Witam,
Mam telefon Nokia 331 oraz kartę Simplus
1. Wieczorem miałem na koncie 18 zł, a rano już tylko 0,01 zł.
Uprzedzam, że nie jestem lunatykiem i nie dzwonię przez sen
2. Po doładowaniu konta i wyłączeniu oraz włączeniu telefonu stan konta
się nie zmienił. Zaginęły za to z karty sim dodane przeze mnie kontakty.
Przy próbie sprawdzenia jaka pamięć kontaktów jest wykorzystywana
wyświetla się komunikat:"Pamięć karty sim: niedostępna". Próba ponownego
doładowania kwotą 10 zł w celu uzupełnienia konta nie przyniosła rezultatu.
Jak rozwiązać ten problem? czy to problem z karta sim czy z telefonem?
--
pozdrawiam
Mundek

do góry

Użytkownik "Mundek" <m...@g...zeta.pl> napisał w wiadomości
news:h7jsfh$m7t$1@news.task.gda.pl...

> Jak rozwiązać ten problem? czy to problem z karta sim czy z telefonem?

Sprobuj przelozyc karte do innego telefonu.
jesli nei zalezy Ci na stani ekonta na wyswietlaczu, to - aby zapobiec takim
problemom - przejdz na nowa platforme, czyha, ze masz jakis sentyment do
starej, opartej na AOC :)

Pozdrawiam
SDD

do góry

SDD pisze:
> Użytkownik "Mundek" <m...@g...zeta.pl> napisał w wiadomości
> news:h7jsfh$m7t$1@news.task.gda.pl...
>
>> Jak rozwiązać ten problem? czy to problem z karta sim czy z telefonem?
>
> Sprobuj przelozyc karte do innego telefonu.

Niestety bez rezultatu

> jesli nei zalezy Ci na stani ekonta na wyswietlaczu, to - aby zapobiec takim
> problemom - przejdz na nowa platforme, czyha, ze masz jakis sentyment do
> starej, opartej na AOC :)

Możesz jaśniej?

> Pozdrawiam
> SDD
>
>


--
pozdrawiam
Mundek

do góry

W dniu 2009-09-01 21:33, Mundek napisał/a:
> SDD pisze:
>> Użytkownik "Mundek" <m...@g...zeta.pl> napisał w wiadomości
>> news:h7jsfh$m7t$1@news.task.gda.pl...
>>
>>> Jak rozwiązać ten problem? czy to problem z karta sim czy z telefonem?
>>
>> Sprobuj przelozyc karte do innego telefonu.
>
> Niestety bez rezultatu
>
>> jesli nei zalezy Ci na stani ekonta na wyswietlaczu, to - aby zapobiec
>> takim problemom - przejdz na nowa platforme, czyha, ze masz jakis
>> sentyment do starej, opartej na AOC :)
>
> Możesz jaśniej?
>
Sprawdż stan konta za pomocą www.ebok.pl - musiasz znać PUK swojej karty
SIM.

Takie cyrki działy się czasami na tzw. starej platformie, gdy stan konta
pokazywany jest na wyświetlaczu i co pewnien czas po wykonanych
połączeniach/wysłanych wiadomościach przychodzi SMS "włacz i wyłącz
telefon..." ze względu na potrzebę zaktualizowania stanu konta.
W simplusie po zablokowaniu konta następuje blokada dostępu do karty SIM
i stąd Twój problem z odczytaniem kontaktów.

--
Cz.

do góry

Użytkownik "Mundek" <m...@g...zeta.pl> napisał w wiadomości
news:h7jsu3$n0j$1@news.task.gda.pl...

> Możesz jaśniej?

W simplusie jest stara i nowa platforma. Jesli to ju zstara karta, to pewnie
byla aktywna w starej platformie, gdzie stan konta sie wyswietlal na
wyswietlaczu a w momencie jego wyzerowania m.in. blokowal sie dostep do
ksiazki telefonicznej, poprzez ograniczenie wybierania numerow do tzw.
"specjalnej ksiazki telefonicznej" karty SIM - tak samo, jak majac karte
sim w innej sieci/ofercie i dysponujac kodem PIN2 mozna samemu sobie
zablokowac.

W simplusie jest tez nowa platforma, dzialajaca tak jak w innych prepaidach,
ze stan konta jest nadzorowany i kontrolowany wylacznie w systemei
billingowym na centrali operatora i w tej nowej platformie nie dochodzi do
blokowania ksiazki telefonicznej.
Platforme mozna zmienic odpowiednim kodem.

Pozdrawiam
SDD

do góry

W dniu 2009-09-01 21:50, SDD napisał/a:

>
> W simplusie jest tez nowa platforma, dzialajaca tak jak w innych prepaidach,
> ze stan konta jest nadzorowany i kontrolowany wylacznie w systemei
> billingowym na centrali operatora i w tej nowej platformie nie dochodzi do
> blokowania ksiazki telefonicznej.
> Platforme mozna zmienic odpowiednim kodem.
>

A tu są szczegóły:
http://www.simplus.pl/v.do?idx=805061

--
Cz.

do góry

Czarek pisze:
> W dniu 2009-09-01 21:33, Mundek napisał/a:
>> SDD pisze:
>>> Użytkownik "Mundek" <m...@g...zeta.pl> napisał w wiadomości
>>> news:h7jsfh$m7t$1@news.task.gda.pl...
>>>
>>>> Jak rozwiązać ten problem? czy to problem z karta sim czy z telefonem?
>>>
>>> Sprobuj przelozyc karte do innego telefonu.
>>
>> Niestety bez rezultatu
>>
>>> jesli nei zalezy Ci na stani ekonta na wyswietlaczu, to - aby zapobiec
>>> takim problemom - przejdz na nowa platforme, czyha, ze masz jakis
>>> sentyment do starej, opartej na AOC :)
>>
>> Możesz jaśniej?
>>
> Sprawdż stan konta za pomocą www.ebok.pl - musiasz znać PUK swojej karty
> SIM.
>
> Takie cyrki działy się czasami na tzw. starej platformie, gdy stan konta
> pokazywany jest na wyświetlaczu i co pewnien czas po wykonanych
> połączeniach/wysłanych wiadomościach przychodzi SMS "włacz i wyłącz
> telefon..." ze względu na potrzebę zaktualizowania stanu konta.
> W simplusie po zablokowaniu konta następuje blokada dostępu do karty SIM
> i stąd Twój problem z odczytaniem kontaktów.
>
Dzięki za pomoc.
Okazuje się, że mój stan konta:
Aktualny status Możliwe wykonywanie i odbieranie połączeń
Bieżące saldo 80.78

Teraz pytanie jak zmusić telefon do działania i odblokować kartę sim?

--
pozdrawiam
Mundek

do góry

W dniu 2009-09-01 22:06, Mundek napisał/a:
> Czarek pisze:
>> W dniu 2009-09-01 21:33, Mundek napisał/a:
>>> SDD pisze:
>>>> Użytkownik "Mundek" <m...@g...zeta.pl> napisał w wiadomości
>>>> news:h7jsfh$m7t$1@news.task.gda.pl...
>>>>
>>>>> Jak rozwiązać ten problem? czy to problem z karta sim czy z telefonem?

>
> Teraz pytanie jak zmusić telefon do działania i odblokować kartę sim?
>

Np. możesz zadzwonić do Biura Obsługi i przedstawić problem (opłata za
połączenie coś około 1 zł) - wysyłają jakiegoś specjalnego SMSa
aktualizującego stan konta. Nie pamiętam dokładnie, ale chyba gdzieś na
stronie była kiedyś możliwość aby wysłać sobie takiego SMSa samodzielnie
(może już zlikwidowali tą funkcję) - brak opłaty za połączenie z BO.

--
Cz.

do góry

Użytkownik "Czarek" <c...@n...fm> napisał w wiadomości
news:h7jvnb$mqo$3@news.dialog.net.pl...

>Np. możesz zadzwonić do Biura Obsługi i przedstawić problem (opłata za
>połączenie coś około 1 zł) - wysyłają jakiegoś specjalnego SMSa

Podejrzewam, ze z tego simplusa nie zadzwoni na 2601, dopoki ma blokade.

Pozdrawiam
SDD

do góry

W dniu 2009-09-01 22:33, SDD napisał/a:

> Podejrzewam, ze z tego simplusa nie zadzwoni na 2601, dopoki ma blokade.
>
Nie napisałem, że ma z tego numeru zadzwonić ;-) Jest blokada na
wychodzące, to chyba tylko 112 i podobne numerki działają.


--
Cz.

do góry