"J.F." 1cw0dn4ta1tcy.u5gonxu14i94$....@4...net

>> 19 grudnia o godzinie 16:48 został zaliczony SMS
>> okres rozrachunkowy zaczyna się 19 grudnia
>> w pierwszych dniach kolejnego okresu mam zaliczony kolejny SMS

> A gdzie kropka lub przecinek

a) 19 grudnia o godzinie 16:48 został zaliczony SMS
b) okres rozrachunkowy zaczyna się 19 grudnia
c) w pierwszych dniach kolejnego okresu mam zaliczony kolejny SMS

> i gdzie podkreslenie

A po co to podkreslenie?

> lub duze litery na KOLEJNE ?

Jw.


>> chcę poznać przyczynę naliczania
>> chcę znać numer, dzień i godzinę wysłania kolejnego SMSa
>> (są dwa SMSy, zatem nie ma wątpliwości, który jest kolejny)

> No to masz szczegolowy billing operacji biezacych..

W billingu nie ma obecnych SMSów.
Albo inaczej -- nie ma dla mnie.
Być może dla matki -- są, ale nie dla mnie.
Dla mnie -- dopiero w fakturze.
Do czasu wystawienia faktury -- billing jest okryty tajemnicą operatora. ;)

>> jeśli ten drugi/kolejny jest wysłany 19 stycznia około godziny
>> 16:48 na numer xxxxxxxxx to być może jest włączona jakaś płatna
>> usługa (bo raczej przede wszystkim Nju wie, kiedy rozpoczyna
>> się kolejny okres)
>> jeśli jest włączona jakaś płatna usługa, może warto ją zdezaktowować

> Moze, ale ... watpie w usluge, ktora kosztuje 9gr miesiecznie.
> Za malo. choc 1 zl + VAT :-)

W Orange niektóre ustawienia kosztuję tyle, co zwykły SMS.
Ustawenie czegoś via WWW -- za freeko.
Ustawenie tego czegoś via telefon -- koszt SMS.

Nie mówię, że to twarda reguła, ale cos takiego ,,odkryłem''.
Nju to część Orange.

>> Wprawdzie Nju wyjaśnia, że SMS z 19 grudnia wg Nju został wysłany,
>> jednak z rozpędu pytam o numer i czas wysłania kolejnego SMSa, aby
>> przekazać ten numer mojej matce, ale moja prośba zostaje zignorowana.

>> Moja prośba jest jasna -- chcę poznać numer telefonu
>> na który wysłano kolejny SMS i czas wysłania SMSa.
>> Informacja ta jest dla mnie potrzebna.

>> Nju może odmówić, ale tego nie czyni, lecz automagicznie rzuca
>> standardową (najwyraźniej standardową) odpowiedź, na dodatek
>> raczej utrzymaną w tonie nieprzyjemnym.

> No bo ilez razy mozna idiocie odpowiadac to samo :-)

Nie wiem. :) Ale dlaczego nazywasz siebie idiotą?
Wprawdzie wielokrotnie wyjaśniam, że były dwa
SMSy, anie jeden, ale żeby od rozu wyzywać
się od odiotów?... :)

> Napisal bys wyraznie, ze nie chodzi ci o 19.12, tylko
> o sms wyslane po 18.01. Ktorych zreszta moze wcale nie ma.

Pytam o SMS z obecnego okresu, wcześniej wyjaśniając, że w kolejnym
okresie jest kolejny SMS. Co więcej -- wskazana strona nie pokazuje
stanu z poprzedniego okresu, ale stan obecny.


Zestawienie to obejmuje okres od 19 grudnia ubr. do 18 stycznia br.

Strona WWW https://www.njumobile.pl/mojekonto/stan-konta mówi o obecnym
stanie, wskazując na kolejny SMS, o którym Państwo teraz nie piszą. Jeśli
mogę prosić o informację -- proszę o podanie numeru telefonicznego, na
który wysłano SMS w obecnym okresie oraz o podanie dnia i godziny wysłania
tego SMS.

Kilka (trzy?) wskazań na SMS, o którym do tej pory
nie rozmawiamy i zero wskazań na już omówiony SMS.

Co więcej -- na początku korespondencji zauważam, że opłaty
**są naliczane**, nie zaś, że opłata **została naliczona**.

Choć nie wysyłam SMSów -- naliczają Państwo 9 groszy.

Jest tu wskazanie na ciągłość naliczania.

Język polski ma tylko jeden czas teraźniejszy.

>>> Chyba zaczalem rozumiec.
>> Nie jesteś pewien tego, czy już zacząłeś?

> Wydaje mi sie ze zaczalem, ale skad mam wiedziec czy dobrze ?

Piszesz, że chyba zacząłeś rozumieć, nie
zaś, że chyba zacząłeś rozumieć dobrze.


Nie ma czegoś takiego, jak złe rozumienie?
Może i nie ma... ;)



> Bo jak zle, to tylko wydaje :-)


Mnie jest potrzebny numer telefonu, na który wysłano
SMS w bieżącym okresie -- i czas wysłania tego SMSa.


Co tu do ,,zaczynania rozumienia''?


>>> Strona z paskami pokazuje Ci 1 sms wyslany, a
>>> Ty jestes przekonany, ze zadnego nie wysylales.

>> Nie o mnie chodzi, ale o matkę.

> Szczegol nieistotny w sprawie.

Istotny. Nie mam przy sobie telefonu matki.
A że od paru dni trzepie mnie choroba -- mam daleko do tego telefonu.

>> Nie znam jej przekonań.
>> Wiem, że matka nie wysyła SMSów a jej telefon raczej
>> nie jest zbytnio uzdolniony. Być może matka udostępnia
>> komuś swój telefon? Jeśli udostępnia -- może warto matce
>> powiedzieć zawczasu, że SMSy są płatne, czasami nawet
>> opłaty są wysokie,...

> Zawsze mozna spytac. Jeden SMS sie znalazl i jakos go nie
> kwestionujesz (ten z 19.12).

Co to znaczy -- kwestionuję SMS? Oba SMSy są dla mnie dziwne.
Do tego zdziwienia dodaję fakt, iż pierwszy SMS wysłany jest
niemal na samym początku okresu.

>>> Zamiast sprawdzic polaczenia biezace,
>> A co masz na swej myśli?
>> Co to jest połączenie bieżące?

> Moje konto/Lista polaczen,

Nie mam dostępu do czegoś takiego.
Być może miałbym, gdybym miał przy sobie telefon matki.

>>> zamiast zglosic bledne dzialanie strony,
>> Dlaczego mam zgłaszać, skoro wg mnie strona nie działa błędnie?
>> Do głowy mi nie przyszło, że strona działa błędnie. I nawet nadal
>> (pomimo twojej sugestii) uważam, że strona nie działa błędnie. Na
>> jakiej podstawie twierdzisz,że być może strona działa błędnie?

> Bo sie znam troche na informatyce :-P

Trochę. :)


Aby było jasne -- strona nadal pokazuje to samo.
(jeden SMS)

>>> to im zglaszasz nieprawidlowe naliczanie.
>> Nie zgłaszam nieprawidłowego naliczania.

> A co stoi w pierwszych slowach twojego listu ?


==========================

Choć nie wysyłam SMSów -- naliczają Państwo 9 groszy.

==========================

W nawiązaniu do zgłoszenia nr 1471854972 z dnia wczorajszego.




Nju> Analiza wykazała, że w dniu 19.12.2014 r. został wysłany SMS na
kwotę 0,09 zł.

Zestawienie> 16:48 sieć T-mobile xxxxxxxxx 1 0,07 0,09 0,09





Zestawienie to obejmuje okres od 19 grudnia ubr. do 18 stycznia br.

Strona WWW https://www.njumobile.pl/mojekonto/stan-konta mówi o obecnym
stanie, wskazując na kolejny SMS, o którym Państwo teraz nie piszą. Jeśli
mogę prosić o informację -- proszę o podanie numeru telefonicznego, na
który wysłano SMS w obecnym okresie oraz o podanie dnia i godziny wysłania
tego SMS.

Imię Nazwisko

Postscriptum: Dziękuję za szybką odpowiedź.


==========================

Oba listy prezentuję niemal w całości.



>> A teraz odpowiedz na moje pytania:
>> na jaki numer i kiedy wysłano kolejny (czyli w bieżącym okresie) SMS

> A skad ja mam wiedziec ?




BINGO!!! POPRAWNA ODPOWIEDŹ!!!

I takiej (IMO) mógł udzielić konsultant/doradca Nju. ;)




>> Pojmuję, że wg Ciebie nie ma kolejnego SMSa, ale IMO to Ty błądzisz, nie strona.

> Ja tylko dopuszczam taka mozliwosc.


Podtrzymuję -- IMO Ty błądzisz, nie strona.


>> Dlaczego strona miałaby wskazywać stan sprzed wystawienia
>> faktury, skoro zwykle wskazuje aktualne dane?

> Bo sie nie zaktualizowala na przyklad.

Przez kilkanaście dni?

>> Nawet jeśli strona pokazuje nieaktualne dane
>> (w co wątpię) można chyba o tym napisać wprost.

> BOK ma ci napisac ? Oni tez twierdza ze dziala swietnie.
> A skad ma wiedziec ze dziala zle, skoro tego im nie napisales ?

IMO strona pokazuje poprawnie.

>> Opera ładuje się powoli, ssąc masę informacji do masy swych
okienek/zakładek/stron...
>> Tracę czas na to sprawdzanie, ale sprawdzę...
>> RAMek mało -- WXP może zawalić się... Poza Operą są inne obciążniki RAMkowe...
>> Ale sprawdzę -- specjalnie dla Ciebie. ;)

> Opera powiadasz ... problem moze lezec nie
> w serwerze strony, ale w przegladarce strony :-)

Jaki problem? Dłuuuugie ładowanie?
Gdy WXP nie jest aż tak mocno obciążony, strony ładują się szybciej. Znacznie
szybciej.
Na czas przesilenia ;) wywalam którąś z przeglądarek, albo i wywalam więcej niż tylko
przeglądarkę...

-=-

Zreasumujmy. Ty już wiesz, o co pytam i udzieliłeś mi odpowiedzi.
(twierdzisz, że nie znasz numeru i czasu -- a ja Ci wierzę)
Teraz czas na Nju -- niech oni odpowiedzą. :)

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....