Witam!

Od kilku lat posiadam abonament w sieci Era. Od kilku miesiecy mam
narastajace problemy z zasiegiem w domu. Najpierw pojawilo sie delikatne
plywanie, a rozmowcy informowali mnie, ze "przerywa". Potem przerywanie
stalo sie nagminne - zaczalem chodzic z telefonem po domu szukajac
miejsc, gdzie jest lepiej. Ostatnio jestem zmuszony wychodzic na balkon.
Telefon, ktory lezy spokojnie na biurku pokazuje z reguly maksymalna
ilosc kresek zasiegu - choc czasem spada do 2, lub 1. Dzisiaj jednak Era
pobila sama siebie - od samego rana zasieg plywa od 1 kreski do
kompletnego braku (tylko polaczenia alarmowe). Rzecz dzieje sie w Lodzi,
na duzym osiedlu gdzie nigdy takich problemow nie bylo. Zadne urzadzenia
elektroniczne nie pojawily sie w poblizu, nie mam pomyslu co moze byc
powodem. Sprawdzilem na kilku innych sluchawkach, zeby wykluczyc
problemy z antena w swoim telefonie. Jest to strasznie irytujace, zeby
we wlasnym mieszkaniu nie mozna bylo przeprowadzic rozmowy - problemy
nie wystepowaly jeszcze pol roku temu. Chcialbym zlozyc do Ery
reklamacje - ale co wlasciwie reklamowac? Zglaszac problemy z zasiegiem,
czy moze reklamowac konkretne polaczenia informujac o
niesatysfakcjonujacej jakosci polaczenia i przerywaniu? W jaki sposob
najlepiej ugryzc ten temat, zeby nie poslali mnie na drzewo?

Bede wdzieczny za wszelkie sugestie,


Pozdrawiam!
--
Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
Projektowanie i realizacja witryn WWW
m...@m...net, http://www.maticomp.net
"One man can make a difference" - Wilton Knight

do góry

Jakie osiedle??

Mieszkasz w domq czy w bloku??

Jesli w bloku to na ktorym pietrze??

Miales ostatnio wymieniane okna na nowe??


Użytkownik "Mateusz Papiernik" <m...@m...net> napisał w wiadomości
news:gn6eea$pab$1@nemesis.news.neostrada.pl...
> Witam!
>
> Od kilku lat posiadam abonament w sieci Era. Od kilku miesiecy mam
> narastajace problemy z zasiegiem w domu. Najpierw pojawilo sie delikatne
> plywanie, a rozmowcy informowali mnie, ze "przerywa". Potem przerywanie
> stalo sie nagminne - zaczalem chodzic z telefonem po domu szukajac miejsc,
> gdzie jest lepiej. Ostatnio jestem zmuszony wychodzic na balkon. Telefon,
> ktory lezy spokojnie na biurku pokazuje z reguly maksymalna ilosc kresek
> zasiegu - choc czasem spada do 2, lub 1. Dzisiaj jednak Era pobila sama
> siebie - od samego rana zasieg plywa od 1 kreski do kompletnego braku
> (tylko polaczenia alarmowe). Rzecz dzieje sie w Lodzi, na duzym osiedlu
> gdzie nigdy takich problemow nie bylo. Zadne urzadzenia elektroniczne nie
> pojawily sie w poblizu, nie mam pomyslu co moze byc powodem. Sprawdzilem
> na kilku innych sluchawkach, zeby wykluczyc problemy z antena w swoim
> telefonie. Jest to strasznie irytujace, zeby we wlasnym mieszkaniu nie
> mozna bylo przeprowadzic rozmowy - problemy nie wystepowaly jeszcze pol
> roku temu. Chcialbym zlozyc do Ery reklamacje - ale co wlasciwie
> reklamowac? Zglaszac problemy z zasiegiem, czy moze reklamowac konkretne
> polaczenia informujac o niesatysfakcjonujacej jakosci polaczenia i
> przerywaniu? W jaki sposob najlepiej ugryzc ten temat, zeby nie poslali
> mnie na drzewo?
>
> Bede wdzieczny za wszelkie sugestie,
>
>
> Pozdrawiam!
> --
> Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
> Projektowanie i realizacja witryn WWW
> m...@m...net, http://www.maticomp.net
> "One man can make a difference" - Wilton Knight

do góry

Korzystasz z GSMu czy UMTSu?

do góry

Mateusz Papiernik pisze:
> Witam!
>
> Od kilku lat posiadam abonament w sieci Era. Od kilku miesiecy mam
(..)
> Bede wdzieczny za wszelkie sugestie,

1. Netmonitor w telefonie.
2. szukaj SERVING CELL ID
3. po ID na stronie "btsearch" sprawdź jaka komórka Cie obsługuje
4. Powtarzaj to w różnych miejscach mieszkania, tak abyś "złapał" kilka
komórek
5. na stronie "uke" sprawdź jakie sa lokalizadje nadajników w Twojej
okolicy. Byc moze ten (lub te) które są najbliżej mają dłuższego "pada",
a wzamian obsługują Cie te dlasze. Dobrze jest to sobie nanieść na mapke
z "zumi". Weż jeszcze pod uwage warunki terenowe. W ten sposób bedziesz
mógł sensowniej zagadać do operatora.

ToMasz

do góry

Baluu pisze:
> Jakie osiedle??

Teofilow.

> Mieszkasz w domq czy w bloku??

W bloku.

> Jesli w bloku to na ktorym pietrze??

1

> Miales ostatnio wymieniane okna na nowe??

Prawie 10 lat temu... w ostatnich dwoch latach po mojej stronie nic sie
nie zmienilo.


--
Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
Projektowanie i realizacja witryn WWW
m...@m...net, http://www.maticomp.net
"One man can make a difference" - Wilton Knight

do góry

Baluu pisze:
> Korzystasz z GSMu czy UMTSu?

GSM. Telefon to zwykly SE K700i.


--
Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
Projektowanie i realizacja witryn WWW
m...@m...net, http://www.maticomp.net
"One man can make a difference" - Wilton Knight

do góry

ToMasz pisze:
> 1. Netmonitor w telefonie.

Tia - pomysl dobry, tylko niestety zadnej sluchawki z takim cudem pod
reka. Z simlockiem na Ere mam pod reka tylko SE K700i (jeden z niewielu
modeli SE, do ktorego google uparcie twiedza, ze do netmonitora dobrac
sie za bardzo nie daje) i Samsunga SGH-C100.

Sprobuje jakas nokie, albo nowszego SE zdobyc do testow, to postapie jak
proponujesz. Faktycznie mialbym wtedy podstawy zlozyc reklamacje majaca
silne podstawy.

Dzieki.


--
Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
Projektowanie i realizacja witryn WWW
m...@m...net, http://www.maticomp.net
"One man can make a difference" - Wilton Knight

do góry

> Tia - pomysl dobry, tylko niestety zadnej sluchawki z takim cudem pod
> reka. Z simlockiem na Ere mam pod reka tylko SE K700i (jeden z niewielu
> modeli SE, do ktorego google uparcie twiedza, ze do netmonitora dobrac
> sie za bardzo nie daje) i Samsunga SGH-C100.


*585*0000# zadzwon
powinno uruchomic sie techmode - taki b.okrojony netmonitor gsm
ale lac, cid stacji i kilkanascie parametrow odczytasz
nie obsluguje 3g, dane sa pokazywane tylko z 2g

--
Jean

do góry

Jean pisze:
> *585*0000# zadzwon
> powinno uruchomic sie techmode - taki b.okrojony netmonitor gsm

Nie w K700 - w tym modelu niestety nie dziala. Wygooglalem i sprawdzilem.


--
Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
Projektowanie i realizacja witryn WWW
m...@m...net, http://www.maticomp.net
"One man can make a difference" - Wilton Knight

do góry

Na teofilowie nowych BTSów Era nie ma, nie bylo likwidacji stacji juz
istniejacych. Spawdz SIMa i aparat.

Ps. SE mają pływający zasięg więc rozmowa jest gorszej jakosci.

Przyklad. Mieszkam w bloku na retkini i z mojego 7 pietra łape 10 BTSów.
Kolega na 1 pietrze łapie 3.

Na SE k750i ma rozmowy złej jakosci na karzdej nokii [e51, 6230i, 6030]
rozmowy są ok.

SE ma tzw pływający zasięg - czasami jakosc polaczenia jest gorsza
Nokia - zdecydowanie polecam.

Zrob test zapros kolege/kolezanke z Era i nokia na GSMie i przetestuj.
Zadzwon z domowego na nr. kolerzanki i sprawdz czy Ci rwie czy nie.

http://web4you.com.pl/geofinder.php

do góry