Witam!

Od kilku lat posiadam abonament w sieci Era. Od kilku miesiecy mam
narastajace problemy z zasiegiem w domu. Najpierw pojawilo sie delikatne
plywanie, a rozmowcy informowali mnie, ze "przerywa". Potem przerywanie
stalo sie nagminne - zaczalem chodzic z telefonem po domu szukajac
miejsc, gdzie jest lepiej. Ostatnio jestem zmuszony wychodzic na balkon.
Telefon, ktory lezy spokojnie na biurku pokazuje z reguly maksymalna
ilosc kresek zasiegu - choc czasem spada do 2, lub 1. Dzisiaj jednak Era
pobila sama siebie - od samego rana zasieg plywa od 1 kreski do
kompletnego braku (tylko polaczenia alarmowe). Rzecz dzieje sie w Lodzi,
na duzym osiedlu gdzie nigdy takich problemow nie bylo. Zadne urzadzenia
elektroniczne nie pojawily sie w poblizu, nie mam pomyslu co moze byc
powodem. Sprawdzilem na kilku innych sluchawkach, zeby wykluczyc
problemy z antena w swoim telefonie. Jest to strasznie irytujace, zeby
we wlasnym mieszkaniu nie mozna bylo przeprowadzic rozmowy - problemy
nie wystepowaly jeszcze pol roku temu. Chcialbym zlozyc do Ery
reklamacje - ale co wlasciwie reklamowac? Zglaszac problemy z zasiegiem,
czy moze reklamowac konkretne polaczenia informujac o
niesatysfakcjonujacej jakosci polaczenia i przerywaniu? W jaki sposob
najlepiej ugryzc ten temat, zeby nie poslali mnie na drzewo?

Bede wdzieczny za wszelkie sugestie,


Pozdrawiam!
--
Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
Projektowanie i realizacja witryn WWW
m...@m...net, http://www.maticomp.net
"One man can make a difference" - Wilton Knight