Witam

Mam problem z laptopem HP Pavilion DM4-2120ew.Problem polega na braku
sterowników - braku możliwości zainstalowania urządzenia USB.
Nie wiem jakie to urządzenie, ale brak jego instalacji blokuje możliwość
korzystania z portów USB.
Instalacja czystej wersji systemu i sterowników ze strony HP dla tego
modelu nic nie pomogła. Nadal w menadżerze urządzeń pojawia się nieznane
urządzenie USB. Rozkręciłem laptopa i odłączyłem wszystkie urządzanie od
płyty głównej i nadal nie wiem jakiego urządzenia usb nie można
zainstalować.

Czy ten komunikat może wskazywać na uszkodzoną płytę główną??

do góry

W dniu 2014-05-13 09:19, Damian Skrycki pisze:
> Witam
>
> Mam problem z laptopem HP Pavilion DM4-2120ew.Problem polega na braku
> sterowników - braku możliwości zainstalowania urządzenia USB.
> Nie wiem jakie to urządzenie, ale brak jego instalacji blokuje możliwość
> korzystania z portów USB.
> Instalacja czystej wersji systemu i sterowników ze strony HP dla tego
> modelu nic nie pomogła. Nadal w menadżerze urządzeń pojawia się nieznane
> urządzenie USB. Rozkręciłem laptopa i odłączyłem wszystkie urządzanie od
> płyty głównej i nadal nie wiem jakiego urządzenia usb nie można
> zainstalować.
>
> Czy ten komunikat może wskazywać na uszkodzoną płytę główną??

Jaki jest identyfikator wystąpienia urządzenia?

do góry

W dniu 2014-05-13 09:19, Damian Skrycki pisze:
> Witam
>
> Mam problem z laptopem HP Pavilion DM4-2120ew.Problem polega na braku
> sterowników - braku możliwości zainstalowania urządzenia USB.
> Nie wiem jakie to urządzenie, ale brak jego instalacji blokuje możliwość
> korzystania z portów USB.
> Instalacja czystej wersji systemu i sterowników ze strony HP dla tego
> modelu nic nie pomogła. Nadal w menadżerze urządzeń pojawia się nieznane
> urządzenie USB. Rozkręciłem laptopa i odłączyłem wszystkie urządzanie od
> płyty głównej i nadal nie wiem jakiego urządzenia usb nie można
> zainstalować.
>
> Czy ten komunikat może wskazywać na uszkodzoną płytę główną??


W Menadżerze Urządzeń wejdź w to "trefne" urządzenie, sprawdź jego
identyfikator - coś w rodzaju VEN_nnnn&DEV_nnnn&SUBSYS_nnnn.

Zapodaj na jakiejś wyszukiwarce tematycznej lub nawet ogólnej typu Yahoo
czy Google numery, które znajdziesz - może znajdziesz sterowniki
bezpośrednio na stronach producenta.

Jak nie rozwiążesz problemu, to wróć tu i podaj system operacyjny, jaki
masz oraz numery VEN.


--
Pozdrawiam.

Adam

do góry

W dniu 2014-05-13 11:47, Robson pisze:
> W dniu 2014-05-13 09:19, Damian Skrycki pisze:
>> Witam
>>
>> Mam problem z laptopem HP Pavilion DM4-2120ew.Problem polega na braku
>> sterowników - braku możliwości zainstalowania urządzenia USB.
>> Nie wiem jakie to urządzenie, ale brak jego instalacji blokuje możliwość
>> korzystania z portów USB.
>> Instalacja czystej wersji systemu i sterowników ze strony HP dla tego
>> modelu nic nie pomogła. Nadal w menadżerze urządzeń pojawia się nieznane
>> urządzenie USB. Rozkręciłem laptopa i odłączyłem wszystkie urządzanie od
>> płyty głównej i nadal nie wiem jakiego urządzenia usb nie można
>> zainstalować.
>>
>> Czy ten komunikat może wskazywać na uszkodzoną płytę główną??
>
> Jaki jest identyfikator wystąpienia urządzenia?
USB/UNKNOWN

do góry

W dniu 2014-05-13 12:11, Adam pisze:
> W dniu 2014-05-13 09:19, Damian Skrycki pisze:
>> Witam
>>
>> Mam problem z laptopem HP Pavilion DM4-2120ew.Problem polega na braku
>> sterowników - braku możliwości zainstalowania urządzenia USB.
>> Nie wiem jakie to urządzenie, ale brak jego instalacji blokuje możliwość
>> korzystania z portów USB.
>> Instalacja czystej wersji systemu i sterowników ze strony HP dla tego
>> modelu nic nie pomogła. Nadal w menadżerze urządzeń pojawia się nieznane
>> urządzenie USB. Rozkręciłem laptopa i odłączyłem wszystkie urządzanie od
>> płyty głównej i nadal nie wiem jakiego urządzenia usb nie można
>> zainstalować.
>>
>> Czy ten komunikat może wskazywać na uszkodzoną płytę główną??
>
>
> W Menadżerze Urządzeń wejdź w to "trefne" urządzenie, sprawdź jego
> identyfikator - coś w rodzaju VEN_nnnn&DEV_nnnn&SUBSYS_nnnn.
>
> Zapodaj na jakiejś wyszukiwarce tematycznej lub nawet ogólnej typu Yahoo
> czy Google numery, które znajdziesz - może znajdziesz sterowniki
> bezpośrednio na stronach producenta.
>
> Jak nie rozwiążesz problemu, to wróć tu i podaj system operacyjny, jaki
> masz oraz numery VEN.
>
>
Identyfikator sprzętu (coś w rodzaju VEN_nnnn&DEV_nnnn&SUBSYS_nnnn)
przedstawia się jako USB\UNKNOWN.

Gdyby był to już dawno bym znalazł co to za urządzenie.

System to Windows 7 Home Premium

do góry

On 2014-05-13 09:19, Damian Skrycki wrote:

> Mam problem z laptopem HP Pavilion DM4-2120ew.Problem polega na braku
> sterowników - braku możliwości zainstalowania urządzenia USB.
> Nie wiem jakie to urządzenie, ale brak jego instalacji blokuje możliwość
> korzystania z portów USB.
> Instalacja czystej wersji systemu i sterowników ze strony HP dla tego
> modelu nic nie pomogła. Nadal w menadżerze urządzeń pojawia się nieznane
> urządzenie USB. Rozkręciłem laptopa i odłączyłem wszystkie urządzanie od
> płyty głównej i nadal nie wiem jakiego urządzenia usb nie można
> zainstalować.

Jesli robi problem z USB, to moze jakis czytnik kart pamieci, oparty
na tej magistrali?
Mozesz sprobowac wylaczyc w biosie rozne dodatkowe urzadzenia i
sprawdzic czy nieznane nie znika.



--

memento lorem ipsum

do góry

Użytkownik "Damian Skrycki" napisał w
news:lkst0t$hqj$1@portraits.wsisiz.edu.pl...
: >
: > (...)
: Identyfikator sprzętu (coś w rodzaju VEN_nnnn&DEV_nnnn&SUBSYS_nnnn)
: przedstawia się jako USB\UNKNOWN.
:
: Gdyby był to już dawno bym znalazł co to za urządzenie.


Że co? "USB\UNKNOWN"? Jesteś pewien, że zerkasz w _odpowiednie_okienko_? Bo
w tym, o którym myślę - NIGDY nie widziałem innego (tzn. np.: znacznie
krótszego) komunikatu, niż dajmy na to:
PCI\VEN_11AB&DEV_4320&SUBSYS_E0001458&REV_13\4&1F7DB
C9F&0&48F0

Wprawdzie mam obecnie na tapecie jedynie Win. XP, ale jakoś mam głębokie
przeświadczenie, że siódemka baaardzo się pod tym względem nie różni.
Dlatego doprecyzuję:

Otwierasz menadżera urządzeń, 2klikasz na wybrany sprzęt, i poniżej paska
tytułu masz rządek kilku zakładek. Otwierasz tą zatytułowaną "szczegóły",
i widzisz poniżej:

1.. Jakąś-tam nazwę urządzenia. Tu, faktycznie, może być
coś-tam-coś-tam-unknow...
2.. Niżej jest pole wyboru, nie zmieniasz go, powinno tam być:
"Identyfikator wystąpienia urządzenia". Są też do wybrania kolejne pozycje,
ale nie interesują nas teraz, rzecz jedynie w tym, iż owo pole wyboru
decyduje, co będzie wyświetlane w następnym polu:
3.. a w nim powinno być coś takiego właśnie zawierającego "\VEN" oraz
"&DEV_" tudzież "SUBSYS_" oraz "&REV_" - a cała ta abrakadabra stanowi
"wizytówkę" urządzenia, wymyśloną dla systemu Plug & Play (lub PnP), i
pozwalającą mu rozpoznać konkretne urządzenie właśnie, i umożliwia
ściągnięcie (mniej lub bardziej automatycznie) - odpowiedniego sterownika.
Bez tego cały system PnP idzie się kichać!


Jeśli w owym 3-cim oknie odpowiedniej informacji nie zobaczysz, to byłoby
to... baaardzo dziwne. I oznaczałoby, że masz jakąś dziurę w aplikacji
obsługującej PnP, albo spieprzone sterowniki do USB, albo, hm, bo ja wiem? -
w systemie jakiegoś złośliwego gnoma (no tak, gnom jest "złośliwy" z
definicji), który specjalnie robi Ci wodę z mózgu...

Jeśli jednak odpowiednią "wizytówkę urządzenia" w końcu odnajdziesz, to do
wyszukania odpowiedniego sterownika - możesz skorzystać z porady podanej tu:

news:534aeaa5$0$2155$65785112@news.neostrada.pl
(tytuł: "Kompleksowe zaopatrzenie w sterowniki") - jeśli ten link dla Grup
Dyskus. Ci się nie otworzy, to daj znać, podeślę adres na odpowiedniej WWW.
Mi w każdym bądź razie pomógł system z http://driveragent.com/ tzn.
umożliwił rozpoznanie, jak się naprawdę nazywają "unknow device" z mojego
PC-ta (a miałem ich 3). Dzięki temu ściągnąłem sobie odpowiednie stery od
producentów. Pobranie sterownika ze strony driveragent wymaga wykupienia u
nich abonamentu, który kosztuje ca 30 $ rocznie, ale jeśli by się tak
skrzyknąć w kilku...

W każdym bądź razie samo skanowanie systemu ichni program wykonuje za darmo,
i uzyskana informacja okazuje się czasem wystarczająca. Polecam gorąco,
sprawdza aktualność WSZYSTKICH sterowników w systemie! A jeśli wyszły nowe
drivery, to przecież sygnał niechybny, że ze starymi coś-tam było nie
halo...

do góry

On 13/05/2014 11:35, Damian Skrycki wrote:

>> Jaki jest identyfikator wystąpienia urządzenia?
> USB/UNKNOWN

Taki idenfikator wskazywalby na niepoprawnie dzialajace urzadzenie
(hub/kamera/czytnik). Mozesz sprobowac odpalic jakiegos Linuksa live (np
z plyty jesli nie z USB) i wklepac $lsusb zanim odwrocisz Windowsa do
gory nogami.

--
Pozdr
G

do góry

W dniu 2014-05-13 22:50, (c)RaSz pisze:
> Użytkownik "Damian Skrycki" napisał w
> news:lkst0t$hqj$1@portraits.wsisiz.edu.pl...
> : >
> : > (...)
> : Identyfikator sprzętu (coś w rodzaju VEN_nnnn&DEV_nnnn&SUBSYS_nnnn)
> : przedstawia się jako USB\UNKNOWN.
> :
> : Gdyby był to już dawno bym znalazł co to za urządzenie.
>
>
> Że co? "USB\UNKNOWN"? Jesteś pewien, że zerkasz w _odpowiednie_okienko_? Bo
> w tym, o którym myślę - NIGDY nie widziałem innego (tzn. np.: znacznie
> krótszego) komunikatu, niż dajmy na to:
> PCI\VEN_11AB&DEV_4320&SUBSYS_E0001458&REV_13\4&1F7DB
C9F&0&48F0

Tak jestem pewien.
Powyżej to co wkleiłeś to karta sieciowa Marvell Yukon 88E8001/8003/8010
PCI Gigabit Ethernet Controller zainstalowana na płycie GA-945PLM-S2
gdzie jest postawiony Win xp.
Na priva z adresu nadawcy poszedł zrzut ekranu z usb unknown :)

>
> Wprawdzie mam obecnie na tapecie jedynie Win. XP, ale jakoś mam głębokie
> przeświadczenie, że siódemka baaardzo się pod tym względem nie różni.
> Dlatego doprecyzuję:
>
> Otwierasz menadżera urządzeń, 2klikasz na wybrany sprzęt, i poniżej paska
> tytułu masz rządek kilku zakładek. Otwierasz tą zatytułowaną "szczegóły",
> i widzisz poniżej:
>
> 1.. Jakąś-tam nazwę urządzenia. Tu, faktycznie, może być
> coś-tam-coś-tam-unknow...
> 2.. Niżej jest pole wyboru, nie zmieniasz go, powinno tam być:
> "Identyfikator wystąpienia urządzenia". Są też do wybrania kolejne pozycje,
> ale nie interesują nas teraz, rzecz jedynie w tym, iż owo pole wyboru
> decyduje, co będzie wyświetlane w następnym polu:
> 3.. a w nim powinno być coś takiego właśnie zawierającego "\VEN" oraz
> "&DEV_" tudzież "SUBSYS_" oraz "&REV_" - a cała ta abrakadabra stanowi
> "wizytówkę" urządzenia, wymyśloną dla systemu Plug & Play (lub PnP), i
> pozwalającą mu rozpoznać konkretne urządzenie właśnie, i umożliwia
> ściągnięcie (mniej lub bardziej automatycznie) - odpowiedniego sterownika.
> Bez tego cały system PnP idzie się kichać!
>
Dokładnie dla karty sieciowej mam
PCI\VEN_8086&DEV_104D&SUBSYS_00011179&REV_03
dla nieznanego urządzenia usb
USB\UNKNOWN


>
> Jeśli w owym 3-cim oknie odpowiedniej informacji nie zobaczysz, to byłoby
> to... baaardzo dziwne. I oznaczałoby, że masz jakąś dziurę w aplikacji
> obsługującej PnP, albo spieprzone sterowniki do USB, albo, hm, bo ja wiem? -
> w systemie jakiegoś złośliwego gnoma (no tak, gnom jest "złośliwy" z
> definicji), który specjalnie robi Ci wodę z mózgu...
>
Gdyby było \ven &dev &subsys lub cosik podobnego to bym zaprzęgł google
do pracy, i szukał co to jest za urządzenie, przez kogo wyprodukowane i
gdzie znajdę sterownik do niego.

Dysk przed instalacja windowsa był formatowany. gnom nie miał prawa z
nikąd przyjść. Zostają uwalone stery lub płyta.

> Jeśli jednak odpowiednią "wizytówkę urządzenia" w końcu odnajdziesz, to do
> wyszukania odpowiedniego sterownika - możesz skorzystać z porady podanej tu:
>
> news:534aeaa5$0$2155$65785112@news.neostrada.pl
> (tytuł: "Kompleksowe zaopatrzenie w sterowniki") - jeśli ten link dla Grup
> Dyskus. Ci się nie otworzy, to daj znać, podeślę adres na odpowiedniej WWW.
> Mi w każdym bądź razie pomógł system z http://driveragent.com/ tzn.
> umożliwił rozpoznanie, jak się naprawdę nazywają "unknow device" z mojego
> PC-ta (a miałem ich 3). Dzięki temu ściągnąłem sobie odpowiednie stery od
> producentów. Pobranie sterownika ze strony driveragent wymaga wykupienia u
> nich abonamentu, który kosztuje ca 30 $ rocznie, ale jeśli by się tak
> skrzyknąć w kilku...
>
> W każdym bądź razie samo skanowanie systemu ichni program wykonuje za darmo,
> i uzyskana informacja okazuje się czasem wystarczająca. Polecam gorąco,
> sprawdza aktualność WSZYSTKICH sterowników w systemie! A jeśli wyszły nowe
> drivery, to przecież sygnał niechybny, że ze starymi coś-tam było nie
> halo...
>

do góry

W dniu 2014-05-14 13:56, Damian Skrycki pisze:
> W dniu 2014-05-13 22:50, (c)RaSz pisze:
>>(...) Jeśli w owym 3-cim oknie odpowiedniej informacji nie zobaczysz, to byłoby
>> to... baaardzo dziwne. I oznaczałoby, że masz jakąś dziurę w aplikacji
>> obsługującej PnP, albo spieprzone sterowniki do USB, albo, hm, bo ja
>> wiem? -
>> w systemie jakiegoś złośliwego gnoma (no tak, gnom jest "złośliwy" z
>> definicji), który specjalnie robi Ci wodę z mózgu...
>>
> Gdyby było \ven &dev &subsys lub cosik podobnego to bym zaprzęgł google
> do pracy, i szukał co to jest za urządzenie, przez kogo wyprodukowane i
> gdzie znajdę sterownik do niego.
>
> Dysk przed instalacja windowsa był formatowany. gnom nie miał prawa z
> nikąd przyjść. Zostają uwalone stery lub płyta.
>

Jeśli masz USB\UNKNOWN, to stery nie mają tu raczej nic do rzeczy, to
jest jakby jeszcze przed sterownikami.

Taki efekt może być wg. mnie przy:
- uszkodzona płyta główna
- uszkodzone/niewydolne zasilanie USB
- uszkodzone urządzenie "odbiorcze" na USB

Spróbuj zobaczyć może urządzenia spod Hirensa lub jakiegoś linuksa Live
- może coś więcej pokażą.

Pisałeś wcześniej, że odpinałeś wszystkie urządzenia od płyty głównej -
jest tam coś podpięte do magistrali USB? Czy może chodziło Ci o
sprawdzenie procesora, pamięci, mini-PCI (LAN, itp)?

Są jeszcze dwie rzeczy:
1/ nieszczęsna deklaracja ROHS, w którą HP wszedł jak w dym, przez co w
serwisach są całe sterty HP do naprawy (reballingu) - może być u Ciebie
problem z cynowaniem - więc sprawa nieopłacalna

2/ niektóre tanie "marketowe" wersje HP były fabrycznie zablokowane do
pracy tylko i wyłącznie z fabryczną wersją Windowsa. Przykładowo - nie
dawało się zainstalować XP w miejsce fabrycznej Visty. Ale to raczej nie
dotyczy Twojego modelu - na supporcie widzę sterowniki do Win 7/64 i Win
8/64.
A może próbujesz zainstalować Win 7/32?


--
Pozdrawiam.

Adam

do góry