Użytkownik "Trybun" <I...@j...pl>

>>>>
>>>> Tak, zyskasz. Przede wszystkim czas i pieniądze zaoszczędzone na
>>>> dojeździe do serwisu. Nie musisz mieć też wypełnionej karty
>>>> gwarancyjnej, wystarczy jakikolwiek dowód zakupu. Gdybyś zakupił w
>>>> czasie krótszym niż 180 dni, to bez widocznych śladów świadczących o
>>>> uszkodzeniu mechanicznym, zakłada się, że usterka występowała już w
>>>> dniu zakupu. Więcej na
>>>> http://sprzedaz.konsumencka.edu.pl/niezgodny.html
>>>
>>> Niestety, dopiero na miejscu dowiedziałem się że taką formę reklamacji
>>> można składać tylko na piśmie... Oczywiście w sklepie Komputronika nie
>>> ma żadnych druków, ani sprzedawca nie garnie sie do informowania klienta
>>> jakie dane trzeba wpisać w takim piśmie, tak że siłą rzeczy
>>> zareklamowałem tradycyjnie, czyli na gwarancję producenta.
>>
>> Teraz Ci ją na pewno rozpatrzą ...
>> ...negatywnie
>
> Pewnie że taka możliwość też istnieje, ale na to klient nie ma chyba
> żadnego wpływu? I to nieważne jakiej firmy jest telefon bo i tak naprawy
> są realizowane przez serwisanta zewnętrznego. Ten serwis w Piasecznie to
> również poza Alcatelem - generalny serwisant firmy Samsung.

Możliwość ?

>> Tak, pewnie tak. I tak nawiasem - ową nawigację mam zaledwie rok i już
>> zrobił się krzyż na ekranie z wpadniętych pikseli. Już pakowałem sprzęt
>> na reklamację gwarancyjna, a tu się okazuje że mimo że całe uprzędzenie
>> ma gwarancje na 2 lata, to bateria i wyświetlacz maja ją tylko na 6
>> miesięcy...!

To pewność.