On 11 Wrz, 17:12, Alan <s...@g...pl> wrote:
> Witam!
> Czytając rożne wątki na temat NOKIA E52 w sieci trafiłem na bardzo
> wiele negatywnych wypowiedzi na temat tego telefonu w komentarzach
> internautów. Same recenzje prasie były raczej zdecydowanie pozytywne.
> Zdaję sobie psrawę że jest to słuchawka bardzo popularna więc tak duża
> ilość telefonów na rynku powoduje że jest o niej głośno i że większy
> odsetek słuchawek trafia do serwisu.
> Może ktoś mnie uspokoić bo właśnie sobie taką słuchawkę sprawiłem i
> napisać coś pozytywnego ;-)  Nabrałem stracha jak czytam komentarze
> internautów i nie wiem czy może lepiej było brać Samsunga Wave
> dopłacając 250 zł albo wybrać jeszcze inny telefon.
> A to komuś antena nie łapie zasięgu, a to coś się dzieje z obudową,
> zawiesza oprogramowanie, pada głośniczek, skończywszy na padającej
> klawiaturze która się ponoć wyłamuje i sprawia spore kłopoty.
> W związku z powyższym czy są to wady jakiś pierwszych egzemplarzy czy
> konkretnej serii?  Czyt mają tak  wszystkie e52 i nie ma szans na to
> że mój egzemplarz będzie sprawował się bezawaryjnie?
>
> Inna sprawa że z opowieści internautów wynika że niektórzy
> wielokrotnie oddawali sprzęt do serwisu NOKIA. I tu pytanie kiedy o
> ile w ogóle można domagać się otrzymania nowego egzemplarza telefonu
> lub wymiany na inny model bo o zwrocie gotówki to pewnie nie może być
> mowy?

Jeżeli chodzi o urządzenie jako urządzenie typu smartphone to sam
zamysł jest OK, pod względem funkcji jako telefon biznesowy jest
naprawdę ok. Własnie dlatego go kupiłem ponieważ akurat sprostał moim
potrzebom jednak 3 razy był już w serwisie, w tym raz z głównym
ponieważ w nokia care mają taką zasadę, że jeżeli telefon ląduje w
serwisie w odstępie mniejszym niż raz na miesiąc to już tylko serwis
główny w warszawie.
Na początku reklamowałem telefon ponieważ podczas rozmowy było słychać
upierdliwy pisk w.cz. no i luzy w obudowie (na dole przedniej ramki).
To zrobili od ręki w ciągu doby.
Po jakimś czasie telefon padł (całkiem, ciemny ekran a tylko przy
próbie włączenia czuć było tylko wibre). Naprawa także trwała dobę i
jak to fajnie napisali w raporcie "wgrywanie interfejsu
użytkownika"... Po tygodniu niestety to samo... :-(
Przy 3 podejściu już pojechał do warszawy. Po 2 tygodniach był do
odbioru no i raport...: ogólnie suahili dla początkujących, jakieś
kody ale z tego co wyjaśniła mi niewiasta w punkcie w którym
odbierałem to wymieniali coś na płycie, wymiana przedniej obudowy,
klawiatury (chociaż tego nie reklamowałem), naturalnie wgranie nowego
interfejsu użytkownika no i notatka z której brechtałem się na głos aż
miła pani zapytała co mnie tak rozbawiło... a mianowicie "powodem
uszkodzenia było przepełnienie pamięci spowodowane oprogramowaniem
nieautoryzowanym przez nokia"... Wyjaśniłem więc pani co mnie tak
rozbawiło i pogratulowałem fantazji serwisantowi który tak stwierdził
ponieważ całe oprogramowanie które było w telefonie pochodziło z Ovi
Store więc zakładam, że musi mieć jakąś autoryzacje firmy nokia.
Jedynym programem który był z poza... był naviexpert (wyłącznie
zainstalowany bo używany na innym sprzęcie bez problemu, na E51, E63,
E50 - na tych telefonach nigdy nie miałem problemu z tym programem) a
żeby było śmieszniej to moja E52 wywaliła się na Ovi Maps od
nokia... :-)

Dzwoniłem do Nokia Care i pytałem jak to jest z wymianą. Pani
powiedziała, żeby wysłać im pismo (może być e-mail z kartą
gwarancyjną) no i będą rozpatrywać...
Zobaczymy, jeżeli tym razem też się wysypie to będę robił właśnie
takie podchody o wymianę na urządzenie wolne od wad a jak nie to
jestem skory dopłacić i np. wymienić na E72... No ale zobaczymy... ;-)