! -Chyba wysokości?
-Wiem co mówię. To grunt zabija!" T.Pratchett
-
33. Data: 2014-01-03 14:18:14
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: RoMan Mandziejewicz <r...@p...pl.invalid>
Hello masti,
Friday, January 3, 2014, 2:14:25 PM, you wrote:
>>>>>> Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie
>>>>>> zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo
>>>>>> tak pisze. Jakby pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I
>>>>>> jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.
>>>>> O piana
>>>> Co piana ?
>>> Piana leci z pyska.
>> Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.
> ja widzę, że oponeo po raz drugi prosi Cię o podanie numeru zamowienia i
> chce zweryfikować co się stało. A ty na to rzucasz focha. Co, jak dla
> mnie oznacza, ze sprawę zmyśliłeś.
Nie musiał zmyślać - po prostu mógł zrezygnować z zamówienia w
momencie, gdy inny termin był podany w ofercie na początku a inny przy
jej zatwierdzaniu.
Ale rzeczywiście jest tak, że termin 24h jest zachowywany przy
zamówieniach do określonej godziny - kurierzy też muszą jakoś nad tymi
przesyłkami zapanować.
--
Best regards,
RoMan
PMS++ PJ+ S+ p+ M- W+ P++:+ X++ L++ B++ M+ Z+++ T- W+ CB++
Nowa strona: http://www.elektronika.squadack.com (w budowie!)
-
34. Data: 2014-01-03 14:24:22
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: jerzu <t...@i...pl>
On Fri, 3 Jan 2014 14:18:14 +0100, RoMan Mandziejewicz
<r...@p...pl.invalid> wrote:
>kurierzy też muszą jakoś nad tymi
>przesyłkami zapanować.
Kowalskiemu zawsze policja może dowieźć, w końcu ma wprawę w
dzwonieniu na 112.
--
Pozdrawiam - Dariusz Niemczyński x...@i...pl
http://jerzu.waw.pl GG:129280
Renault Master 2.5dCi 100KM PackClim`06 3.3t -> U520XL + AP1200
Ford Mondeo 2.0 TDDi 115KM Ghia`02 -> M-Tech Legend II + ML145
-
35. Data: 2014-01-03 14:26:37
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: Smok Eustachy <s...@w...pl>
W dniu 03.01.2014 14:11, John Kołalsky pisze:
> /.../
>> Piana leci z pyska.
>
> Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.
Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz
-
36. Data: 2014-01-03 14:31:51
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: RoMan Mandziejewicz <r...@p...pl.invalid>
Hello jerzu,
Friday, January 3, 2014, 2:24:22 PM, you wrote:
>>kurierzy też muszą jakoś nad tymi przesyłkami zapanować.
> Kowalskiemu zawsze policja może dowieźć, w końcu ma wprawę w
> dzwonieniu na 112.
No o tym zapomniałem :(
--
Best regards,
RoMan
PMS++ PJ+ S+ p+ M- W+ P++:+ X++ L++ B++ M+ Z+++ T- W+ CB++
Nowa strona: http://www.elektronika.squadack.com (w budowie!)
-
37. Data: 2014-01-03 14:38:55
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: John Kołalsky <j...@k...invalid>
Użytkownik <o...@g...com>
> > Opony pilnie potrzebujďż˝. To wchodzďż˝ na witrynďż˝
> > http://www.oponeo.pl .
>
> > Stoi,
>
> >
>
> > �e dostawa w 24h a konkretnie, �e jutro tj 3 stycznia. To zamawiam.
>
> >
>
> >
>
> >
>
> > Niestety w potwierdzeniu zam�wienia jest ju� termin 7 stycznia,
> > czyli 4
>
> > dni
>
> >
>
> > p�niej co daje 5-krotnie d�u�szy czas dostawy.
>
> > Pozdrawiam Oponeo
>
>
>
> Szanowny Kliencie,
>
> bardzo prosz� o podanie numeru zam�wienia - dzi�ki temu b�dziemy
> mogli
>
> zweryfikowa� poprawno�� procesu realizacji zam�wienia
>
> pozdrawiam
>
> Filip Fischer - Dzia� Obs�ugi Klienta
>
> --
>
> Co tu weryfikowa� zam�wienie ? Serwis sprzeda�owy sobie
> zweryfikujcie. Jak
>
> pisze 3.01.2013 to ja przyjmuj�, �e 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby
> pisa�o 10
>
> to te� bym przyj��, �e 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie 24 a
> nie 48
>
> albo 72.
myślę, że należy się kilka słów wyjaśnienia:
- produkty oznaczone tagiem 24h są w tym czasie dostępne,
- oznacza to wysyłkę w ciągu 24h od momentu złożenia zamówienia,
- powyższe jest realizowane dla produktów znajdujących się w magazynie
Oponeo z doręczeniem na terenie kraju,
- w Pańskim przypadku, najprawdopodobniej, zamówienie było składane po
godzinie 16tej w związku z czym firma spedycyjna odbiera ja następnego
dnia roboczego i doręcza w kolejnym dniu roboczym (pomijając weekend oraz
dzień swiąteczny jest to w zgodzie z opisem na stronie www),
- podanie przez Pana numeru zamówienia umożliwi faktyczne zweryfikowanie
przebiegu realizacji zamówienia,
--
Zamówienie zostało złożone 2.03.2013 o 13:55 i potwierdzone tego dnia o
godzinie 14:35. Składaniu zamówienia towarzyszyła informacja, że zostanie
dostarczone 3.01.2013, co odpowiada deklaracji 24h przy wybieraniu samego
produktu, więc co by tam u Państwa jeszcze gdzieś na witrynie nie pisało
jest oczywiste, że musiało wprowadzić mnie w błąd. Skutkiem wprowadzenia w
błąd było przyjęcie Państwa oferty, wykonanie zapłaty i umówienie się z
mechanikiem. Dopiero potwierdzenie otrzymane o 14:35 ujawniło, że zamówienie
zostanie zrealizowane w innym terminie, w którym moje potrzeby będą już
zupełnie inne, konkretnie mógłbym równie dobrze odłożyć zamówienie na
później a to oznacza, że wolałbym znaleźć inną ofertę w której odpowiednie
opony dostałbym w terminie, który początkowo zakładałem. Krytyczne nie było,
ale wykonanie zapłaty prawie zupełnie uniemożliwiło mi skorzystanie z innej
oferty. Jakkolwiek uważam Oponeo za relatywnie dobrego dostawcę to jednak
deklarowane przez Państwa terminy nie zostały dotrzymane i wprowadziły mnie
w błąd o czym tutaj napisałem. Wierzę, że moje spostrzeżenia pozwolą Państwu
dogłębniej zweryfikować swój system sprzedaży.
-
38. Data: 2014-01-03 14:58:23
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: John Kołalsky <j...@k...invalid>
Użytkownik "masti" <g...@t...hell>
>>>>> /..../
>>>>>> Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie
>>>>>> zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo
>>>>>> tak pisze. Jakby pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I
>>>>>> jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.
>>>>>
>>>>> O piana
>>>>
>>>> Co piana ?
>>> Piana leci z pyska.
>>
>> Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.
>
> ja widzę, że oponeo po raz drugi prosi Cię o podanie numeru zamowienia i
> chce zweryfikować co się stało.
Nic się nie stało. Oni tak działają.
> A ty na to rzucasz focha.
Nie mam zamiaru podawać tego numeru. Nie mam takiego obowiązku ani
uzasadnionej potrzeby.
> Co, jak dla
> mnie oznacza, ze sprawę zmyśliłeś.
Bo Ty dureń jesteś
-
39. Data: 2014-01-03 15:02:14
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: John Kołalsky <j...@k...invalid>
Użytkownik "Smok Eustachy" <s...@w...pl>
>> /.../
>>> Piana leci z pyska.
>>
>> Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.
>
> Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz
Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im nic nie
dadzą.
-
40. Data: 2014-01-03 15:18:55
Temat: Re: Oponeo wprowadza klientów w błąd
Od: RoMan Mandziejewicz <r...@p...pl.invalid>
Hello John,
Friday, January 3, 2014, 3:02:14 PM, you wrote:
>>>> Piana leci z pyska.
>>> Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.
>> Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz
> Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im nic nie
> dadzą.
Ależ dadzą - umożliwią Oponeo albo przeproszenie za złe załatwienia
sprawy albo pozwanie za publiczne oszczerstwo.
--
Best regards,
RoMan
PMS++ PJ+ S+ p+ M- W+ P++:+ X++ L++ B++ M+ Z+++ T- W+ CB++
Nowa strona: http://www.elektronika.squadack.com (w budowie!)