Witam,

lepszy numer robili z GG, uruchamiali to GGówno automatycznie w
"promocji" na 7 dni i wysyłali SMSa jak zdeaktywować tę GGównianą
usługę, jak ktoś nie zdeaktywował to 5PLN miesięcznie poszło psu w
du...budę ;)

jak ktoś miał karty wsadzone w modemy i nie czytał SMSów (u nas w
firmie), to potem 3 miesiące trwała reklamacja tej "promocji" i potem
cyt. "w drodze wyjątku" oddali kasę

na szczęście powoli żegnamy się z tą "rewelacyjną" firmą i jej
"rewelacyjną" obsługą klienta... tak tylko w Erze ;)

ERA = nie polecam!

W odpowiedzi na maila od SDD
z dnia: 2010-05-21 14:32:
> Witam
>
> Tonacy brzydkiej sie chwyta - a dodatkowe 2 zl co meisiac jest, jak widac,
> nie lada gratka dla PTC, skoro stosuje takie praktyki, jak dzwoneinie
> "grajacym automatem" do abonentow i umozliwienie aktywacji uslugo "Granie na
> czekanie" jednym przyciskiem.
> Dzis zadzwonilo takei "cus" z numeru 608925333 i cos zaczelo grac i gadac, a
> ze rozmawialem w tym czasie przez drugi telefon nei wiedzialem dokladnei o
> czym gadało, a że uslyszalem "wcisnij 1" wcisnalem - i co sie okazalo -
> natychmiast polaczenie zostalo zakonczone i przyszedl SMS z informacja, ze
> usluga "Granie na czekanie" zostanie aktywywana w ciagu kilku godzin.
>
> Natychmiast zadzwonilem zjebac konsultanta (w mojej obecnej taryfie Pakiet
> Biznes 20 na szczescie jest to gratis... - pardon, platne w takiej samej
> wysokosci jak rozmowy przychodzace).
> Konsultantka - widocznie juz przeszkolona i doswiadczona w tej kwestii
> zaczela sie rzucac, ale w koncu poinformowala, zeby wyslac SMS o tresci NIE
> na numer 80333, co faktycznie poskutkowalo SMSem informujacym o dezaktywacji
> uslugi.
> Niesmak jednak pozostal.
> Coz, umowe mam na czas neokreslony, wiec jak sie miarka przebierze... - to
> zegnaj Gienia
>
> Pozdrawiam
> SDD
>
>


--
Pozdrawiam
Paweł