Użytkownik "Konsultant z Ery" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
grup dyskusyjnych:hpteeq$giq$...@i...gazeta.pl...
> Przeglądam od jakiegoś grupę dyskusyjną. Zacząłem ją odwiedzać w związku z
> moją pracą - mianowicie jestem pracownikiem Hotline Ery. Dzięki niej poszerzam
> swoją wiedzę o wiadomości podane bez marketingowego i propagandowego bełkotu
> mającego wyprać umysł.

Wybacz, ale chyba wiedziałeś jak tam wygląda praca. Żalisz się na pieniądze, ale
przecież musiałeś wiedzieć jaką umowę podpisujesz. Jak chcesz się żalić to idź
do matki. Nikt Cię nie zmuszał do tej pracy.
Teraz poczytaj jak to wygląda od drugiej strony słuchawki. Telefon z erze z
początków istnienia sieci. (na szczęście niedługo od was ucieknie). Na początku
korzystania z telefonu konsultanci byli bardzo pomocni. Jednak z czasem znacznie
się zmieniło...
Przychodzi źle naliczona faktura. Szybko za telefon i reklamacja. Mimo niechęci
konsultanta zgłoszenie zostało przyjęte. Przychodzi kolejny miesiąc: znowu źle
naliczona. Zajęło to prawie pół roku, aby ktoś ruszył dupę i sprawdził ten
system. Po wszystkim (3 reklamacje telefoniczne i jedna pisemna) reklamacja
została pozytywnie rozpatrzona.
Kolejny przypadek: kończy się cyro i wciskacie badziewie oferty (gorsze niż dla
nowych). Może część osób się nabiera, ale skoro mówisz im, żeby nie dawali tobie
oferty, bo jak będziesz zainteresowany to do nich zadzwonisz nie skutkuje. Za 2
dni znowu dzwonią. Jak tu się nie wku***ć?
Ostatnio dzwoniłem do BOK play. Osobiście nie zwróciłem uwagi czy mówili do mnie
na "ty". Konsultant był konkretny, wiedział co nieco o sieci (nie to co obecne
łapanki w erze) i rozumiał co reklamuję. Kilka minut i zgłoszenie przyjęte.
Poinformował gdzie mogę sprawdzić stan reklamacji. Rozpatrzyli pozytywnie (jak
każda sieć moje reklamacje, bo nie dzwonie z byle czym) i dali 10 minut do
wszystkich. Nie dużo, ale liczy się gest. Aby nikt nie twierdził, że zachwalam
play: w ich dwóch salonach nie było tak przyjemnie.


--
Petycja przeciw GMO: http://www.avaaz.org/en/eu_health_and_biodiversity