Użytkownik "Andrzej Kurzejamski" <A...@v...neostrada.pl> napisał w
wiadomości news:argiko$n3g$1@news.tpi.pl...
> Dnia 12.07.02 przeszedłem ze zwykłej neostrady na Neo+ (512kbps),
> zgodnie z regulaminem za 30 dni od tej daty powinni byli naliczać
> niższy abonament. Niestety, liczyli dalej tak, jakby nic się nie stało.

Ja akurat przechodziłem NEO256 na DSL512 i nic takiego nie uświadczyłem, ale
żeby Ci ulżyć to powiem że dostałem niedawno od nich fakturę korygującą na
niedopłatę sprzed ponad roku. Mam zwyczaj przechowywać dokumenty 3 lata więc
wyciągnąłem szybko tamte faktury i pognałem do BOKu, bowiem przez telefon to
możesz się jedynie dowiedzieć gdzie BOK się znajduje, bo przenieśli. I teraz
najlepsze, z wielka awanturą złożyłem skargę i reklamację, ale odpowiedzi,
ponieważ była OK, czyli uznali reklamację, nie dostałem, jak zadzwoniłem do
owego BOKu po 14 dniach roboczych uświadomiono mnie że odpowiedzi na piśmie
jak rozpatrzyli reklamację pozytywnie - nie dostane :(


Tomasz Lam