Dnia Sun, 24 Jun 2012 13:34:32 +0200, Artur Maśląg napisał(a):
> W dniu 2012-06-24 09:37, J.F. pisze:
>> P.S. Wlasnie mi zaproponowano przedluzenie gwarancji do lodowki.
>> Lodowka 750zl, gwarancja na 5 lat 150 zl ...
>> A market ... mam wrazenie ze bardziej im na cenie/upuscie zalezy, niz na
>> opinii nabywcy.
> Ciekawe - dziwnym trafem przedłużenie gwarancji markety proponują
> jak najbardziej. Nie wiem gdzie Ty kupujesz, ale chyba zamykasz
> oczy, albo wybierasz "najtańsze".

po pierwsze - lodowki nie kupuje, bo stara dobra, wiec nie wiedzialem :-)
po drugie - w tych supermarketach z chlebem, miesem i akumulatorami,
lodowek jest malo lub wcale - tzn o glownej hali mowie, lodowki sklep obok
prowadzi.

Po trzecie - przedluzona gwarancja sie z tym nie kloci, swietny sposob na
obnizenie ceny podstawowej i na dodatkowy zarobek.

>> Lampy LED ... praktycznie nie maja, i bardzo ciekaw jestem dlaczego.
> Skąd takie uogólnianie?

A gdzie widziales lampy LED ?

>> I zobacz ile rzeczy sie produkuje dla marketow pod inna marka.
>> Dziwny zabieg ... chyba ze to jakies badziewie, a za rok wymyslimy sobie
>> inna marke.
> W czym ci inna marka przeszkadza?

W tym ze nie trzeba o nia dbac. Jak sie klienci juz dowiedza ze Superaccu
to g* jest, to zaczniemy sprzedawac Hyperbat.

No i to neguje tezy kogutka, ze niby klient przyjdzie ponownie po towar.
Moze i przyjdzie, ale nie zastanie :-)

>>> A jak by miał z tym problemy. To maja takie procedury żeby i w takiej
>>> sytuacji może nie był szczęśliwy. Tylko bezboleśnie sprawę załatwił.
>> No, roznie z tym bywa.
> Z czym różnie bywa? Markety dość sprawnie załatwiają reklamacje
> (w szczególności uzasadnione).

Uwazasz ze wypelnienie dlugiego kwestionariusza, po czym "prosze przyjsc za
14 dni po rozpatrzona reklamacje" to jest sprawnie ?
Tesco, zapalniczka za kilkanascie zl, ktora zapala co piaty raz, albo i
gorzej.

>> Szczegolnie ze dalej im moze dostawca tego nie uznac.
> To już jest problem sprzedawcy, a on zdecydowanie nie ma ochoty
> sprzedawać droższego towaru, z którym będą problemy.

Tym niemniej owa prosta procedura moze wygladac jak powyzej.

Poza tym sam sobie przeczysz - twierdzac wczesniej ze chetnie sprzedaja
przedluzone gwarancje. Widac maja ochote :-)

>> Mysle ze raczej polegaja na tym ze klientowi nie bedzie sie chcialo
>> reklamowac, albo zgubi paragon.
> Zależy co - na akumulator/telewizor/pralkę to się raczej trzyma
> paragon czy też jest na to odrębna gwarancja.

I odkladasz te paragony wraz z gwarancjami w jedno miejsce ?

>> Moze sie jakos zabezpieczaja z gory, typu
>> dostawa 5% wiecej na reklamacje.
> To nadal problem sprzedawcy, nie klienta.

Tylko ze wtedy faktycznie moze isc szybko, bo sklep zalatwia to sam.

>> A dodatkowo - jak akumulator pada, to zazwyczaj i elektryka ma pewien
>> problem, i tak naprawde nie wiadomo co tu zawinilo ..
>
> Dorabiasz ideologię - wymieniłem parę akumulatorów i zawsze była to
> wina akumulatorów, a nie elektryki. Podobnie znajomi.

No to wtedy patrz RoMan - markowy akumulator wytrzymuje 10 lat.
I co - kupisz sobie taki ?

> Oczywiście były
> i sytuacje, że winna była elektryka, ale to przy "dłubkach-
> specjalistach", którzy zamiast pojechać do warsztatu na diagnostykę
> bawili się w drutologię stosowaną.

Oj tam, pierwsze objawy czasem trudno zauwazyc, bo niewyrazne sa.
A aku juz dostaje w d*.
A warsztaty ... malo to zali bylo na grupie ?

J.