eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.internet.polip[OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 61

  • 1. Data: 2004-06-21 18:48:21
    Temat: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: "Tomek" <m...@N...gazeta.pl>

    Mój ojciec jest za granicą i ma telefon na abonament w sieci Era. Pewnego
    dnia zachciało mu się korzystać z GPRS by móc wysyłać z telefonu maile. I tu
    się zaczęły schody. Miałem się dowiedzieć ile będzie kosztowało takie
    wysyłanie maili z telefonu więc przechodząc obok punktu Ery wpadłem tam by
    się o to zapytać. Przedstawiłem konsultantowi sytuację zaznaczjąc, że ojciec
    jest zagranicą. Pokazał mi "odpowiednią" stronę w cenniku - patrzę, że są to
    groszowe sprawy. Wysłanie/odebranie pakietu do 25 kB kosztowało niedużo
    więcej niż wysłanie jednego sms'a. Jednak ten konsultant najwyraźniej nie
    zrozumiał, że skoro abonent jest za granicą o czym go poinformowałem,
    telefon ma włączony Roaming, a przez roaming ceny tej usługi są drastycznie
    większe. Jak więc by nie patrzeć konsultant Ery wprowadził mnie w błąd, a ja
    te błędne informacje przekazałem ojcu. Korzystał on z GPRS tylko do obsługi
    poczty.
    Po kilku dniach dzwoni do nas pracownik Ery i informuje, że na rachunku tego
    abonenta uzbierała się w ciągu kilku dni niemała suma (950 zł) i że mamy
    zapłacić do dnia następnego kaucję wysokości 600 zł - w przeciwnym wypadku
    wyłączą telefon tego właśnie abonenta. Wytłumaczył, że jest to taka forma
    zabiezpieczenia się operatora od ryzyka nieopłacenia wysokiego rachunku za
    cały miesiąc przez abonenta. Byłem co najmniej zaskoczony bo jego
    wcześniejsze rachunki za cały miesiąc mieściły się w granicach 40-100 zł
    więc jak to możliwe, że teraz w ciągu kilku dni uzbierało się 950 zł? Byłem
    przekonany, że to jakaś pomyłka, jednak sprawa nie jest tak prosta. Kaucji
    oczywiście nie wpłaciliśmy więc po paru dniach wyłączyli mu telefon.
    Wystąpiliśmy o rachunek szczegółowy, żeby dowiedzieć się z czego wynika ta
    suma. Jak się okazało na rachunku było bardzo dużo połączeń GPRS. Mój ojciec
    miał chyba za dużo wolnego czasu bo co chwilę sprawdzał skrzynkę i tak przez
    ok. 10 dni. uzbierała się bardzo duża liczba połączeń oznaczonych na
    rachunku jako "erainternet za granicą: wys+odb (USA)" Okazało się też że,
    jak już wcześniej pisałem, pakiety wysłanych/odebranych danych w przypadku
    Roamingu są naliczane zupełnie inaczej i wysokość kosztów zależy od kraju, w
    którym abonent się znajduje. Mój ojciec był w USA, a tam wszystko odbywa się
    za pośrednictwem amerykańskiego operatora T-mobile, z którym Era ma
    podpisaną umowę. Pakiety wysłanych/odebranych danych są tam naliczane co 100
    kB i za jeden pakiet płaci się aż 7,48 zł i to jeszcze cena bez VAT!
    Jak wiadomo GPRS charakteryzuje to, że nie płaci się za czas połączenia z
    internetem, ale za ilość wysłanych/odebranych bajtów. A mój ojciec w
    przypadku KAŻDEGO połączenia z internetem NIC nie odbierał i NIC nie wysyłał
    dlatego sądził, że nic go to nie będzie kosztowało. Jednak mimo tego na
    rachunku szczegółowym w przypadku każdego połączenia podana jest kwota 7,48
    zł. Gdy w liście do Ery zapytaliśmy z czego to wynika nie odpowiedzieli
    wprost, ale napisali tylko, że operator nie odpowiada za indywidualne
    ustawnienia telefonów swoich abonentów. Zapytałem o to kogoś kto się na tym
    trochę zna to powiedział, że możliwe iż już przy samym logowaniu się na
    skrzynkę takie dane jak login i hasło zaliczane są domyślnie w przypadku
    niektórych telefonów (ojciec ma Siemens'a S55) do pewnej ilości wysłanych
    danych co powoduje rozpoczęcie jednego pakietu, w przypadku mojego ojca i
    miejsca, w którym przebywa pakietu do 100 kB i nie ważne, że wysłane są
    choćby 2 bajty bo 1 pakiet naliczany jest już wtedy jeśli suma
    wysłanych/odebranych bajtów jest większa niż 0 czyli nie gra roli już czy to
    będzie mniej niż 1 kB czy aż 99 kB - płaci się i tak 7,48 zł. To by mogło
    wyjaśniać co Era miała na myśli pisząc do nas w liście o nieponoszeniu przez
    nią odpowiedzialności za ustawienia telefonu użytkownika. W takim razie
    jeśli rzeczywiście o to chodzi wynika z tego, że gdyby zmieniono w telefonie
    odpowiednie ustawienie nie byłoby teraz tej całej sprawy bo samo sprawdzenie
    skrzynki nic by nie kosztowało czyli tak jak być powinno.
    Czy ktoś kto się na tym zna mógłby powiedzieć jak to faktycznie jest i czy
    mamy jakieś szanse na umożenie płatności związanej z tymi połączeniami, z
    których my nie osiągneliśmy żadnych korzyści gdyż nic nie było wysyłane ani
    odbierane i normalnie nic się w takiej sytuacji nie płaci, a jednak koszty z
    nimi związane w naszym przypadku wynoszą aż 1020 zł najprawdopodobniej z
    powodu tego, że jakieś ustawienie w telefonie nie zostało zmienione?
    Odwołując się do Ery pisaliśmy też o tym ich konsultancie - w tej sprawie
    jedynie przepraszają za ewentualne błędne udzielenie informacji przez
    konsultanta ich sieci. A ten punkt Ery, w którym wprowadzono mnie w błąd
    nawet już nie istnieje.
    Każdy kto ma jakiś pomysł na co można by się powołać w tej sprawie niech
    pisze. Ponad 1000 zł to nie są małe pieniądze, a w tym przypadku mamy
    zapłacić te pieniądze praktycznie za nic.

    Z góry dzięki za wszelką pomoc

    --
    Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


  • 2. Data: 2004-06-21 19:23:43
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: "Szymon Nitka" <s...@u...pl>


    Tomek napisał:

    > [...] gdyby zmieniono w telefonie
    > odpowiednie ustawienie nie byłoby teraz tej całej sprawy bo samo sprawdzenie
    > skrzynki nic by nie kosztowało czyli tak jak być powinno. [...]


    To nie tyle kwestia ustawień telefonu, co charakterystyka
    protokołu pocztowego, czy... kwestia wyobraźni.

    Wykonanie jakiejkolwiek czynności w Sieci pociaga za sobą
    spowodowanie ruchu na łączach, choćby minimalnego, ale już
    'zaliczającego' Wam połączenia na rachunku. Ruchem tym są
    polecenia powodujące sprawdzenie poczty, czy też wysłanie
    nazwy użytkownika poczty lub hasła.

    Odwołując się do porównania - nie dasz rady sprawdzić
    tradycyjnej skrzynki pocztowej na klatce czy przed domem, nie
    schodząc do niej, nie otwierając kluczykiem drzwiczek, itp.
    Mimo że nic w niej nie ma, to jednak ruchu wokół skrzynki
    trochę narobisz ;)

    Szy.


  • 3. Data: 2004-06-21 19:30:02
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: "Przemyslaw Popielarski" <p...@h...pl>

    Tomek <m...@N...gazeta.pl> wrote:
    > wynika z tego, że gdyby zmieniono w telefonie odpowiednie
    > ustawienie nie byłoby teraz tej całej sprawy bo samo sprawdzenie
    > skrzynki nic by nie kosztowało czyli tak jak być powinno.

    Powiedz mi, magiku, jak mozna nie wysyłając ani jednego bajta sprawdzic czy
    jest poczta -- dowolnym protokolem, dowolnym urzadzeniem -- to Cie ozloce.

    --
    ./ premax
    ./ premax@hot,pl
    ./ koniec i bomba, a kto czytal ten traba. w.g.


  • 4. Data: 2004-06-21 20:08:15
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: VoMi7 <v...@N...altanet.pl>

    Tomek wrote:

    > Z góry dzięki za wszelką pomoc

    moze sprawdzal poczte przez www/ niektore aplikacje ktore znajduja sie
    na www do obslugi emaili maja wlaczone odsiezanie ktore sprawdza
    nadejscie poczty.

    --
    VoMi7


  • 5. Data: 2004-06-21 20:15:30
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: "Jakub Żukowski" <j...@N...venomski.com>

    Witam,
    > moze sprawdzal poczte przez www/ niektore aplikacje ktore znajduja sie
    > na www do obslugi emaili maja wlaczone odsiezanie ktore sprawdza
    > nadejscie poczty.
    Jak by nie sprawdzal, dane sa wysylane/odbierane (Sprawdzenie DNS, laczenie
    z hostem, przekazanie user/pass, sprawdzanie, rozlaczanie).
    A strona WWW tez sie musi jakos zaladowac... Nie ma co rozmyslac - Ewidentna
    wina _nieswiadomego_ uzytkownika.


    Pozdrawiam,

    --
    Jakub 'Venom' Żukowski
    mobile: (+48 880) 229 318
    e-mail: jakub.zukowski <at> venomski.com
    WWW: http://www.venomski.com



  • 6. Data: 2004-06-21 20:18:59
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: "Jakub Żukowski" <j...@N...venomski.com>

    Witam,
    [ciach]
    Gdyby papa nie rozlaczal sie za kazdym sprawdzaniem poczty... to te 100kB
    starczyloby na ~100 sprawdzen poczty...


    Pozdrawiam,

    --
    Jakub 'Venom' Żukowski
    mobile: (+48 880) 229 318
    e-mail: jakub.zukowski <at> venomski.com
    WWW: http://www.venomski.com



  • 7. Data: 2004-06-21 20:58:12
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: Bohdan 'Nexus' Horst <n...@i...pl>

    On 2004-06-21, Jakub Żukowski <j...@N...venomski.com> wrote:
    > Witam,
    > [ciach]
    > Gdyby papa nie rozlaczal sie za kazdym sprawdzaniem poczty... to te 100kB
    > starczyloby na ~100 sprawdzen poczty...


    kiedyś sprawdzałem na jak długo może starczyć taki blok 100kB -
    po dwóch godzinach gadania ze znajomymi na ircu wciąż nie było
    wykorzystane..


    pozdrawiam

    --
    Bohdan 'Nexus' Horst


  • 8. Data: 2004-06-21 21:14:39
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: "Przemyslaw Popielarski" <p...@h...pl>

    Jakub Żukowski <j...@N...venomski.com> wrote:
    > Gdyby papa nie rozlaczal sie za kazdym sprawdzaniem poczty... to te
    > 100kB starczyloby na ~100 sprawdzen poczty...

    Rozlaczal-nie rozlaczal to nie powinno miec znaczenia. Zazwyczaj pakiet
    bajtow (te 100 KB) liczy sie per okres czasu (np. doba), a nie per
    polaczenie.

    --
    ./ premax
    ./ premax@hot,pl
    ./ koniec i bomba, a kto czytal ten traba. w.g.


  • 9. Data: 2004-06-21 21:30:28
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: Bohdan 'Nexus' Horst <n...@i...pl>

    On 2004-06-21, Przemyslaw Popielarski <p...@h...pl> wrote:
    > Jakub Żukowski <j...@N...venomski.com> wrote:
    >> Gdyby papa nie rozlaczal sie za kazdym sprawdzaniem poczty... to te
    >> 100kB starczyloby na ~100 sprawdzen poczty...
    >
    > Rozlaczal-nie rozlaczal to nie powinno miec znaczenia. Zazwyczaj pakiet
    > bajtow (te 100 KB) liczy sie per okres czasu (np. doba), a nie per
    > polaczenie.

    skad takie dane?

    korzystałem z GPRSa w PlusGSM przez pół roku i zawsze było liczone per
    sesja PPP...

    czyli 6 gr (promocja 3gr za paczkę 100kB) za trzasnięcie drzwiami
    (wynegocjowanie połączenia)

    jak się skończyła promocja to juz była złotówka.. i przestałem korzystać
    ;))))

    pozdrawiam

    p.s. w Siemensie ME45 był na dodatek problem, bo bez kombinacji nie dało
    sie na raz podłączyć kabelka do komputera i do zasilania w związku z
    czym maksymalny czas sesji nie przekraczał 10h.. :)

    --
    Bohdan 'Nexus' Horst


  • 10. Data: 2004-06-21 21:52:36
    Temat: Re: [OT] Wysyłanie maili poprzez GPRS i walka z Erą... (długie)
    Od: Samotnik <s...@s...eu.org>

    <s...@u...pl> napisal(a):
    >> [...] gdyby zmieniono w telefonie
    >> odpowiednie ustawienie nie byłoby teraz tej całej sprawy bo samo sprawdzenie
    >> skrzynki nic by nie kosztowało czyli tak jak być powinno. [...]
    >
    >
    > To nie tyle kwestia ustawień telefonu, co charakterystyka
    > protokołu pocztowego, czy... kwestia wyobraźni.

    Tia...


    Rok temu GPRS w roamingu był w Plusie w promocji w cenach krajowych,
    czyli 0,50 pln za 100 KB. No to wziąłem laptopa na rejs i spradzałem
    sobie pocztę. Wróciłem -> 500 EUR za sam roaming. Bo na dzień przed
    wyjazdem promocję zakończono i 100 KB kosztowało jakieś 6 zł netto
    (czyli każde połączenie 12 zł). Oczywiście to mój problem, ale wiesz...
    Powstrzymałbym się tutaj od oceny wyobraźni.
    --
    Samotnik
    www.zagle.org.pl - rejsy morskie

strony : [ 1 ] . 2 ... 7


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: