W dniu 18-09-2020 o 00:23, Piotr Wyderski pisze:
> yabba wrote:
>
>> Drobni serwisanci, elektronicy pracujący w terenie, hobbyści i inni,
>> którzy potrzebują części na już, a nie na jutro.
>
> Hobbyści potrzebują części na już? A którą część ciała im rozerwie, jak
> paczka przyjedzie za dwa dni?

Może chce polutować sobie układ dzisiaj lub jutro, bo ma akurat wolny
czas na swoje hobby. Jak paczka z opornikiem przyjdzie za 2 dni, to
będzie musiał czekać do następnej wolnej chwili: następny weekend,
następny urlop itp.

Serwisanci urządzeń przemysłowych to inna
> bajka -- tylko że jeśli uszkodzony układ wstrzymuje produkcję, to w
> magazynie podręcznym powinien być dostępny jego egzemplarz zapasowy,
> albo co najmniej krytyczne moduły. Wpada gość razem z futryną i bez
> zatrzymywania wymienia na nowe. Diagnozę uszkodzenia i ew. naprawę
> modułu może sobie zrobić off-line, jak ktoś nie może zasnąć.
>

A co się stanie właścicielowi fabryki jak poczeka 2 dni na przyjście
paczki z elementami? Tak wiem: straty, kary umowne. Ale niech ma zapas
gotówki na takie okazje lub niech nie podpisuje umów z karami. ;)

Pomiędzy elektronikiem hobbystą, a serwisem automatyki w fabryce
(elektrowni atomowej jeszcze nie mamy) jest cała masa klientów i
sprzętu, którzy chcą szybkiej naprawy, a nie posiadają budżetu na
utrzymywanie zamiennych modułów do pojedynczych niekrytycznych systemów.

>> Stosunek kosztów roboczogodziny serwisanta, kosztów dojazdu, cen
>> części zamiennych i zwykle braku ich dostępności "od ręki" wychodzą
>> niekorzystne wobec ceny nowej pralki.
>
> Naprawiał mi facio firmowego laptopa, całą płytę główną wymienił bez
> szukania dokładnej przyczyny problemu. Czas nas obu był cenny i nawet
> bym mu na to nie pozwolił. Płyta przyszła kurierem super-turbo-ekspres z
> Holandii, bo po co to magazynować w Polsce?
>

Jaki był stosunek kosztów płyty głównej do całości laptopa? Bliżej 1/10
czy bliżej 1/2?

>> Serwisant musi przyjechać raz i ocenić uszkodzenie, zamówić części i
>> przyjechać ponownie po kilku dniach na końcową naprawę, a to są
>> kolejne koszty. Klient zwykle nie chce czekać tygodnia na naprawę
>> pralki i płacić 1/3 ceny nowej.
>
> Bo klientowi czasem robota stoi i ponosi wymierne straty z tytułu jej
> niewykonywania. Pół biedy, jeśli "tylko" chodzi o stawki godzinowe, ale
> kara umowna też się może przyplątać. Mam dla serwisanta pół godziny, to
> do jakiego on ma sklepu jechać i po jaką część?
>

Jak sobie wyobrażasz posiadanie przez serwisanta podręcznego magazynu z
wszystkimi wymienialnymi częściami do wszystkich modeli pralek?

>> Niektórych urządzeń, jak na przykład zasilaczy małej mocy, nie opłaca
>> się naprawiać, nawet jakby części były za darmo. Cena nowego z
>> gwarancją jest czasem niższa niż minimalna płaca za roboczogodzinę.
>

Żałuję, że producenci takich urządzeń specjalnie oszczędzają na
konstrukcji, co powoduje skracanie żywotności. Nawet jak chcę kupić
droższy i długowieczny zasilacz, to nigdy nie mam pewności co trafię w
pudełku.


yabba