On 2008-11-06, Tomasz Lemiech <s...@s...waw.spamy-won.pl> wrote:
> Michał Górny <m...@m...com> wrote:
>>
>> Teraz zasadnicze pytanie ? która z maszyn, Waszym zdaniem, podaje bardziej
>> ?prawdziwe? wyjaśnienie problemu?
>
> Raczej Linux, bo po "CHAP authentication failed" pppd zapisuje w logu
> string, który przyszedł od BRASa w odpowiedzi na próbę uwierzytelnienia.
> Zatem skoro "duplicate address detected", to znaczy, że BRAS tak
> twierdzi, a on raczej wiele lepiej niż Windows.
>
>> Czy może dziać się tak, że tepsa wpięła za dużo użytkowników Neostrady
>> do centralki, i przez to w godzinach szczytu jest problem z połączeniem?
>
> Chyba nie sądzę, monitorowanie, czy na którymś z BRASów nie przepełnia
> się pula adresów IP do rozdania, to dość podstawowa sprawa... więc jeśli
> rzeczywiście taki problem wystąpił, to myślę, że powinno to zostać dość
> szybko zauważone i poprawione. Z drugiej strony przydzielanie
> zduplikowanych adresów to raczej dość dziwny objaw takiego problemu,
> więc może jednak chodzi o co innego. Może się baza leasów rozsypała?

Mi po godzinie wiszenia na bl potwierdzili, że "zabrakło adresów w puli"
i pracują nad tym... Z tym, że problem zaobserwowałem już w zeszłą
środę, potem był spokój, ale od wtorku z powrotem to samo (w godzinach
wieczornych - rano działa dobrze). Oficjalna rada jaką dostałem to:
"próbować wielokrotnie, za którymś razem może się uda". Pełny
profesjonalizm...

>> No i najważniejsze ? jeśli problemy będą się powtarzać, to czy mam
>> jakieś prawo do zerwania cyrografu?
>
> Nie wiem, ale przede wszystkim masz prawo do złożenia reklamacji na
> piśmie i od tego należałoby zacząć.

Nie próbowałem jakoś bardzo, ale jedyne co się dowiedziałem, że na
podstawie numerów zgłoszeń mogę walczyć o obniżenie rachunku za
niedziałający czas...

--
Pozdrawiam,
Marek Marczykowski | gg:2873965
marmarek at staszic waw pl | xmpp:marmarek at staszic waw pl